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코로나 19 (비대면) 상황에서 효과적인 광고 방법2025.01.121. 언택트 마케팅 코로나 19 상황에서 사람들이 오프라인보다 온라인 앱을 통해 소비하는 경향이 늘어나면서, 온라인 마케팅 전략이 중요해졌다. 사업주들은 대면 마케팅보다는 비대면 마케팅으로 사업을 홍보하고 있으며, 블로그, 인스타그램, 유튜브 등의 SNS 매체를 활용한 온라인 광고가 효과적이다. 2. 화상 광고 사회적 거리두기가 지속되는 가운데, 게임 업계에서는 온라인 생중계를 통해 팬들과 소통하는 '언택트 마케팅'을 적극적으로 펼치고 있다. 이는 신선한 광고 방식으로 평가받고 있다. 3. 비대면 서비스 확산 코로나 19로 인해 비...2025.01.12
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시티은행(Citibank)의 ATM 시스템 구축과 경쟁전략2025.01.231. ATM 시스템의 초기 우위 시티은행은 1970년대 말부터 ATM 설치를 적극적으로 확대하면서 고객들에게 비대면 서비스의 편의성을 제공할 수 있었습니다. 이를 통해 은행 업무의 시간적, 공간적 제약을 넘어서면서 다른 은행과 비교해 경쟁력을 확보할 수 있었습니다. 또한 ATM 도입으로 고정비용을 절감하고 ATM 수수료 수익을 확보할 수 있었습니다. 2. ATM 시스템의 한계 현재 ATM은 은행들의 부담이 되고 있습니다. 대부분의 업무가 인터넷 뱅킹으로 이전되면서 ATM 이용객 수가 감소하고 있으며, 은행 간 과도한 ATM 설치 경...2025.01.23
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코로나 19속에서 경험한 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스2025.04.291. 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스 사례 분당에 위치한 노인종합복지시설의 대면 서비스와 비대면 서비스 사례를 설명하고 있습니다. 비대면 서비스로는 마음의 건강도 조사, 온라인 평생교육, 온라인 건강관리, 온라인 상담신청 등이 있으며, 대면 서비스로는 건강관리, 평생교육, 자율프로그램, 분당인의 밥상, 의료지원 및 물리치료 등이 있습니다. 2. 사회복지실천현장의 대면 서비스와 비대면 서비스 문제점 비대면 서비스의 문제점으로는 노인의 스마트폰 사용 활성화 부족, 마음의 건강도 조사의 한계성, 온라인 평생교육 및 건강관리...2025.04.29
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언택트 경제 시대의 서비스 마케팅2025.05.041. 언택트 경제 언택트 경제는 비대면 경제 활동을 의미합니다. 코로나19 확산으로 대면 접촉을 기피하는 소비자들이 온라인 기반의 비대면 소비 활동을 선호하면서 언택트 경제가 더욱 활성화되고 있습니다. 기업들은 이에 대응하여 언택트 마케팅을 도입하고 있으며, 무인 결제 시스템, 가상현실 쇼핑, 인공지능 챗봇 등 첨단 기술을 활용한 비대면 서비스를 제공하고 있습니다. 2. 언택트 서비스 사례 이마트 셀프 스토어, 무인 편의점, 모바일 뱅킹 앱, 스마트 오더 등 다양한 언택트 서비스 사례를 살펴보았습니다. 이러한 서비스들은 비대면 결제...2025.05.04
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사회복지 패러다임과 지역사회복지의 환경 변화와 실천방향 예측2025.05.111. 코로나19의 영향 코로나19 확산으로 인해 정치, 경제, 사회, 문화, 교육 등 전방위적인 위기를 맞이하게 되었다. 사회적 거리두기로 인해 모임이 불가능해지면서 비대면 자원봉사활동이 나타나기 시작했다. 코로나19는 우리 사회가 신종 감염병과 바이러스에 의해 위험해졌음을 보여주었으며, 이에 따라 취약계층의 어려움이 더욱 심화되었다. 2. 사회복지실천현장의 문제점 사회복지시설은 필수서비스 유지와 전염병 예방이라는 상충되는 과제를 수행하기 어려운 상황에 처해 있다. 학교사회복지사의 경우 온라인 수업과 비대면 실습으로 인해 학생들과의...2025.05.11
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한국 사회복지 실천의 과제 및 발전 방향2025.05.161. 한국 사회복지 실천의 과제 한국의 사회복지는 사회구조적 변화에 따라 국민들의 다양한 복지 욕구가 증가하면서 경제적·물질적 서비스와 더불어 비물질적·사회기능적 장애 대처를 위한 서비스가 강화되었다. 또한 보건, 의료, 소득, 주택, 교육, 재활 등 다양한 분야가 연계되거나 통합되는 양상을 보이고 있다. 최근에는 코로나19 팬데믹으로 인한 소득 감소와 사회복지 서비스 이용 중단 등의 문제가 발생하여 새로운 과제에 직면하고 있다. 2. 한국 사회복지 실천의 발전 방향 향후 사회복지 실천의 발전 방향으로는 비대면 서비스 확대, 맞춤형...2025.05.16
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코로나 19 상황에서 현 실습기관의 대면 비대면 서비스 제공의 현황 및 조치2025.05.121. 코로나와 아동의 삶 코로나 바이러스의 유행으로 인해 교육환경에 많은 변화가 초래되었다. 정부의 방역대책에 따라 학교 운영이 제한되면서 아이들이 정상적인 교육을 받지 못하는 상황이 되었다. 이에 따라 온라인 수업이 실시되고 있지만, 아동의 집중력 문제와 같은 한계가 있다. 이를 해결하기 위해 수업 후 시험 실시, 실시간 강의 제공 등의 조치가 필요하다. 2. 비대면 아동복지 코로나 상황에서 대표적인 비대면 아동복지 서비스는 온라인 수업이다. 온라인 수업은 아동의 교육 격차를 해소하기 위해 실시되고 있지만, 아동의 집중력 문제와 ...2025.05.12
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포스트 코로나 시대의 장애인 복지 정책 개선 방향2025.05.161. 비대면 서비스 증가에 따른 장애인 고립 코로나19 확산으로 인해 각종 서비스가 비대면으로 전환되면서 장애인들의 고립이 심각해지고 있다. 장애인들의 의료, 건강관리, 교통, 지역사회 생활, 정보 접근 등 일상적인 삶에 여러 가지 차별과 인권 문제가 발생하고 있다. 장애인이 코로나19에 확진되거나 자가격리를 해야 할 경우 생활 지원을 받을 수 없어 어려움을 겪고 있다. 2. 장애인 가족들에 대한 돌봄 부담 증가 장애인복지서비스 기관의 운영 중단으로 인해 장애인에 대한 돌봄 공백이 발생하고 있다. 비대면 서비스로의 전환으로 인해 장...2025.05.16
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유행병에 대한 대처의 발전에 대한 과학적 접근2025.04.261. 스페인 독감과 코로나바이러스의 확산 차이 스페인 독감과 코로나바이러스는 인플루엔자 바이러스의 변이종으로 인한 감염병이라는 공통점이 있지만, 확산 속도와 사망자 수에서 차이가 있다. 스페인 독감은 전 세계적으로 5천만에서 1억 명, 인류의 1/3이 사망하는 사태를 일으켰지만, 현재 코로나바이러스의 사망자 수는 650만 명 정도로 상대적으로 적다. 이는 과학기술의 발달로 인한 신속한 정보 전달, 효과적인 방역 대책, 백신 개발 등의 차이에서 기인한다. 2. 스페인 독감과 코로나바이러스의 과학기술적 차이 스페인 독감 유행 시기에는 ...2025.04.26
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코로나19 시대의 사회복지서비스 전달체계 변화와 과제2025.04.291. 사회복지서비스 전달체계의 유형과 특성 우리나라 사회복지서비스 전달체계는 크게 공적 전달체계와 사적 전달체계로 구분됩니다. 공적 전달체계는 정부와 공공기관이 관리하는 사회보험과 공공부조 서비스를 제공하며, 사적 전달체계는 민간 복지기관과 자원봉사자들이 제공하는 다양한 서비스를 포함합니다. 각 전달체계에는 전문인력 부족, 재원 조달의 어려움 등 다양한 문제점이 존재하므로, 전문성 강화와 통합적 서비스 제공 등의 개선방안이 필요합니다. 2. 코로나19로 인한 사회복지서비스 전달체계의 변화 코로나19 확산으로 인해 대면 서비스 중심의...2025.04.29
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