총 342개
-
학점은행제 - 경영학과 - 경영통계학2025.05.151. 시그마 경영 시그마 경영은 품질 관리와 프로세스 개선에 주안점을 두고 있습니다. 이를 통해 제품 또는 서비스의 품질을 향상시키고 비용을 절감할 수 있습니다. 시그마 경영은 주로 DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)라는 프로세스를 통해 문제를 해결합니다. GE(General Electric)와 Motorola는 시그마 경영을 성공적으로 적용한 대표적인 기업 사례입니다. 2. 품질 향상 시그마 경영은 고객의 요구 사항을 정확하게 이해하고, 프로세스의 결함을 찾아 수정하는 과정을...2025.05.15
-
CHARM 간호역량을 바탕으로 바람직한 간호관리자의 상 제시2025.05.161. 간호관리자의 역할 간호관리자는 팀 운영과 인력 관리, 환자 안전과 품질 관리, 의사소통과 협력, 변화 대응과 혁신, 전략적 리더십 등 다양한 역할을 수행하며, 이를 통해 팀의 효율성과 성과 향상, 환자안전 강화, 직원 만족도 증진 등에 기여할 수 있다. 2. CHARM 간호역량 CHARM 간호역량은 간호관리자가 갖추어야 할 핵심 역량으로, Communication(의사소통), Leadership(리더십), Adaptability(적응성), Relationship building(관계 구축), Management skills(관...2025.05.16
-
식스시그마 사례연구 보고서2025.01.021. 식스시그마 식스시그마는 고객의 만족을 극대화하면서 자원과 낭비를 최소화하는 일련의 비즈니스 활동을 설계하고 제어함으로써 기업의 수익률을 혁신적으로 개선시키는 비즈니스 프로세스입니다. 식스시그마의 주요 특징은 회사 내 전 부문에서 불량을 발생시키는 근본 원인을 제거하는 것이며, DMAIC 프로세스 개선 방법을 사용하여 문제를 정의, 데이터 수집 및 분석, 개선 방안 도출 및 실행, 개선 결과 유지 및 관리를 목표로 합니다. 이를 통해 결함률 감소, 고객 만족도 향상, 공정 안정성 향상, 비용 절감, 데이터 기반 의사결정, 문제 ...2025.01.02
-
제품 평가와 프로세스 평가의 차이점2025.01.021. 제품 평가 제품 평가는 제품의 품질, 성능, 기능, 안전성, 편의성 및 가격 등을 평가하는 것으로, 이는 소비자가 제품을 선택하고 구매할 때 중요한 요소 중 하나입니다. 제품 평가는 소비자 만족도를 높이기 위해 제조업체나 판매업체가 제품을 개선하거나 대체하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이에 따라 많은 연구들이 제품 평가와 관련하여 소비자의 인식, 요구사항, 선호도, 만족도, 충성도 등을 조사하고 있습니다. 또한, 다양한 평가 방법론과 기법들이 개발되어 제품 평가의 정확성과 유용성을 높이기 위한 노력도 이루어지고 있습니다. 2...2025.01.02
-
기술적 마케팅 조사 사례와 결과 활용2025.01.031. 기술적 마케팅 조사 기술적 마케팅 조사는 제품이나 서비스의 기술적 특징을 분석하고 평가하는 과정입니다. 이를 통해 기업은 자사 제품의 경쟁력을 확보하고 소비자의 요구사항에 대응할 수 있습니다. 온라인 서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등의 방법이 활용되고 있습니다. 2. 온라인 서베이 사례 - 샘표 '연두' 제품 샘표는 주부 고객층을 대상으로 온라인 서베이를 실시하여 '연두' 제품의 콘셉트와 타깃 고객을 파악하고 마케팅 전략을 개선하였습니다. 온라인 서베이를 통해 소비자 의견을 수집하고 분석하여 제품을 개선하는 데 활용하...2025.01.03
-
지속적 개선 업무규정(표준)2025.01.031. 지속적 개선 이 규정은 당사의 품질, 서비스, 생산성, 가격 및 업무활동 부문의 지속적인 개선활동에 대한 절차 및 방법을 다룹니다. 지속적 개선을 통해 전 직원의 참여로 품질, 서비스, 생산성 등의 업무향상을 이루어 기업경쟁력을 강화하는 것이 목적입니다. 지속적 개선 항목 선정, 개선 활동 실행, 사후관리 등의 절차가 규정되어 있습니다. 2. 품질관리 품질관리팀장이 지속적 개선 활동을 총괄하며, 개선 항목 등록, 진척 관리, 월간 품질회의 보고 등의 역할을 합니다. 또한 특별 특성 관련 개선 항목 우선 지정, 투입 비용 대비 ...2025.01.03
-
사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 관리방안2025.01.031. 사회복지서비스의 품질관리 개념 사회복지서비스는 무형적이고 비분리성, 표준화의 어려움 등의 특징을 가지고 있어 품질관리가 중요합니다. 사회복지서비스의 품질은 서비스의 질적, 양적 측면에서 적절한 수준으로 제공되어야 하며, 총체적 품질관리(TQM) 기법을 통해 지속적인 품질 향상을 도모할 수 있습니다. 2. 사회복지현장의 단기 관리방안 단기적으로는 고객의 기대 수준 파악, 서비스 품질 기준 설계 및 실행, 서비스 전달 시스템 설계에 대한 피드백 등의 방안을 통해 서비스 품질을 관리할 수 있습니다. 3. 사회복지현장의 장기 관리방안...2025.01.03
-
정보통신공사 시공계획서(배관공사) 적정성 검토2025.01.031. 정보통신공사 시공계획서(배관공사) 검토 기술검토 의견서에 따르면, 시공사가 제출한 정보통신공사 시공계획서(배관공사)에 대해 사전조사, 도면, 공법, 자재조달계획, 시공기술계획, 품질/안전/환경관리계획 등을 검토하여 시공성능 및 품질 향상과 안전한 정보통신 배관공사 실시를 위해 검토를 진행했습니다. 검토 결과 전반적으로 적정한 것으로 판단되었으며, 시공계획서 및 시방서 준수와 품질, 안전, 환경관리에 만전을 기할 것을 요구하고 있습니다. 1. 정보통신공사 시공계획서(배관공사) 검토 정보통신공사 시공계획서 중 배관공사 부분에 대한...2025.01.03
-
파일공사 시공계획서 기술검토의견서2025.01.061. 파일공사 시공계획서 검토 이 문서는 '서울 강남타워 건립공사'와 관련하여 파일공사의 시공 및 품질확보를 위한 시공계획서의 적정성과 안전관리 및 환경관리 계획 수립 여부를 검토한 기술검토 의견서입니다. 검토 결과, 현장 조직표, 공사 세부공정표, 시항타 계획, 동재하 시험 계획, 품질관리계획, 안전관리 및 환경관리계획, 주요장비 동원계획, 검사 및 시험계획, 환경 및 자재관리 계획 등이 적정하게 수립되어 있는 것으로 판단됩니다. 다만 지반상태가 시항타 및 재하시험과 상이할 경우 전문가의 의견을 구하여 시공해야 하며, 안전관리에 ...2025.01.06
-
국내외 프랜차이즈 브랜드 전략 실패 사례와 대응 방안2025.01.071. 카페 베네 사례 카페 베네는 브랜드 정체성 상실과 무리한 사업 확장으로 인해 브랜드 가치가 저하되었다. 경영자는 가맹점 확장 속도를 늦추고 직영점 비중을 늘려 안정적인 영업이익 확대와 브랜드 가치 개선을 추구해야 한다. 또한 메뉴 축소, 시그니쳐 메뉴 개발 및 홍보, 점진적인 저가 전략 실현으로 브랜드 정체성을 확립해야 한다. 2. 스베누 사례 스베누는 브랜드의 시각적 이미지 문제와 지속적인 품질 이슈로 인해 브랜드 가치가 저하되었다. 경영자는 광고 및 마케팅 비용을 품질 관리와 생산 인프라에 투자하여 장기적으로 브랜드 가치를...2025.01.07
28 / 35
