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기업의 전자상거래 기술(ERP, SCM, CRM) 이해와 사례2025.01.161. ERP(전사적자원관리) ERP는 기업 내부의 통합된 소프트웨어 모듈과 공통의 중앙 데이터베이스에 기반을 둔 E-비즈니스 시스템으로, 여러 부서의 데이터를 수집하고 실시간으로 공유하여 기업 운영의 효율성을 높일 수 있다. ERP 도입 사례로는 대웅제약과 만도가 있으며, ERP 도입에 실패한 사례로는 동우산업이 있다. 2. SCM(공급사슬관리) SCM은 기업의 원재료 생산, 유통 등 공급망 단계를 최적화하여 고객의 요구사항을 신속하게 충족시키는 경영전략 시스템이다. 나이키와 시스코 시스템즈는 SCM을 성공적으로 도입한 사례이며, ...2025.01.16
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공급사슬관리(SCM)의 개념과 채찍효과2025.01.121. 공급사슬관리(SCM)의 개념 공급사슬은 원재료의 추출 단계에서 최종 소비자까지 재화가 흘러가고 변환되는 과정의 모든 활동과 이와 관련된 정보의 흐름을 말한다. 공급사슬관리는 이러한 전 과정을 통합적으로 관리하여 기업 경쟁력 향상에 기여하는 기업 경영 패러다임이다. 공급사슬관리는 최종제품의 생산을 위한 공급기업들과의 관계 또는 원자재로부터 최종제품에 이르기까지의 물적흐름에 초점을 두고 정의된다. 2. 채찍효과의 개념 채찍효과란 하류의 고객 주문 정보가 상류로 전달되면서 정보가 왜곡되고 확대되는 현상을 말한다. 채찍효과에는 수요왜...2025.01.12
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생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS)2025.01.031. 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM) 공급사슬관리(SCM)은 소비자 욕구에 부합하는 상품을 적시에 저렴히 공급하기 위해 원재료 공급업체, 제조업체, 유통업체, 물류업체 등이 서로 정보를 공유하며 협력하는 유통공급망관리 시스템입니다. 사물인터넷 기술의 발전으로 화물운송, 물류창고 운영, 최종고객 배송 등 SCM 전반에 걸쳐 효율성이 향상되고 있습니다. SCM은 기업의 운영 수월성, 새로운 제품/서비스 개발, 고객과의 친밀성, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보 등을 목적으로 활용되고 있습니다. 1. 공...2025.01.03
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기업 경영활동에서 정보시스템 도입의 필요성과 적용 사례2025.05.041. 인력관리 문제 인력관리 부족으로 인한 인력 운용 불가능, 인력의 업무에 대한 효율적인 평가 및 보상 불가능, 인력의 퇴직 및 이직 등으로 인한 지식 및 경험의 유실 등의 문제가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해 인사관리 시스템을 도입하여 인력 정보를 체계적으로 관리하고, 업무 일정 및 근무조 등의 운용을 효율적으로 관리할 수 있다. 2. 고객관리 문제 고객별 선호도 파악 불가능, 고객의 불만 및 요구사항 파악 및 대응 어려움, 고객 관리 업무의 중복 및 누락 등의 문제가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해 CRM(Cust...2025.05.04
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경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정2025.01.221. 경영정보시스템(MIS) 발전 단계 경영정보시스템(MIS)의 발전 단계는 기업이 어떤 상황에서 어떤 시스템을 활용했느냐에 따라 1단계 - 단순 자료처리 중심(1950년대 중반~1960년대 초), 2단계 - 경영정보 제공의 중요성 부각(1960년대 중반), 3단계 - 의사결정 지원의 필요성 부각(1970년대 초반), 4단계 - 사무자동화 및 정보 통신 기술의 보급(1980년대 초반), 5단계 - 인공지능에 대한 관심 고조(1980년대 중반), 6단계 - 정보기술의 전략적 가치에 대한 인식 확대(1980년대 후반), 7단계 - 인터...2025.01.22
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공급사슬관리(SCM)개념을 간략히 설명하고 공급사슬관리에서 나타나는 채찍효과2025.04.281. 공급사슬관리(SCM)개념 공급사슬 관리란, 원재료에서 상품화되는 생산 및 공급과정을 통해 생산과정, 시장의 분배 과정을 통해 최종 구매자에게 유통되는 과정을 관리하는 것을 의미한다. 간단히 말해서, 부품으로부터 최종 제품까지 변형하는 데 있어 각 단계의 재화와 서비스를 관리함을 뜻한다. 이로 기업은 공급사슬 관리를 통해 공급 부문의 활동을 통해 고객의 가치를 극대화하고 변화하는 시장 속에서 재빠르게 대처하여 기업 간의 경제적인 이익을 쟁취하고자 시행하곤 한다. 2. 채찍효과(Bullwhip Effect) 채찍 효과는 하위단계 ...2025.04.28
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Dell Inc.의 공급사슬관리(SCM) 혁신 사례2025.04.271. 공급사슬관리(SCM)의 정의 및 특징 SCM이란 공급자와 제조업자, 소매상 등을 효율적으로 통합하여 이용하는 일련의 시스템을 의미한다. 즉, SCM이란 공급 사슬 상의 정모 및 재화의 흐름, 그리고 생산 및 유통 과정을 하나의 통합 전략으로 구축하여 관리하는 것을 말한다. 전형적인 공급 사슬에서는 원재료가 조달된 후, 하나 또는 그 이상의 제품을 공장에서 생산한 후, 보관창고로 수송하고, 이렇게 수송된 후 저장된 상품을 소비자 또는 소매업자에게 배송하는 시스템까지가 하나의 공급 사슬이라고 볼 수 있다. 2. Dell Inc.의...2025.04.27
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경영정보시스템_ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.2025.01.101. SCM(Supply Chain Management) SCM은 불확실성이 비교적 높은 시장변화에 고객, 소매상, 도매상, 부품, 자재 공급업체 등으로 이어지는 공급체인 전체가 정보기술을 활용하고, 재고를 최적화하며, 납기를 대폭적으로 단축을 시켜 결과적으로 양질의 상품과 서비스를 소비자에게 제공을 하는 기업의 경영전략이다. SCM 시스템은 공급망 내에서 정보, 물류, 현금 흐름을 전체적인 관점에서 관리하여 공급망 전체의 효율을 향상시키는 것을 목표로 한다. 주요 특성으로는 채찍효과 해결, 수요 정보 공유, 일괄 주문 방식 개선,...2025.01.10
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베네통의 성공적인 BPR 도입 사례와 국내 패션 기업의 BPR 전략2025.05.121. BPR의 개념 BPR은 Business Process Reengineering의 약자로, 급격한 경영환경 변화 속에서 소비자 주권과 고객만족을 경쟁우위의 핵심 지표로 삼아 정보기술을 활용하여 조직을 재설계하고 업무방식을 재편함으로써 새로운 부가가치를 창출하고 업무 향상을 도모하는 것을 의미한다. 2. 베네통의 BPR 사례 베네통은 고객의 다양한 색상 선호도와 재고 관리의 어려움을 해결하기 위해 리엔지니어링을 통해 주문생산-무재고 체제를 구축하고 SCM 전략을 추진하였다. 이를 통해 신속한 고객 대응, 다양한 색상 제공, 물류 ...2025.05.12
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물류관리 ) CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다. ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.2025.01.241. 피킹 피킹은 고객 단위로 수주한 물품을 보관 장소에서 꺼내는 작업을 의미한다. 이 작업은 주로 물류 창고나 배송 센터에서 이루어지며, 주문이 들어오면 해당 제품을 찾아서 출고용으로 준비한다. 2. SCM SCM(Supplier Relationship Management)은 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 베이스를 체계적으로 관리하여 기업 경쟁력을 향상시키려는 노력의 일환이다. 공급자와의 정보교류, 공급조건의 비교, 공급자의 육성, JIT 공급 등 다양한 기능이 수행될 수 있다. 3. ABC 분석 ABC 분석은 재고를 관리하기...2025.01.24
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