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[사회복지행정론] 성과측정2025.01.131. 성과측정의 수행절차 성과측정은 대개 지표를 이용해 수행된다. 성과지표를 설정하기 전에 먼저 해야 할 작업은 무엇을 측정할 것인지를 명확히 하는 작업이다. 이를 위해서 필요한 것이 사업의 목적 ? 목표와 기준 ? 지표를 논리적으로 정렬하는 것이다. 지표는 크게 객관적 지표와 판단적 지표로 구분할 수 있으며, 지표 개발 시 주의할 점들이 있다. 자료수집 계획 시 고려해야 할 사항은 자료수집의 출처, 자료수집 시기, 자료수집 방법 등이다. 2. 성과측정의 개념 성과측정이란 조직, 혹은 프로그램의 결과를 지속적으로 모니터링하기 위한 ...2025.01.13
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리더십의 개념과 필요성2025.01.121. 리더십의 개념 리더십은 공동목표를 달성하기 위하여 한 개인이 집단의 구성원들에게 영향을 미치는 과정으로, 리더와 구성원들 간에 일어나는 상호작용을 의미한다. 리더십은 조직의 목표 달성을 위해 리더의 전반적인 행위와 노력하는 과정으로서 구성원들이 자발적이고 적극적인 행동을 하도록 동기를 부여하고, 그들의 행동에 영향을 미치는 일련의 노력 과정이라고 할 수 있다. 2. 리더십의 필요성 오늘날 사회복지조직의 책임성이 증가하면서 사회복지행정에서 리더십은 조직의 성공적인 관리와 운영을 위해 중요한 요소가 되고 있다. 리더십은 조직의 목...2025.01.12
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사회복지행정론_사회복지조직의 구조화와 조직화 사례2025.01.141. 관료제 조직 구조 높은 수준의 직무 분화가 이루어지며, 공식화 및 집권화가 형성되면 관료제 조직 구조를 형성하는 것이 일반적이다. 과업이 중복되는 것을 방지하고, 각 부서별로 전문화된 역할들을 수행할 수 있는 게 장점이지만, 한편 부서 간의 계서적인 지위가 발생하면서 갈등이 발생하기도 한다. 2. 관료제 조직의 특성 규율과 규칙들이 매우 강해 개개인의 건의나 성향 등을 고려하지 않고, 각 직무에 알맞은 조직운영 방침을 무엇보다 우선으로 여기는 분위기가 발생한다. 이러한 형태는 우체국 및 정부조직에서 주로 관찰할 수 있으며, 일...2025.01.14
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우리나라 사회복지행정의 발전방안2025.01.141. 사회복지행정 제도 및 정책 개선 사회복지 제도의 확대와 개선을 통해 보다 포괄적이고 효과적인 서비스를 제공하고, 현행 제도의 불합리한 부분을 개선하고 새로운 정책을 도입함으로써 사회복지의 질을 향상시키는 것이 필요하다. 이를 통해 보다 효과적으로 기능하고, 국민들의 복지 수준을 향상시킬 수 있다. 2. 사회복지 인프라 및 인력 강화 사회복지 시설과 장비의 확충과 현대화, 그리고 사회복지 전문가들의 교육 및 훈련 강화를 통해 사회복지 서비스의 질을 향상시킬 수 있다. 이를 통해 취약계층들의 복지 수준을 향상시키고, 사회적 통합을...2025.01.14
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사회복지행정의 이념의 의미와 주요 이념2025.01.181. 사회복지행정의 이념 사회복지행정의 이념은 사회복지행정기관에 종사하는 직원들이 복지서비스와 관련된 업무를 처리하는 과정에서 반드시 지켜야 할 가치를 말한다. 사회복지행정과 관련된 대표적인 이념으로는 정당성, 효율성, 형평성, 효과성, 민주성, 자율성 등이 있는데, 이는 사회복지행정기관이 반드시 달성해야 할 목표를 명확히 하고 기관 내 직원들에게 올바른 행동기준을 제시한다는 점에서 중요하다. 2. 합법성 사회복지행정의 합법성이란 사회복지행정조직이 클라이언트에게 복지서비스를 제공하는 과정에서 사회가 합의한 모든 규칙을 준수해야 한다...2025.01.18
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사회복지조직의 혁신 모델(변혁적 리더십, 직원주도의 조직변화, 조직혁신의 방해요인)2025.01.141. 변혁적 리더십 변혁적 리더십은 조직을 변화 또는 변혁시켜야 한다는 의미로 리더가 부하 스스로 업무에 확신감을 가질 수 있도록 동기부여하고, 업무결과에 대한 부하의 욕구를 자극하여 부하직원 스스로 추가적인 노력을 통해 기대 이상의 효과를 가져오게 하는 리더십이다. 이는 조직구조의 개편과 구조개혁을 요구하는 과정에서 구성원의 저항을 해결하고 조직몰입을 높이는 데 도움이 된다. 2. 직원 주도의 조직변화 직원 주도의 조직변화는 사회복지조직의 하위 또는 중간 위치의 직원이 클라이언트에 대한 서비스 향상을 위해 조직의 환경, 정책, 프...2025.01.14
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사회복지 프로그램 개발을 위한 사전 단계2025.01.121. 문제 및 욕구확인 사회문제란 사회의 다수인이나 사회의 강력한 집단에 의하여 바람직하지 못하다거나 주의가 필요하다고 생각되는 사회조건 또는 영향력 있는 집단의 가치를 위협하는 사회조건으로 인식되며, 집단적 행동에 의하여 치유될 수 있는 것을 말한다. '욕구'란 바람직하지 못한 위험, 혹은 문제조건들이 해결되지 못해 특정 서비스들을 필요로 하는 상태로, 문제를 가진 사람들이 공통적으로 갖고 있는 구체적인 서비스에 대한 잠재적, 내재적이며 표출된 필요를 말한다. 2. 대상 집단 문제 및 욕구에 대한 확인이 이루어진 후 다음 작업은 ...2025.01.12
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사회복지 평가의 유형2025.01.121. 사회복지 평가의 유형 사회복지평가는 평가주체, 평가대상, 접근방법 등에 따라 여러 유형으로 구분되며, 그에 따른 평가방법도 달라진다. 첫째, 평가주체에 따라 : 자체평가, 내부평가, 외부평가 둘째, 평가대상에 따라 : 기관평가, 프로그램평가 셋째, 평가시점과 접근방법에 따라 : 총괄(결과)평가, 형성(과정)평가 넷째, 평가단계에 따라 : 사전평가, 과정평가, 사후평가 현실적으로 다양한 평가의 목적들이 존재하고 있으며, 그에 따라 다양한 평가 유형들이 나타나고 있다. 평가의 목적은 평가를 통해 도출되는 정보를 어디에 사용할 것인...2025.01.12
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사회복지와 행정의 개념과 사회복지행정의 필요성 및 특성2025.01.131. 사회복지행정의 개념 사회복지행정은 정책과 사회복지실천을 매개하는 통로로서 사회복지조직을 기반으로 하여, 조직의 목표 달성을 위해 조직적 차원에서 체계적으로 수행되는 조정적·협력적 관리활동이다. 사회복지행정은 정책집행 전달체계로서의 거시적인 접근과 사회복지조직 내 관리체계로서의 미시적인 접근을 모두 포괄한다. 2. 사회복지행정의 필요성 사회복지행정은 사회복지의 궁극적 목적을 지향하며 관련된 전문지식과 기술을 필요로 하는 분야로서, 사회복지정책과 사회복지실천을 연결하는 가교적 역할을 한다는 점에서 그 중요성이 강조된다. 3. 사회...2025.01.13
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사회복지조직의 일반적인 정의와 특징2025.01.021. 사회복지조직의 일반적인 정의 사회복지조직은 개인의 복지를 보호, 유지 또는 증진시키는 것을 주요 기능으로 하는 조직체이다. 사회복지조직은 공동의 목적을 달성하기 위해 구성된 일정한 구조를 가진 사회적 단위로, 복수의 인간이 목표를 향해 상호작용하는 과정이다. 사회복지조직은 인간 자체가 바탕이 되는 조직으로, 인간을 통해, 인간을 위해, 인간에 의해 운영되는 특성을 가지고 있다. 2. 사회복지조직의 특성 사회복지조직은 도덕적 가치, 인간 상호작용, 기술의 불확실성, 목표의 모호성, 효과성/효율성 척도의 부재, 전문가의 중요성, ...2025.01.02
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