총 48개
-
신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육2025.05.111. 고객의 개념 기업에서 만든 상품과 서비스를 구매하거나 이용하는 손님을 의미한다. 예로부터 고객은 항상 돌보아야 할 대상, 보살펴야 할 대상으로 인식됐다. 현대사회에서 고객은 나 이외의 모든 사람이다. 새로운 서비스와 제품을 생산해야 할 의미를 가진 사람은 직원 혹은 기업이다. 2. 서비스의 특성 서비스는 표준화가 어렵고, 제공하는 인적 서비스의 역량에 좌우된다. 서비스는 동시성을 가지고 있으며, 무형성을 가지고 있고, 사람에 의존하는 경향이 강하다. 3. 고객 경험서비스의 5단계 고객 경험서비스의 5단계는 공감 → 발견 → 차...2025.05.11
-
신규간호사 교육 매뉴얼_인슐린펌프, 시린지펌프 준비 및 관찰2025.05.091. 인슐린 펌프 및 시린지 펌프 사용 인슐린 펌프와 시린지 펌프는 정맥주입 속도를 조절하는 장치로, 수액이나 약물을 일정한 속도로 주입하는 데 사용됩니다. 인슐린 펌프는 수액백에 압력을 가해 약물을 주입하고, 시린지 펌프는 주사기를 압력을 가해 약물을 주입합니다. 이 장치들은 수액량을 주의 깊게 봐야 하는 노인이나 소아, 고위험 약물 사용 시 유용합니다. 장치 사용법, 알람 대처, 버튼 기능 등을 숙지해야 합니다. 2. 인슐린 펌프 사용법 인슐린 펌프 사용법은 다음과 같습니다. 1) 주입세트의 Roller clamp를 기기 하단에...2025.05.09
-
간호관리학실습 법적 윤리적 책임 A+2025.04.291. 간호실무의 법적 책임 간호실무에서 법적 측면의 간호사 의무를 사례를 통해 파악하였습니다. 올바른 사례로는 설명 및 동의 의무, 주의의무, 비밀유지의무 등이 있었고, 잘못된 사례로는 확인의무 위반이 있었습니다. 또한 간호사 윤리강령과 관련된 간호실무 관리 현황을 살펴보았습니다. 2. 간호실무의 윤리적 책임 간호단위에서 발생한 윤리적 문제 상황을 파악하였습니다. 신규간호사의 업무 미숙과 투약 프로토콜 미준수 등의 문제가 있었습니다. 이에 대한 개인적, 조직적 차원의 해결방안을 제시하였습니다. 개인적으로는 동료 간호사 협조, 지속적...2025.04.29
-
신규간호사 교육 매뉴얼_정맥주사 및 수액요법2025.05.091. Ampule과 Vial 약물의 투약 준비 Ampule과 vial에 담긴 약물을 필요한 용량만큼 무균적으로 준비할 수 있다. 손을 씻고, 투약 카드를 확인하며, 약물의 유효기간을 확인한다. Ampule 약물은 약물이 아랫부분에 모이도록 하고, vial 약물은 용액을 잘 섞어 준비한다. 오염된 물품은 버리고 주위를 깨끗이 정리한다. 2. 정맥주사 정맥주사의 목적은 신속한 약물 효과와 조직에 자극이 심한 약물을 안전하게 투여하는 것이다. 투약 카드와 처방을 확인하고, 손을 씻으며, 적절한 주사부위를 선정한다. 주사바늘은 30도 각도...2025.05.09
-
신규간호사 교육 매뉴얼_전문기도 확보와 환기의 이해2025.05.111. 전문기도 확보와 환기 전문기도기의 종류에는 기관내삽관 외에 기관으로 직접 튜브를 넣지 않고 후두에 위치구(extraglottic device)가 있다. 특히 후두마스크기도기, 아이-젤 기도기, 후두기도기 등이 현재 여러 나라에서 사용되고 있다. 전문기도기를 통한 인공호흡은 충분한 훈련과 경험이 있는 보건의료인들에게 권장되지만, 아직까지 전문기도기 사용이 심정지 환자의 생존율을 높인다는 증거는 불충분하다. 따라서 성인 심정지 환자에게 심폐소생술을 할 때 백 마스크 또는 전문기도기 중 어느 방법을 선택해도 된다. 2. 기관내 삽관...2025.05.11
-
신규간호사 교육 매뉴얼_흡인요법간호2025.05.081. 구비강 흡인(Oral & Nasopharyngeal suction) 구강, 비강의 분비물로 인한 호흡폐쇄 방지를 위해 시행하는 간호 술기입니다. 기침반사 자극, 기도 청결 유지, 폐에서의 효율적 가스교환을 목적으로 하며, 기침을 할 수 없거나 연하장애가 있는 환자, 호흡시 잡음이 있는 환자에게 적용됩니다. 저산소혈증, 무기폐, 미주신경자극 등의 합병증이 발생할 수 있으므로 주의가 필요합니다. 2. 기관 흡인(Endotracheal suction) Endotracheal tube나 Tracheostomy tube를 가진 환자의 ...2025.05.08
-
신규간호사 교육 매뉴얼_혈액확인과 환자확인2025.05.111. 혈액확인과 환자확인 본원 혈액확인과 환자 확인 절차에 대해 설명하고 있습니다. 혈액 수령 시 혈액출고증과 혈액담당 직원의 1차 확인, 환자 주입 전 병동에서 출고증과 동료간호사의 2차 확인, 혈액백 스티커의 서명/확인 등 혈액과 환자 확인 과정을 자세히 설명하고 있습니다. 또한 수혈 전 간호 사정, 수혈 동의서 확인, 검체 채혈 및 ABO/Rh, cross matching 검사 절차, 혈액제제 확인 절차, 수혈 전 최종 확인 등 안전한 수혈을 위한 다양한 과정을 다루고 있습니다. 2. 안전한 수혈을 위한 간호 간호사의 수혈 관...2025.05.11
-
신규간호사 교육 매뉴얼_질향상활동, 업무개선활동참여 QI2025.05.111. 의료서비스의 개념 의료서비스는 공급자가 대상자에게 제공하는 편익 또는 일련의 행위로, 대상자의 건강 문제를 해결하거나 건강을 향상시킬 수 있는 편익을 제공하는 것이다. 의료서비스의 특성에는 무형성, 일과성, 비저장성, 즉시성, 비재현성, 불가역성, 다요소성, 정서성 등이 있다. 2. QI 개념 QI(Quality Improvement)는 고객이 미래에 필요한 것을 미리 알아서, 이를 측정할 수 있는 특성으로 바꾼 후 고객이 가격에 만족할 수 있는 제품을 만들어 내는 것이다. 의료의 질은 현재의 의학 지식 수준에서 좋지 않은 진...2025.05.11
-
간호관리학 문제해결보고서2025.04.271. 간호사 이직률 관리 의료 소비자의 요구도 및 수준의 향상으로 의료기관 인력 중 다수의 비중을 차지하고 있는 간호사의 부족 및 이직은 의료계의 주요한 당면과제 중 하나로 여겨지고 있다. 국내 간호사 수는 2017년 375,000명이고 이 중 활동하고 있는 간호사 수는 186,000명으로 OECD 평균의 약 53.8% 수준이며, 이 중 우리나라는 병원급 의료기관의 86.2%이상이 간호인력 기준을 준수하지 못하고 있으며, 평균 16.9%의 이직률로 인하여 현장에서는 간호사가 매우 부족한 상황이다. 이직률의 증가는 신규 간호사의 인력...2025.04.27
-
간호사 직역 갈등 해결방안2025.04.251. 간호사 간의 윤리적 갈등 병원 내에서 상급자가 하급자에게 업무적 폭언을 하는 경우, 그 이유로는 신규 간호사를 교육시키면서 원래의 업무도 해야함으로 과중에 시달려서, 정해진 신규간호사 교육 커리큘럼이 없기 때문에, 개인의 성향 문제 등이 있다. 이를 해결하기 위해서는 병원 내 신규 간호사에 대한 교육 체계를 바꾸는 것이 필요하다. 2. 신규 간호사 교육 방식 개선 끝없이 발전하는 현대의학과 간호사에 대한 요구가 하루가 다르게 달라지는 시기에 아직도 신규 간호사에 대한 교육은 과거의 도제식 방식을 답습하고 있다. 달라진 현대사회...2025.04.25
2 / 5
