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조직 내 갈등 상황과 해결책2025.05.041. 리더십 간 갈등 대표이사와 상위 리더십 간의 분쟁과 권익다툼으로 인해 회사에 손해가 발생되고 있는 상황이다. 이러한 리더십의 무관심하고 이기적인 성향으로 인해 갈등이 발생했다면 대안적 갈등 해소방법(ADR)을 통해 갈등을 해결할 수 있다. ADR에서는 조정, 중재, 협상, 강제중재, 약식심리, 사실확인, 동료심사, 옴부즈만, 대안적 징계 등의 기법을 통해 갈등을 관리하도록 제안하고 있다. 해당 사례의 경우는 ADR에서도 동료심사 및 중재를 통해 제 3자적 입장에서 갈등이 해결될 수 있도록 하고 당사자 간에 합의적 관계를 맺도록...2025.05.04
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조직에서 동기부여에 대한 관심의 필요성과 공정성이론이 자신에게 어떠한 면에서 더욱 절실하게 적용되어야 하는지를 논리적으로 제시2025.05.121. 동기부여의 필요성 현대사회에서 조직은 서로 다른 욕구 및 목표를 가진 사람들이 모여 하나의 공통된 목표를 달성하기 위해 노력한다. 이러한 점에서 조직의 목표는 일반적으로 조직 구성원의 목표와 일치하지 아니하며, 조직은 조직 구성원이 조직의 목표를 위해 협력 및 노력하도록 충분한 보상 등을 제공하게 된다. 이는 조직 뿐 아니라 경영자의 역할이기도 하다. 만약 이러한 동기부여가 충분히 이루어지지 못한다면, 조직의 목표를 달성하기 어려울 뿐 아니라 조직의 유지 및 발전에도 부정적 영향을 미치게 된다. 2. 동기부여의 공정성이론 공정...2025.05.12
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급변하는 산업사회인 현대사회에서 지속가능한 조직발전을 위한 인재확보방안2025.01.161. 역량 평가 우수 인재 확보를 위한 역량 평가 시스템에서는 직군별로 업무 현장에서 필요로 하는 일반적인 역량 요소들을 정리하여 모델링하고자 한다. IT 기반의 시스템으로 구축하는 것이기 때문에 역량 관리에 용이하고, 활용하고자 할 때에 새롭게 모델링하여 사용할 수 있는 장점이 있다. 또한 집단지성(Collective Intelligence) 측면에서 평가 시스템의 수많은 사용자들이 그동안의 역량모델링 결과를 종합하여 활용한다면, 가장 표준화된 역량모델링을 도출하여 합리적으로 활용할 수 있다. 2. 시뮬레이션 기반 역량 평가 시뮬...2025.01.16
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A+인력자원개발 및 인력자원관리의 영역 간 관계 모형과 인력자원개발 대상으로서의 성인학습에 대해서 설명해 봅시다2025.05.071. 인력자원개발과 인력자원관리의 구분 인적자원관리(HRM)는 직원들에게 더 나은 근무조건을 제공하도록 관리함으로써 기업의 인적자원을 최대한 활용하는 것을 말합니다. 한편, 인적자원개발(HRD)은 조직 인력 성장 및 개발 부분에 더욱 집중하며, HRM의 하위 집합으로 볼 수 있습니다. HRM은 올바른 인력을 적절한 직무에 배치해 조직 인력을 최대한 활용하는 기술이며, HRD는 직원들의 기술, 지식, 역량 및 태도 등을 개선하고 발전시키는 것을 목표로 합니다. 2. 인력자원개발 실무자의 역량 인적자원개발 실무자는 학습전문가, 운영자,...2025.05.07
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사회복지조직의 갈등관리2025.01.241. 사회복지조직 내 갈등의 원인 사회복지조직 내에서 발생하는 갈등의 주요 원인은 자원 배분 문제, 의사소통의 부족, 목표의 불일치, 업무 부담의 불균형 등이다. 자원이 한정된 상황에서 부서 간 자원 배분의 불균형이 발생하며, 의사소통의 부재로 인해 업무 효율성이 저하되고 긴장감이 유발된다. 또한 다양한 이해관계자들의 요구로 인해 조직 내 목표가 일치하지 않을 경우 갈등이 발생하며, 업무 분배의 불균형도 갈등의 주요 원인이 된다. 2. 사회복지조직의 갈등 관리 전략 사회복지조직의 갈등을 효과적으로 관리하기 위해서는 다음과 같은 전략...2025.01.24
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리더십을 개발하기 위해서는 어떤 경험과 학습의 과정을 거쳐야 하는지 설명하시오2025.04.261. 리더십의 특성과 기능 리더십은 리더의 활동성과 에너지, 외모, 연령 등의 신체적 특성이 리더십을 발휘할 수 있는 능력과 깊은 관계가 있으며, 높은 사회경제적 신분과 학력 등의 사회적 배경도 리더십에 영향을 줄 수 있다. 또한 지능과 능력은 리더십과 뗄 수 없는 상관관계를 가지며 성공하는 리더가 가지는 적응성과 공격성 및 강한 신념, 독립성, 추진력 등의 성격과도 밀접한 연관이 있다. 리더십의 기능은 사회, 정치적 관점, 관리적 관점, 행동과학적 관점으로 구분할 수 있다. 2. 리더십의 개발을 위한 새로운 리더십 이론 리더십의 ...2025.04.26
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조직에서 갈등이 필요한 것인지 아니면 전혀 필요 없는 것인지에 대하여 자신의 실제 경험을 토대로 의견을 제시하시오2025.05.101. 갈등이란 갈등은 인간사회에서 이인 이상이 조직을 형성해서 상호관계를 유지하면서부터 발생하는 보편화되고 있는 일상적인 당사자 간의 끊임없는 상호작용의 현상으로서 인간이란 무엇인가 하는 물음에 해답을 주는 하나의 개념이다. 개인간 갈등, 집단간 갈등, 조직 갈등 등 다양한 유형의 갈등이 존재한다. 2. 조직에서 갈등의 필요성 갈등은 조직을 위해 유익할 수 있다. 순기능적이고 건설적인 갈등은 조직의 생존과 성장에 원동력이 될 수 있으며, 조직의 변동을 탐색할 수 있게 하고 변동을 허용할 수 있게 한다. 또한 구성원들로 하여금 전체적...2025.05.10
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조직문화의 개념과 기능, 그리고 중요성2025.01.041. 조직문화의 개념 조직문화는 해당 조직 구성원들에게 집단적으로 나타나고 있는 조직만의 고유한 행동의 기본전제로 여겨지는 가치, 신념, 관습이나 규범 및 행동양식을 말한다. 조직문화는 조직 구성원들 간의 상호작용을 통해 형성되며, 조직의 정체성과 행동지침을 제공하고 구성원들의 몰입을 이끌어낸다. 2. 조직문화의 기능 조직문화는 구성원들에게 조직에 대한 정체성과 일체감을 부여하고, 의사소통과 의사결정 방식에 영향을 미치며, 조직의 성과에 긍정적인 영향을 미친다. 강력한 조직문화는 구성원들의 행동과 판단에 필요한 시간과 노력을 줄여주...2025.01.04
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HRD의 실천 패러다임(훈련과 성과 패러다임, 학습 패러다임)2025.05.141. HRD 실천 패러다임의 변화 HRD의 실천 패러다임은 인간의 생산체제 변화에 따라 훈련, 학습, 성과로 진화해 왔다. 산업혁명 이후 대량생산체제에서는 훈련 패러다임이 등장했고, 이후 지식정보화 사회에서는 학습 패러다임으로 변화했으며, 최근에는 성과 패러다임이 부각되고 있다. 또한 가치 패러다임이 등장하면서 구성원의 잠재력과 감정적/정서적 지향성에 가치를 두고 있다. 2. 훈련과 성과 패러다임의 한계 훈련과 성과 패러다임은 기능주의적 관점으로, 인간을 조직의 성과 달성을 위한 수단으로 인식하는 한계가 있다. 이는 복잡하고 다변화...2025.05.14
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경영학개론 - 목표관리의 이해와 활용2025.01.241. 목표관리(MBO) 목표관리(MBO: Management by Objectives)는 조직과 개인이 목표를 설정하고 달성하기 위한 과정을 관리하는 중요한 도구입니다. 감독자와 부하직원이 함께 목표를 설정하고, 성취 과정을 평가하며, 피드백을 주고받는 일련의 과정을 통해 조직은 성과를 극대화하고, 직원들은 자신이 달성해야 할 목표를 명확하게 인식할 수 있습니다. 2. 목표관리의 장점 목표관리의 장점으로는 1) 명확한 목표 설정, 2) 의사소통 강화, 3) 성과 극대화 등이 있습니다. 목표가 명확해지면 노력의 방향을 구체적으로 알 ...2025.01.24