1. 매슬로우의 욕구 단계론 매슬로우의 욕구 단계론은 인간의 행동을 동기부여하는 두 부류의 욕구(필요성)가 있다고 제시했습니다. 사람은 근본적으로 결핍된 존재이며, 항상 더 많은 것을 추구하며, 그들의 행동은 그들이 원하는 것과 이미 가진 것에 의해 결정된다는 기본 전제를 가지고 있습니다. 사람의 욕구는 중요성의 위계에 따라 연속적인 수준들로 배열되어 있으며, 하위 단계의 욕구가 충족되면 상위 단계의 욕구가 가장 강한 동기를 일으키는 힘을 갖게 됩니다. 2. 허츠버그의 2요인 이론 허츠버그의 2요인 이론은 작업과 동기부여에 영향을 ...

1. 동기의 개념 동기는 사람들로 하여금 현재의 행동을 할 수 있게 하는 과정이다. 인간의 행동을 목표로 끌어내는 내적 상태, 즉 인간의 행동 방향을 결정하는 것이다. 소비자가 만족하고자 하는 욕구가 발생할 때 나타나는데, 소비자의 욕구가 증가하면 긴장이 발생하고 이 긴장을 제거하려는 힘이 바로 동기이다. 2. 동기의 기능 및 역할 동기의 역할은 환경의 변화나 소비 관련 욕구, 소비 자유형의 차이 등 이러한 욕구들을 통해 생리적 활성화, 인지적, 환경적 활성화를 통해 동기를 유발한다. 즉 생체 에너지를 활성화 시켜 방향을 결정하고,...