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e비즈니스모델을 이용하여 현재 활용되고 있는 U-비즈니스 및 모바일 커머스 적용 사례2025.01.201. E비즈니스모델의 개괄 플랫폼(Platform) 비즈니스란 소비자 시장과 공급자 시장을 서로 연결하는 형태의 비즈니스로 이해할 수 있다. 이는 모바일 디바이스의 사용이 보편화되면서 각지에 산재한 소비자 및 공급자를 하나의 플랫폼으로 연결하는 것이 가능해짐에 따라 등장한 모바일 커머스의 형태라 할 수 있다. 2. 모바일 커머스 사례 - 배달의 민족 배달의 민족은 일정한 반경 내에 소재하는 음식점들이 플랫폼에 입점하게 하며, 그러한 음식점들의 목록과 제공 음식 등이 플랫폼을 통해 소비자들에게 제시되도록 하고 또한 소비자가 그 음식을...2025.01.20
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한국에서 시행중인 공유경제 모델 A+2025.01.181. 공유경제 공유경제는 재화를 소유하는 형태로 이뤄지던 기존의 경제를 공유하는 형태로 바꾸는 것으로, 한 번 생산된 재화를 다른 사람들과 공유해서 이용하는 협업 소비를 기본으로 한다. 이러한 원리를 통해 공유경제는 좀 더 자원을 효율적으로 이용하도록, 환경오염을 감소하도록, 사회적 생산성이 향상되도록 지속가능한 경제에 좀 더 다가선 모습을 추구한다. 2. 한국의 공유경제 모델 한국의 공유경제는 크게 두 가지 유형으로 나눌 수 있다. 하나는 기업들이 기존에 자리잡은 디지털 플랫폼을 기반으로 '공유경제화'를 전략으로 삼아 발전 중인 ...2025.01.18
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 전통적인 콜센터 방식 비즈니스 과거 대리운전 산업은 콜센터 방식으로 운영되었다. 상담원이 고객의 위치를 접수하고 컴퓨터에 입력하면 연합콜센터에서 가까운 대리기사에게 전달하는 방식이었다. 이 방식에서는 고객으로 인한 상담 고충, 노쇼 문제, 긴 대기시간 등의 어려움이 있었다. 대리운전 업체들은 방송 광고 등을 통해 알려진 전화번호의 시장 점유율이 높았지만 대부분 영세한 규모였다. 2. 디지털 플랫폼 비즈니스 방식 최근 대리운전 산업에서는 모바일 애플리케이션 기반의 디지털 플랫폼 비즈니스 방식이 등장했다. 대표적으로 카카오모빌리티...2025.01.24
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(e-비즈니스) 전통적인 비즈니스와 e-비즈니스를 비교2025.01.241. 대리운전 산업의 콜센터 방식 대리운전 산업은 국내에서 콜센터 시장과 앱시장으로 나뉘는데 콜센터는 80%이며 앱은 20%이다. 하루 전체 대리운전 콜수는 평균 22만콜이고 이 중 콜센터가 18만콜을 소화한다고 분석된다. 이러한 콜센터 시장은 콜 배차 프로그램 업체와 전화대리업체, 대리기사로 이어지는 구조를 가지는데 고객이 대리운전 번호에 전화를 할 시 콜 배차 프로그램 업체가 콜을 받아 전화대리업체에 넘길 시 대리기사들이 그 콜을 잡게 되는 시스템이다. 2. 대리운전 산업의 모바일 앱 방식 카카오 모빌리티과 티맵 등 대리운전 산...2025.01.24
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디지털기술과성공창업-국내의 창조적 혁신기업에 대해2025.01.241. 카카오의 혁신과 성장 카카오는 2010년 카카오톡 출시를 시작으로 급성장한 대표적인 국내 혁신기업이다. 카카오톡의 무료 메신저 서비스 출시, 이모티콘 도입, 다양한 신규 사업 진출 등을 통해 플랫폼 생태계를 구축하며 빠르게 성장했다. 현재 88개의 계열사를 보유하고 있으며, 광고, 커머스, 콘텐츠 등 다양한 부문에서 높은 성과를 내고 있다. 2. 카카오의 플랫폼 비즈니스 모델 카카오의 주요 사업은 플랫폼 부문과 콘텐츠 부문으로 구분된다. 플랫폼 부문에서는 카카오톡, 다음, 모빌리티, 페이 등이 있으며, 광고 수익이 주요 수익원...2025.01.24
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경영정보시스템) 빅데이터의 개념과 특징, 기업의 활용 사례2025.01.131. 빅데이터의 개념 빅데이터는 디지털 환경에서 생성되는 방대한 양의 데이터를 말하며, 정형화된 데이터와 비정형화된 데이터를 모두 포함합니다. 빅데이터는 규모, 다양성, 속도, 정확성, 가치 등의 특징을 가지고 있습니다. 2. 기업의 빅데이터 활용 사례 유튜브는 사용자의 성향 분석을 통해 관심 있는 동영상을 추천하여 높은 점유율을 달성했습니다. 넷플릭스는 데이터 분석을 통해 드라마 '하우스 오브 카드'의 성공을 예측했습니다. 자라는 RFID 태그를 통해 고객 데이터를 수집하고 이를 바탕으로 신상품을 개발합니다. 우버는 사용자의 이동...2025.01.13
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경영전략론4공통 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여한국 기업 포함가능 VRIO 분석을 행하시오002025.01.261. Amazon Amazon은 세계 최대 전자상거래 플랫폼 중 하나로, 글로벌 시장에서 독보적인 위치를 차지하고 있습니다. Amazon의 강점은 다양한 제품군, 빠른 배송, 강력한 고객 지원, 물류 시스템, AWS와 같은 클라우드 서비스, 추천 알고리즘 기반의 맞춤형 서비스, 강력한 브랜드 인지도 등입니다. Amazon은 이러한 자산을 바탕으로 VRIO 분석에서 지속적인 경쟁 우위를 확보하고 있습니다. 2. Coupang Coupang은 한국의 대표적인 전자상거래 플랫폼으로, 신속한 배송 시스템과 강력한 물류 인프라가 강점입니다....2025.01.26
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다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사 및 향후 전망2025.01.201. 모바일 SNS 마케팅 모바일 마케팅은 모바일 기기, 매체, 기술을 통한 기업과 고객 사이의 양방향 커뮤니케이션과 프로모션 제공을 의미한다. 특히 SMS 기술을 통한 광고 전달, SNS 마케팅 등이 발전하고 있다. 모바일 SNS 마케팅은 개인화된 광고, 이벤트, 가격할인, 모바일 쿠폰, 다이렉트 광고 등을 진행하고 있으며, 고객의 능동적인 참여를 위해 경품, 경쟁, 설문조사, 투표 등을 활용하고 있다. 2. 모바일 SNS 애플리케이션 한국에서 대표적인 모바일 SNS 애플리케이션은 카카오톡이다. 카카오톡은 2010년 3월에 출시되...2025.01.20
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4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례2025.01.281. 4차산업혁명 4차산업혁명은 디지털이라는 기폭제를 사용한 것에 있어서는 3차산업혁명과 유사하나 IoT(사물인터넷)을 기반으로 하여 데이터를 수집하고, 수집한 빅데이터를 딥러닝(심층학습)하여 로봇이 다양한 분야에서 기술 융합을 일으켜 인간의 기능을 뛰어넘는 혁신적인 변화가 일어나는 산업혁명을 말한다. 4차산업혁명의 주요 기술로는 인공지능, 가상현실, 사물인터넷, 빅데이터 등이 있다. 2. 기업 전략 변화 4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화는 다음과 같다: 1) 플랫폼 기반의 생태계 구축, 2) 산업 간 융합을 통한 새로운 제품/...2025.01.28
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플랫폼 기업 <배달의 민족>과 <쿠팡이츠>의 미래 전망2025.04.261. 플랫폼 비즈니스 성공 요인 하버드비즈니스리뷰 기사에 따르면 플랫폼 비즈니스의 성공을 좌우하는 5가지 요인은 네트워크 효과, 네트워크 클러스터링, 중개의 유지, 멀티 호밍, 네트워크 브리징입니다. 이러한 요인들이 플랫폼 기업의 성패를 결정하는 핵심 요소로 작용합니다. 2. <배달의 민족>의 미래 전망 <배달의 민족>은 네트워크 효과와 네트워크 브리징 측면에서 강점을 보이고 있습니다. 다양한 서비스를 하나의 플랫폼에 연결하고 간편결제 서비스를 제공하여 소비자 편의성을 높이고 있습니다. 다만 글로벌 네트워크 클러스터링에 어려움을 겪...2025.04.26
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