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한국철도공사의 식스시그마 도입 사례 연구2025.05.081. 식스시그마 도입 배경 한국철도공사는 철도를 둘러싼 급격한 환경 변화와 21세기에 맞추어 경쟁력을 확보하고 생존하기 위한 방안으로 2000년대에 식스시그마를 도입하게 되었다. 대내적으로는 고속철도 도입에 따른 업무 효율성 향상 필요, 인력 감축으로 인한 업무 부담 가중, 직원 사기 저하 등의 문제가 있었고, 대외적으로는 고객 욕구 다양화, E-비즈니스 시대 도래, 정부 지원 부족 등의 변화가 있었다. 2. 식스시그마 활동 및 추진 계획 한국철도공사는 6시그마를 철도의 경영문화로 승화시키기 위한 마스터플랜을 수립하고, 전담 추진 ...2025.05.08
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경영혁신의 이해와 정의2025.05.121. 경영혁신의 개념 경영혁신은 기존에 존재하는 생산요소를 새로운 방식으로 결합하거나, 새로운 균형을 만들어내어 생산성을 개선하거나 비용을 줄이는 등 기업의 이윤 창출에 도움이 되는 것을 의미한다. 또한 기존에 존재하지 않았던 불연속적인 상황을 가정하여 새로운 아이디어나 방법을 창출하고 이를 통해 기업의 생산성을 높이고 이익을 극대화하는 것도 경영혁신에 포함된다. 2. 경영혁신의 정의 경영혁신은 조직의 목적과 비전을 달성하기 위해 기존과는 다른 방식으로 업무를 바라보는 것을 의미한다. 기업의 경우 경영혁신이란 제품이나 서비스, 생산...2025.05.12
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국내기업 국순당의 맥도날드 벤치마킹 전략2025.05.141. 맥도날드의 핵심전략 맥도날드의 핵심전략은 표준화, 현지화 전략, 기술개발과 신제품개발, QSCV 등이 있다. 표준화와 현지화 전략, 기술 및 신제품 개발, 품질·서비스·청결·가치 등이 맥도날드의 핵심 전략이다. 2. 국순당 기업소개 국순당은 1992년 전통 방식의 누룩 제조법을 바탕으로 전통주 시장에 진출한 기업이다. 국순당은 전통주의 대중화와 글로벌화를 위해 노력하고 있으며, 현재 미국, 일본, 동남아시아, 유럽 등에 수출하고 있다. 3. 국순당 SWOT 분석 국순당의 SWOT 분석 결과, 한국 문화의 세계화, 풍부한 글로벌...2025.05.14
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펩시코의 벤치마킹 기법 활용과 성공 요인 분석2025.01.181. 펩시코의 제품 포트폴리오 펩시코는 다양한 범위의 식음료 제품을 판매하는 기업으로, 그 제품 포트폴리오는 주류인 펩시콜라부터 다른 탄산음료, 비탄산음료, 간식류, 건강식품 등을 포함하고 있다. 이들 제품들은 펩시코의 여러 하위 브랜드 아래에서 판매되며, 각 브랜드는 특정 고객 세그먼트를 대상으로 한다. 2. 펩시코의 유통 채널 펩시코는 그 제품들을 전세계적으로 다양한 유통 채널을 통해 판매한다. 이러한 채널에는 대형 유통망, 중소 유통망, 편의점, 식당, 학교, 기타 식음료점 등이 포함된다. 특히, 전세계적인 유통망을 통해 제품...2025.01.18
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벤치마킹 기법을 활용한 실제 대상 선정 및 Work Sheet 작성2025.01.031. 벤치마킹 벤치마킹은 새로운 아이디어로부터 무언가를 구하는 작업으로 머물러 있던 상자 안에서 밖으로 새로운 사업의 구성이나 조직이 개선되어나가도록 자극하는 시도입니다. 벤치마킹의 핵심은 경쟁 기업이 어떻게 경쟁력을 달성했는지를 파악하는 것입니다. 벤치마킹의 절차에는 벤치마킹 대상 결정, 벤치마킹 팀 결정, 벤치마킹 파트너 선정, 벤치마킹 정보의 수집과 분석, 실행 등 5단계가 있습니다. 2. Work Sheet 작성 벤치마킹 대상으로 선정한 후라이드참잘하는집에 대해 Work Sheet를 작성하였습니다. 주요 내용으로는 무엇을 파...2025.01.03
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트렌드리더 벤치마킹2025.05.031. 트렌드리더 벤치마킹 허니버터칩 제품 표절을 중심으로 트렌드리더의 벤치마킹으로 인한 몰락과 퓨처마킹을 통한 선점 방안에 대해 설명하고 있습니다. 오리지널 제품이 경쟁 제품에 밀려 뒤로 물러나는 현상을 분석하고, NFT 개념 도입을 통해 오리지널의 가치를 높일 수 있는 방안을 제안하고 있습니다. 2. 허니버터칩 사례 국내 제과 기업 '해태제과'와 일본 제과 기업 '가루비'의 합작 허니버터칩이 '흔한 감자칩'으로 전락한 사례를 분석하고 있습니다. 충분한 공급으로 인한 소비자 관심 감소와 오리지널 이미지 상실이 주요 요인으로 지적되고...2025.05.03
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상황분석과 문제 정의2025.04.291. 문제 정의의 중요성 문제 정의의 중요성을 인식하고, 올바른 문제 정의문을 작성하는 방법을 학습합니다. 문제 정의가 어려운 이유와 중요성, 문제 정의문 작성 요령 등을 다룹니다. 2. 문제 정의 과정 문제 정의 과정에 대해 설명합니다. 현재 상태와 개선된 상태를 정의하고, 다양한 방법으로 문제 정의문을 재작성하는 방법을 소개합니다. 3. 문제 정의 도구 문제 정의 과정에서 활용할 수 있는 다양한 도구들을 소개합니다. QFD, 벤치마킹, 설문조사와 파레토도, 원인결과도, 수렴적/발산적 연쇄질문, SWOT 분석 등의 방법을 설명합니...2025.04.29
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6시그마 경영사례에 대해 조사하시오2025.04.261. 6시그마 경영 6시그마는 1987년 모토로라의 마이클 해리에 의해 만들어졌고, 당시 정부 전자 장치 부서에서 일하면서 품질의 극적인 향상을 위한 통계적 지식의 사용으로 생각되었다. 이 통계 기법과 70년대 말 이후 로버트 칼빈이 주도한 품질 향상 운동이 결합되었다. 1995년 GE의 잭 웰치 회장은 기업 경영혁신 방법으로 6시그마 경영을 본격적으로 추진함으로써 품질향상, 경쟁력 향상 등 괄목할 만한 성과를 달성하였다. 2. 6시그마 경영의 필요성 6시그마 경영에서는 생산과 제조 공정의 모든 과정이나 사무실 간접 부문의 모든 공...2025.04.26
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현대조직이론2025.01.121. 전문적 관료조직 조직의 핵심 인력이 전문직들로 구성된 조직으로 전문직 직원들은 의사결정이 탈 집권화되고 공식 규칙들이 완화되는 것으로 지식과 기술의 표준화에 의존하게 된다. 2. 신공공관리론 결과(results, 성과)에 초점을 맞추어 정부 조직 단위와 민간 조직들과의 관계를 설정하는 이론이다. 3. 신공공서비스 신공공관리론에 반대하며, '사회 자본'이나 '시민 임파워먼트'에 기인한다. 4. 학습 조직 조직 구성원들에게 학습을 용이하게 만들고, 스스로를 변환해 가는 조직이다. 5. BPR 1990년 마이클 해머가 제창한 기업체...2025.01.12
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마켓컬리 기업전략 성공사례, 기업핵심역량, 향후전략 제언2025.01.151. 마켓컬리 소개 마켓컬리는 급속도로 변화하는 시장상황 속에서 새벽배송, 양질의 식재료, 유통본질에 집중하여 신선식품 배달 시장을 개척한 대한민국의 신선 식품 전문 온라인 쇼핑몰이다. 이러한 마켓컬리의 성공은 대기업이 수십년간 독점하고 있는 유통업계에 새로운 패러다임을 제시했다는 점에서 많은 의미를 가지고 있다. 2. 새벽배송 시장상황분석 신선식품 배송시장 경쟁이 치열해짐에 따라 콜드체인 산업도 함께 활성화 되고 있다. 마켓컬리, SSG, 쿠팡 등은 콜드체인 경쟁력을 더욱 강화하기 위해 자체 인프라를 활성화 시키고 있다. 이를 위...2025.01.15
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