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공급사슬관리(SCM)의 개념과 채찍효과2025.01.121. 공급사슬관리(SCM)의 개념 공급사슬은 원재료의 추출 단계에서 최종 소비자까지 재화가 흘러가고 변환되는 과정의 모든 활동과 이와 관련된 정보의 흐름을 말한다. 공급사슬관리는 이러한 전 과정을 통합적으로 관리하여 기업 경쟁력 향상에 기여하는 기업 경영 패러다임이다. 공급사슬관리는 최종제품의 생산을 위한 공급기업들과의 관계 또는 원자재로부터 최종제품에 이르기까지의 물적흐름에 초점을 두고 정의된다. 2. 채찍효과의 개념 채찍효과란 하류의 고객 주문 정보가 상류로 전달되면서 정보가 왜곡되고 확대되는 현상을 말한다. 채찍효과에는 수요왜...2025.01.12
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SCM의 도입배경2025.01.291. 글로벌 기업환경 80년대 경영관리는 고객의 상품사용이 지속적이라는 전제조건에서 기업의 목표달성을 위해 기업내부의 업무개선을 실시하는 데 역점을 두었다. 90년대는 기업들이 글로벌화되면서 각국들의 규제완화와 세계화로 인하여 글로벌 기업들이 자유경쟁을 추구하게 된다. IT업계 등의 전략적 기업들이 고객의 욕구를 충족시키기 위하여, 한 기업의 조달, 생산, 물류, 영업의 각 기능들이 부분경쟁력을 가질 뿐만 아니라 기업네트워크 구축을 통한 전체를 최적화하는 시점에서 '물의 흐름(物流)을 관리'할 필요성이 강하게 요구되고 있다. 2. ...2025.01.29
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생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS)2025.01.031. 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM) 공급사슬관리(SCM)은 소비자 욕구에 부합하는 상품을 적시에 저렴히 공급하기 위해 원재료 공급업체, 제조업체, 유통업체, 물류업체 등이 서로 정보를 공유하며 협력하는 유통공급망관리 시스템입니다. 사물인터넷 기술의 발전으로 화물운송, 물류창고 운영, 최종고객 배송 등 SCM 전반에 걸쳐 효율성이 향상되고 있습니다. SCM은 기업의 운영 수월성, 새로운 제품/서비스 개발, 고객과의 친밀성, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보 등을 목적으로 활용되고 있습니다. 1. 공...2025.01.03
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인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형과 발전 방향2025.01.181. 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형 인적자원 관리의 성공을 위해서는 기술, 대인관계, 비즈니스, 리더십 등 다양한 역량이 필요하다. 기술적 역량에는 전문성, 관계관리 능력, 커뮤니케이션 능력 등이 포함되며, 대인관계 기술에는 효과적인 소통, 문화 이해, 윤리적 행동 등이 포함된다. 비즈니스 스킬에는 문제 해결, 전략 제시, 데이터 분석 등이 포함되며, 리더십에는 비전 제시, 팀 관리, 목표 설정 등이 포함된다. 이러한 역량들은 지속적으로 개발되고 업데이트되어야 한다. 2. 필자의 역량 강점과 발전 방향 필자는 SCM 전문...2025.01.18
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경영정보시스템 SCM에 대한 고찰2025.01.041. SCM의 정의 SCM은 공급사슬 내에 존재하는 불확실성 및 낭비요소를 제거하면서 최저비용으로 고객이 요구하는 최고의 서비스를 제공하여 해당되는 사업의 가치를 극대화하기 위한 것으로써 이는 전체 프로세스 관점에서 최적화를 추구하고 있다. 따라서, 공급사슬관리는 적절한 상품을 적절한 장소 및 시기에 공급하여 사이클타임을 감소시키고, 공급사슬 파트너들은 정보를 공유함으로써 그 수요의 불확실성 및 재고보유를 줄일 수 있다. 2. SCM의 구성 및 특성 SCM의 기본 전제는 모든 비즈니스 프로세스와 공급사슬의 구성원에 걸쳐서 공통적인 ...2025.01.04
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기업 경영활동에서 정보시스템 도입의 필요성과 적용 사례2025.05.041. 인력관리 문제 인력관리 부족으로 인한 인력 운용 불가능, 인력의 업무에 대한 효율적인 평가 및 보상 불가능, 인력의 퇴직 및 이직 등으로 인한 지식 및 경험의 유실 등의 문제가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해 인사관리 시스템을 도입하여 인력 정보를 체계적으로 관리하고, 업무 일정 및 근무조 등의 운용을 효율적으로 관리할 수 있다. 2. 고객관리 문제 고객별 선호도 파악 불가능, 고객의 불만 및 요구사항 파악 및 대응 어려움, 고객 관리 업무의 중복 및 누락 등의 문제가 발생할 수 있다. 이를 해결하기 위해 CRM(Cust...2025.05.04
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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오2025.05.121. SCM 최신 경향 과거 일방향 소통에 머물던 고객과의 접점이 다양해진 디지털 디바이스의 등장에 따라 영역의 확장이 이루어져 최근에는 글로벌 유통업계가 상품 및 서비스 IT 기술의 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있는 추세다. 디지털 고객경험 분석기술로 빅데이터와 SNS의 활용, 클라우드 컴퓨팅 기술의 등장, 옴니채널의 최적화 등이 주요 특징이다. 2. 유통 4.0 시대로의 진입 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통...2025.05.12
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상품카테고리 관리 자료입니다.2025.05.031. 카테고리 관리 카테고리 관리(Category management : CM)란 유통업자와 상품공급업자가 새로운 정보기술을 사용해 머천다이징 전략과 구매의사 결정을 공동으로 추진하여 효과성을 높이려는 활동입니다. 여러 가지의 카테고리를 기본 사업단위로 하여 카테고리의 목표를 설정하고 경쟁 및 소비자 구매행동을 고려하여 점포별로 해당 카테고리의 가격설정, 머천다이징, 촉진, 제품믹스를 관리하는 것입니다. 2. GS마트-유한킴벌리 사례 GS마트와 유한킴벌리는 국내 여성용품 시장에서 압도적 1위 기업으로, 과도한 판촉경쟁과 다양한 소비...2025.05.03
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[경영정보시스템] 정보시스템에 관련된 정의와 구성요소에 관련하여 논하시오2025.01.271. 정보시스템의 발전 정보시스템은 초기에는 조직의 모든 업무의 자동화를 중심으로 수작업의 경감과 대체수단, 즉 수비적 수단으로서 한정된 범위 내에서 기계화에 의한 효과를 기대하는데 지나지 않았다. 그러나 점차 그 대상 영역을 확장함으로서 널리 조직 환경까지를 의식하여 경영전략을 지원하는 공격적 경영 수단으로서의 역할을 하기에 이르렀다. 정보시스템은 데이터처리기를 거쳐 업무처리기를 지나 지금은 전략적 활용시기로 발전되어 오고 있다. 2. 정보시스템에 관련된 정의 정보시스템에 대한 정의는 사용 목적과 응용기술의 도입, 기능적인 측면 ...2025.01.27
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경영정보시스템 기말고사 정리2025.04.281. 전사적 시스템 (ERP, SCM) 전사적 시스템은 자원의 효율적 관리와 고객 서비스의 신속한 대응을 위해 기업 부서별 활동들 간 데이터를 교환하고 공유하는 통합시스템입니다. 전사적 자원관리(ERP)는 기업 내 모든 자원을 통합적으로 관리함으로써 자원의 공유와 활용을 극대화하고, 여러 운영시스템을 하나의 체계로 통합합니다. ERP의 주요 특성으로는 비즈니스 환경 대응, 비즈니스 프로세스 통합, 표준 업무프로세스 기반, 원장형 통합 데이터베이스 기반, 파라미터 설정으로 단기간 도입과 개발, 오픈 멀티벤더 등이 있습니다. ERP 도...2025.04.28
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