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아마존 경영 성공사례2025.05.101. 아마존 (Amazon) 기업소개 1994년 작은규모의 온라인 서점에서 출발한 아마존은 30여개 이상의 상품 카테고리의 상품을 다루고 있으며 제프 베조스가 설립하여 현재까지 운영하고 있는 세계 최대의 온라인 이커머스 업체이다. 2001년 이후 제품 라인을 다양화하여 현재는 세상의 모든것을 다 파는 온라인 쇼핑몰로 자리잡았으며 고객 지향을 최우선으로 삼는 세계적인 글로벌기업 이다. 2. 아마존 (Amazon) 기업 강,약점 강점: 전세계로의 확장, 커뮤니티 설립, 낮은 마케팅 비용 약점: 비싼 판매 수수료, 치열한 경쟁, 주문 관...2025.05.10
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아마존의 고객맞춤화 전략과 성공요인2025.04.281. 고객맞춤화 전략 아마존은 고객의 요구를 빠르게 파악하여 이를 충족시키는 고객맞춤화 전략을 사용하고 있다. 이를 통해 아마존은 경쟁사들을 압도하는 성과를 거두고 있다. 아마존의 고객맞춤화 전략의 핵심 요인은 고객 지향적 서비스 관리, 기술혁신, 다양한 데이터베이스 활용 등이다. 2. 고객 지향적 서비스 관리 아마존은 고객 만족을 최우선으로 하며, 내부적으로 고객 관련 핵심성과지표를 집중적으로 관리하고 있다. 또한 회의 시 항상 고객을 대변하는 빈 의자를 두어 고객 관점을 유지하고 있다. 3. 기술혁신 아마존은 키바 로봇 회사를 ...2025.04.28
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시각장애인과 노인들을 위한 인터넷 쇼핑2025.01.221. 웹 접근성 웹의 힘은 보편성에 있다. 장애에 구애 받지 않고 모든 사람이 접근할 수 있는 것이 필수적인 요소이다. 웹 접근성은 장애를 가진 사람과 장애를 가지지 않은 사람 모두가 웹사이트를 이용할 수 있게 하는 방식이다. 웹 접근성이 해결된다면 장애인과 노인들은 충성도 높은 소비층이 될 가능성이 크다. 2. 시각장애인 시장 세계 인구 6.6명 중 1명은 장애인(15%, 10억 명)이며, 그 중 시각장애인은 1억 8천만 명이다. 국내 등록 장애인은 2,519,241명(국내 5%, 11년 말 기준)이며, 그 중 시각장애인은 25만...2025.01.22
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코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요2025.01.281. 코로나19 이전 소비자 심리와 행동 코로나19 발생 전, 소비자들은 주로 전통적인 구매 요소들을 중요시했습니다. 가격, 품질, 그리고 브랜드 신뢰도가 구매 결정의 주요 기준이었으며, 특히 대학생 소비자들은 실용성과 경제성을 중시했습니다. 저는 학업에 필요한 물품이나 IT 기기를 구매할 때 가성비를 최우선으로 고려하곤 했습니다. 예를 들어, 노트북이나 스마트폰을 교체할 때도 가격 대비 성능이 좋은 제품을 찾기 위해 여러 브랜드의 제품을 비교하고, 할인 정보를 꼼꼼히 챙기며 오랜시간동안 고심하여 결정을 내렸습니다. 또 동기들과의 ...2025.01.28
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패션 빅데이터 트렌드 레포트_W2305(1주차)2025.05.091. 의류 품목별 판매점유율 이번 주 의류 품목별 판매점유율은 상의 51.2%, 팬츠 19.9%, 아우터 12%, 원피스 11.4%, 스커트 5.5% 순으로 나타났습니다. 티셔츠가 26.6%로 가장 높은 판매율을 보였고, 블라우스/셔츠 12.9%, 니트 9.8% 등의 순으로 나타났습니다. 2. 의류 속성별 상위 트렌드 의류 속성별 상위 트렌드로는 패턴의 경우 체크 25%, 스트라이프 20%, 레터링 19%, 플로럴 13%, 로고 6%가 나타났습니다. 색상은 블랙 19%, 아이보리 13%, 화이트 10%, 베이지 10%, 블루 9%가...2025.05.09
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현대 미용 문화 형성에 가장 큰 영향을 미치는 미용 사조2025.05.121. 소셜 미디어 사조 현대 미용 문화 형성에 가장 큰 영향을 미치고 있는 미용 사조는 '소셜 미디어 사조'입니다. 소셜 미디어 사조는 인터넷과 소셜 미디어 플랫폼의 발전과 함께 등장하였으며, 정보의 확산과 접근성 향상, 온라인 커뮤니티와 영감의 공유, 온라인 쇼핑과 영향력, 미디어 플랫폼의 활용 등의 이유로 현대 미용 문화에 큰 영향을 미치고 있습니다. 1. 소셜 미디어 사조 소셜 미디어는 현대 사회에서 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 소셜 미디어는 사람들 간의 소통과 정보 공유를 촉진하고, 새로운 아이디어와 트렌드를 빠르게 ...2025.05.12
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전자상거래 관련 활용 사례 및 실제 적용 기술 조사하기2025.01.111. 전자상거래 개요 전자상거래는 '재화 또는 용역을 거래하는 데 있어서 그 전부나 일부가 전자 문서에 의해 처리되는 방법으로 이루어지는 상행위'를 말합니다. 전자상거래는 고객 지원, 광고와 마케팅, 지불 등 모든 활동을 포함하며 인터넷에서 세계의 생산자와 소비자가 만나 결제할 수 있는 시스템입니다. 전자상거래는 기업이 제품이나 서비스를 온라인에서 판매할 수 있는 환경을 제공하고, 소비자에게는 인터넷을 통해 이를 검색하고 구매할 수 있는 기능을 제공합니다. 2. 전자상거래 활용 사례 대표적인 전자상거래 활용 사례로는 온라인 쇼핑 플...2025.01.11
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쿠팡의 기업 성장전략 및 향후 방향성2025.01.091. 쿠팡 기업개요 쿠팡은 판매자와 구매자에게 모두 열려있는 오픈마켓 또는 종합 쇼핑몰로서 국내 최초 "로켓배송"이라는 자체 배송 서비스를 도입하여 상품 판매부터 배송까지 쇼핑의 모든 단계를 직접 운영하는 서비스를 제공하고 있습니다. 2. 쿠팡의 핵심역량 쿠팡의 핵심역량으로 자체적인 물류센터와 배송직원을 통해 상품을 고객에게 직접 배송하는 로켓배송 시스템은 소비자를 유치할 수 있었습니다. 최근에는 새벽 배송, 당일 배송 등 배송 서비스 시장의 확대에 따라 물류 인프라 확장에 속도를 내고 있습니다. 3. 쿠팡 기업가치사슬 분석 로켓배...2025.01.09
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코로나19 이전과 이후의 소비자 심리 변화와 구매행동 사례2025.01.141. 코로나19 이전의 소비자 심리와 구매행동 코로나19 발생 전 소비자들의 구매행동과 소비 심리는 경제적 안정, 디지털 기술 발전, 지속 가능성에 대한 관심 증가 등의 요인에 의해 형성되었다. 소비자들은 가격과 품질 외에도 브랜드의 사회적 책임, 제품의 지속 가능성 등을 고려하는 경향을 보였다. 2. 팬데믹 기간 중 소비자 심리와 구매행동의 변화 코로나19 유행 기간 동안 소비자들은 전염병 확산 방지를 위해 온라인 쇼핑을 선호하게 되었고, 필수품 구매 패턴도 변화했다. 소비자들은 안전성과 건강을 최우선으로 고려하게 되었으며, 이는...2025.01.14
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트렌드 2023으로 바라본 안경 트렌드2025.04.261. 평균 실종 (Redistribution of the Average) 저가의 제품은 찾아볼 수 없는 초 고급 매장들도 늘어나고, 아주 고급이거나 파격적으로 저렴한 안경, 볼륨감이 극대화 되었거나 초극단으로 심플한 안경을 선택하는 사람이 많아질 것으로 예상됩니다. 평균이 실종되면 그저 그런 평범한 상품은 설 자리가 없어지게 되므로, 탁월하고 색깔이 확실한 상품과 서비스를 소비자에게 제공해야 합니다. 2. 오피스 빅뱅 (Arrival of a New office Culture: 'Office Big Bang') 안경원에서는 이미 직...2025.04.26
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