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경영학개론 - 목표관리의 이해와 활용2025.01.241. 목표관리(MBO) 목표관리(MBO: Management by Objectives)는 조직과 개인이 목표를 설정하고 달성하기 위한 과정을 관리하는 중요한 도구입니다. 감독자와 부하직원이 함께 목표를 설정하고, 성취 과정을 평가하며, 피드백을 주고받는 일련의 과정을 통해 조직은 성과를 극대화하고, 직원들은 자신이 달성해야 할 목표를 명확하게 인식할 수 있습니다. 2. 목표관리의 장점 목표관리의 장점으로는 1) 명확한 목표 설정, 2) 의사소통 강화, 3) 성과 극대화 등이 있습니다. 목표가 명확해지면 노력의 방향을 구체적으로 알 ...2025.01.24
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의사결정에 있어 결론도 중요하나 의사결정에 과정도 중요합니다. 의사결정에 있어 중요한 이유에 대해 서술해보세요.2025.01.181. 의사결정 과정 사회복지조직은 복지 서비스를 제공하는 과정에서 다양한 결정을 내려야 한다. 이들의 결정은 복지 대상자들에게 제공되는 서비스의 질에 큰 영향을 미친다. 그러므로 사회복지조직은 결정을 내릴 때 신중한 고려가 반드시 필요하다. 의사결정의 과정에는 문제의 정의, 관련 정보 수집, 대안의 개발, 최선의 대안 선택, 대안 실행, 피드백 등의 단계가 포함된다. 2. 의사결정 과정의 중요성 체계적인 의사결정 과정을 거치면 조직이 문제 상황과 목표를 명확하게 파악하고 신중하게 대안을 검토할 수 있어 미래에 발생할 수 있는 문제들...2025.01.18
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현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할2025.01.041. 인적자원관리 전문가의 역할 현대 사회에서 인적자원관리의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 조직 구성원 개개인의 업무와 조직에 대한 만족도와 성취감이 높을수록 생산성이 증대되기 때문이다. 그러나 기성세대를 대상으로 인적자원관리 하던 것과는 확연히 다른 시스템이 도입되어야 한다. 기성세대와 MZ세대의 속성이 다르기 때문이다. MZ세대는 교육 수준이 높고, 민주시민 의식과 인권, 노동권에 대한 민감도도 높기 때문에 조직 내부에서 자신의 신념과 가치관 혹은 삶의 방향성과 이질감이 느껴진다면, 언제든 조직을 떠날 준비가 되어 있다. 따라서...2025.01.04
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BSC 평가지침(표준)2025.01.071. BSC(균형성과표) BSC(균형성과표)는 과거의 재무적 성과 지표에 더해 고객, 공급자, 종업원, 프로세스, 혁신 등의 미래 성과 지표를 통해 조직의 미래 가치를 창출하도록 관리하는 시스템입니다. 이 지침은 사무관리직 전 직원에게 적용되며, 조직 구성원의 근무태도, 능력, 업적 등을 평가하여 승진, 임금, 보상 등의 기초자료로 활용하고 공정한 보상을 통해 조직과 구성원의 균형 발전을 도모하는 것이 목적입니다. 2. BSC 평가절차 BSC 평가는 목표 설정, 목표 수행, 평가 및 결과 반영의 절차로 진행됩니다. 목표 설정 시 팀...2025.01.07
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사회집단과 조직에서 공직조직체와 관료제 비교 및 현시대에 적합한 조직 설명2025.04.301. 공직조직체와 관료제 공식조직체는 특정한 목표를 보다 효율적으로 달성하기 위해 형성된 고도로 구조화된 사회집단이고, 관료제는 획일적으로 권위 체계를 나누고 분업 체계를 가지고 있으며 명시적인 규칙과 규율 등의 특성을 지니는 고도로 구조화된 공식조직체를 의미한다. 두 가지 모두 공식조직체이지만 공식조직체가 좀 더 큰 개념이다. 2. 현 시대에 필요한 조직체계 필자는 공식조직체가 현시대에 더 적합하다고 여겼다. 관료제의 경우 체계적인 업무 진행이 가능하지만 보수적이고 변화에 어려움이 있다. 반면 공식조직체는 하나의 목표를 위해 모인...2025.04.30
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사회집단과 조직에서 공직조직체와 관료제를 비교 설명하고, 자신이 주장하는 현시대에 적합한 조직을 설명2025.05.021. 관료제 비교 사회집단에서는 비공식적으로 관료제를 도입해서 운영을 하는 모습을 쉽게 발견할 수 있다. 의사결정 과정이 규정되어 있지만 상층부에 결정권이 있고 비공식 조직은 유동적이다. 보상에 있어서도 연공서열보다는 성과를 중시한다. 공식집단의 관료제는 계층제적 구조와 수직적 의사결정, 합리성을 강조한다. 두 집단의 차이는 의사결정의 유동성, 보상 기준, 문제 해결 방식 등에서 나타난다. 2. 바람직한 조직: 탈관료제 조직 발전을 위해서는 자유로운 의사결정, 결과에 따른 보상, 창의성 강조, 인간관계 중시 등 탈관료제적 특성이 필...2025.05.02
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기업 인적자원개발 관련 사례 분석2025.05.031. 인적자원개발 기업의 인적자원개발은 업무 성과 및 목표 달성에 직접적인 영향을 미치는 요소로, 대부분의 기업들은 조직의 발전을 위해 중요한 인재를 키워내기 위해 노력해왔다. 인적자원개발은 개인의 능력과 자질뿐만 아니라 조직 전체의 발전을 이끄는 체계적이고 의도적인 활동이다. 인적자원개발은 개인에서부터 팀, 집단, 조직에 이르기까지 수행능력의 증진에 막대한 영향을 미치며 결과적인 이익 창출을 촉진한다. 2. 아워홈의 스마트러닝 아워홈은 푸드서비스 회사로, 인적자원개발 사례로 스마트러닝을 도입했다. 스마트러닝은 자기주도적 학습, 일...2025.05.03
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코칭(Coaching)이 지향하는 System에 대하여 기술하시오2025.01.281. 코칭의 시스템적 접근 코칭은 단순히 개인의 능력 개발에 그치지 않고, 조직 전체의 구조와 문화, 프로세스를 포괄적으로 개선하는 것을 목표로 한다. 코칭의 시스템적 접근은 개인과 조직 간의 상호작용을 강화하고, 지속 가능한 성장을 도모하는 데 필수적인 요소로 작용한다. 2. 커뮤니케이션 강화 코칭은 조직 내 커뮤니케이션 체계를 강화하여 리더와 구성원 간의 소통을 원활하게 하고, 조직 내 정보의 흐름을 개선하며 오해를 줄이는 데 도움이 된다. 3. 리더십 개발 코칭은 리더의 의사결정 능력과 문제 해결 능력을 강화시켜 팀의 성과를 ...2025.01.28
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HRD의 실천 패러다임(훈련과 성과 패러다임, 학습 패러다임)2025.05.141. HRD 실천 패러다임의 변화 HRD의 실천 패러다임은 인간의 생산체제 변화에 따라 훈련, 학습, 성과로 진화해 왔다. 산업혁명 이후 대량생산체제에서는 훈련 패러다임이 등장했고, 이후 지식정보화 사회에서는 학습 패러다임으로 변화했으며, 최근에는 성과 패러다임이 부각되고 있다. 또한 가치 패러다임이 등장하면서 구성원의 잠재력과 감정적/정서적 지향성에 가치를 두고 있다. 2. 훈련과 성과 패러다임의 한계 훈련과 성과 패러다임은 기능주의적 관점으로, 인간을 조직의 성과 달성을 위한 수단으로 인식하는 한계가 있다. 이는 복잡하고 다변화...2025.05.14
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조직 내 학습극대화를 위한 동기부여 사례2025.05.141. 조직 내 학습극대화를 위한 동기부여 한 보험사는 팀장들을 대상으로 새로운 성과관리 도구 도입을 위한 교육을 실시했습니다. 이를 통해 팀장들의 역량을 강화하고 이직률을 낮추는 것이 목표였습니다. 기대이론을 활용해 팀장들이 더 많은 것을 조직에 가져올 수 있다는 기대감을 심어주는 동기부여 과정을 거쳤습니다. 2. 학습의 목적 이 교육의 목적은 팀장들의 역량을 높이고 관리할 수 있는 능력을 기르는 것이었습니다. 팀장들은 그동안 체계적인 교육을 받지 못했고 경험이 부족했기 때문에 이를 보완하고자 했습니다. 3. 학습 내용 교육 프로그...2025.05.14
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