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서비스 조직에서의 통계적 품질관리 기법2025.01.181. 품질관리 품질관리(quality control)는 생산관리에 통계적 방법을 이용하여 불량품의 발생 원인을 발견하고 그것을 제거함으로써 품질의 유지와 향상을 꾀하는 것이다. 즉, 품질관리란 제조공정 중에서 불량품을 발생시키는 원인을 가능한 한 미리 방지하는 것을 말한다. 2. 통계적 품질관리 통계적 품질관리(Statistical Quality Control), 줄여서 SQC라고 하며, 통계적 기법에 따른 품질관리이다. 뛰어난 품질의 제품을 생산하고 유지하기 위한 여러 가지 방법의 하나는 통계적으로 공정을 관리하는 것이다. 통계적...2025.01.18
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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오2025.01.191. 포스코 생산기술/설비기술 직무 포스코의 생산기술/설비기술 부서에서는 원가 경쟁력 있는 제품을 생산하기 위해 저비용 공정을 개발하고 최적화하고 있으며, 세계 최고 및 세계 최초의 제품 품질을 위한 철강 기술 개발을 담당하고 있다. 제강과에서는 전공, 재료(금속), 기계, 전기, 화학 등 다양한 업무를 수행할 수 있으며, 기본적인 공학 지식과 열린 사고, 전공을 넘어 종합적인 역량이 필요하다. 필요한 역량으로는 글로벌/연구 전문가로서의 역량, 창의력 등이 있다. 1. 포스코 생산기술/설비기술 직무 포스코의 생산기술 및 설비기술 직...2025.01.19
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품질경영의 발전과정2025.01.191. 품질경영의 발전과정 품질경영은 필수적이며 현대사회로 발전하면서 더욱 중요하고 필수적이 되었습니다. 현대사회에서는 소비자들의 의견이 즉각적으로 반영되는 리뷰나 SNS 등이 발전함에 따라 경영에서 고객만족이 최우선이 되었으며, 고객의 요구가 기업에게 바로 전달될 수 있기 때문에 품질경영의 가치가 더욱 증가되었습니다. 품질경영의 발전 과정은 크게 6단계로 나눌 수 있습니다. 1) 품질 검사의 단계, 2) 품질 통제의 단계, 3) 품질 보증의 단계, 4) 전사적 품질 관리(TQM), 5) 식스 시그마와 린 경영, 6) 지속 가능한 품...2025.01.19
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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오2025.01.201. 도요타의 경영시스템 도요타의 경영시스템은 린 생산방식과 TQC 생산방식으로 구성되어 있다. 린 생산방식은 낭비 제거, 비용 우위, 불량품 최소화 등을 통해 생산성 향상을 추구하며, TQC는 품질관리, 원가관리, 인사관리 등 기업 전반의 경영기능을 체계적으로 정비하고 확립하는 활동이다. 이러한 도요타의 경영시스템은 오늘날 도요타를 세계적인 자동차 기업으로 성장시켰지만, 2009년 리콜 사태를 겪으며 일본식 경영전략의 한계도 드러냈다. 2. 린 생산방식 도요타의 린 생산방식은 필요한 것을 필요한 시점에 필요한 양만큼 생산하는 JI...2025.01.20
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경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다2025.01.201. 경영통제 중 품질관리기법 품질관리기법은 제품이나 서비스의 품질을 유지하고 개선하기 위해 체계적으로 사용하는 방법과 도구를 말한다. 대표적인 품질관리기법으로는 총체적 품질관리(TQM), 식스 시그마, 린 생산 등이 있다. 이들 기법은 각기 다른 접근법을 취하지만, 공통적으로 높은 품질의 제품과 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 높이며, 기업의 경쟁력을 강화하는 데 목적을 두고 있다. 품질관리기법은 데이터 기반, 전사적 참여, 지속적 개선 등의 특징을 가지며, 향상된 품질, 비용 절감, 경쟁력 강화 등의 장점이 있다. 그러나 고비...2025.01.20
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경영정보시스템_여러분이 관심 있는 기업을 선정하고, 해당 기업의 가치사슬 모델과 경쟁세력 모델(5Force 모델)을 분석하여 제시하시오 해당 기업이 최근 정보시스템을 도입한 도입배경과 해당 정보시스템이 기업에 미친 영향정도를 평가하시오2025.01.111. 가치사슬 모델 분석 스타벅스의 가치사슬 모델을 분석한 결과, 지원활동 측면에서 프랜차이즈 방식이 아닌 직영매장 운영, 신 메뉴 기술개발 비용 부담, 인건비 및 교육비용 부담 등의 강점과 약점이 있었다. 본원적 활동 측면에서는 최상급 원두 생산 농가와의 독점 계약, 엄격한 커피 품질 기준 적용 등의 강점과 제한적인 원두 공급, 새로운 메뉴 지속 출시의 약점이 있었다. 또한 물류산출, 영업과 마케팅, 서비스 측면에서도 강점과 약점이 도출되었다. 2. 경쟁세력 모델(5 Force 모델) 분석 스타벅스의 경쟁세력 모델 분석 결과, 기...2025.01.11
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고전적 조직이론과 신고전적 조직이론의 내용 비교2025.01.111. 고전적 조직이론 고전적 조직이론은 20세기 초 분업과 대량 생산 시대에 등장했으며, 주요 내용은 과학적 관리론, 인간관계론, 관료제론입니다. 과학적 관리론은 높은 임금과 낮은 생산비를 목표로 하며, 과학적 분석방법과 근로자-관리자 간 협력관계를 강조합니다. 인간관계론은 작업반 내 동료와 상사와의 인간관계가 생산성에 중요하다고 보며, 비공식적 집단과 비경제적 동기의 중요성을 강조합니다. 관료제론은 위계질서, 전문성, 절차 등을 특징으로 하는 조직 구조를 제시합니다. 2. 신고전적 조직이론 신고전적 조직이론은 1960년대 이후 등...2025.01.11
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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.01.121. 식스시그마 프로젝트 식스시그마는 1987년 모토로라에서 도입한 품질경영기법으로, 통계적 개념인 시그마를 활용하여 제품 및 서비스의 품질을 향상시키는 방법론입니다. 식스시그마 프로젝트를 통해 기업은 생산 불량률 감소, 생산성 향상, 고객만족도 증가, 비용 절감 등의 성과를 얻을 수 있습니다. 또한 연구개발 투자 증가, 신제품 및 신기술 개발, 시장 경쟁력 강화 등의 효과를 기대할 수 있습니다. 2. DMADV 방법론 DMADV 방법론은 식스시그마의 다양한 방법론 중 하나로, 새로운 제품을 만들거나 결함이 없는 성능을 내는 디자인...2025.01.12
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GMP실험_졔약용수 적격성 평가2025.01.121. 제약용수 운전 적격성평가 의약품 생산에 사용되는 제조용수인 정제수에 대한 시험 방법으로 정제수의 전도도 측정과 미생물 한도시험을 적용하여 의약품 제조용수의 품질관리가 적절히 잘 시행되고 있는지 적부판정을 실시한다. 정제수의 전도도 허용 기준은 KGMP 기준 25℃에서 21μ·S/cm 이하, USP 기준 25℃에서 1.3μ·S/cm 이하, EP 기준 20℃에서 4.3μ·S/cm 이하이며, USP에 제시된 정제수의 균수 기준은 세균 300cfu 이하, 진균 100cfu 이하이다. 1. 제약용수 운전 적격성평가 제약용수 운전 적격성...2025.01.12
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시멘트안정처리 필터층 시공계획서2025.01.041. 시멘트안정처리 필터층 시공 시멘트안정처리 필터층은 포장의 평탄성 확보와 콘크리트 포장 균열로 인한 펌핑 현상을 방지하기 위해 시공됩니다. 시공 계획에는 인원, 장비, 자재 투입, 작업 순서, 시공 관리, 품질 관리, 안전 및 환경 관리 등이 포함됩니다. 주요 내용으로는 노상 정지 및 다짐, 시멘트안정처리 필터층 포설, 다짐 및 평탄 마무리, 시공 이음부 처리, 품질 관리 기준 등이 있습니다. 1. 시멘트안정처리 필터층 시공 시멘트안정처리 필터층 시공은 토목 및 건설 분야에서 매우 중요한 공정 중 하나입니다. 이 공정은 지반의 ...2025.01.04
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