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한국방송통신대학교 통계데이터과학과 품질경영 2021년 출석과제(만점)2025.01.251. 품질기능전개(QFD)의 도구인 품질의 집(house of quality) 품질의 집(House of Quality, HOQ)은 QFD가 추구하는 목적을 달성하기 위해 개발된 기법으로, 고객의 요구, 계획 매트릭스, 기술적 반응, 상관관계, 기술적 반응 간 상관관계, 기술적 매트릭스 등의 요소로 구성되어 있다. 이를 통해 고객의 요구를 충족시키기 위한 기업의 기술적 대응을 체계적으로 분석할 수 있다. 1. 품질기능전개(QFD)의 도구인 품질의 집(house of quality) 품질기능전개(QFD)는 고객의 요구사항을 제품 및 ...2025.01.25
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창의적 문제 해결과정2025.04.251. 창의적 문제 해결 과정 창의적 문제 해결 과정은 문제 정의, 아이디어 창출, 아이디어 다듬기, 아이디어 판정, 해결방안 실행 등의 단계로 이루어집니다. 브레인스토밍은 아이디어 창출 방법의 하나로, 집단적으로 자유로운 의견을 말하여 독창적인 생각을 도출하는 것입니다. 개념설계와 상세설계는 공학설계 과정의 주요 단계로, 개념설계에서는 다양한 대안을 검토하고 구상하며, 상세설계에서는 분석적인 과정을 통해 아이디어를 실체화합니다. 2. 공학설계 공학설계는 시장의 필요를 만족시키는 제품 개발과 연결된 과정입니다. 설계 작업 내용에 따라...2025.04.25
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상황분석과 문제 정의2025.04.291. 문제 정의의 중요성 문제 정의의 중요성을 인식하고, 올바른 문제 정의문을 작성하는 방법을 학습합니다. 문제 정의가 어려운 이유와 중요성, 문제 정의문 작성 요령 등을 다룹니다. 2. 문제 정의 과정 문제 정의 과정에 대해 설명합니다. 현재 상태와 개선된 상태를 정의하고, 다양한 방법으로 문제 정의문을 재작성하는 방법을 소개합니다. 3. 문제 정의 도구 문제 정의 과정에서 활용할 수 있는 다양한 도구들을 소개합니다. QFD, 벤치마킹, 설문조사와 파레토도, 원인결과도, 수렴적/발산적 연쇄질문, SWOT 분석 등의 방법을 설명합니...2025.04.29