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교재 5, 6, 7, 8장 본문 요약 및 개인 의견 작성2025.01.241. 서비스 마케팅 서비스는 기본서비스와 다양한 보조서비스의 묶음으로 구성되며, 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성의 특징을 가진다. 서비스 마케팅 믹스에는 제품계획, 가격결정, 유통장소, 홍보, 사람, 물리적 증거, 서비스 프로세스 등이 포함된다. 서비스 경관, 서비스 제공자, 서비스 직원, 고객, 무형 조직 및 시스템 등이 서비스 경험을 창조한다. 2. 문화 마케팅 문화 마케팅은 마케팅을 위한 문화와 문화를 위한 마케팅으로 나뉜다. 전통적 마케팅과 문화 마케팅의 차이점은 제품, 가격, 장소, 홍보 측면에서 나타난다. 문화 마케팅...2025.01.24
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기업의 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동 분석2025.01.251. MZ세대 타깃 마케팅 최근 국내외에서 MZ세대와 기성세대 간의 차이에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업들은 이러한 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치고 있는데, 대표적인 사례로 식품회사 오뚜기와 주류회사 하이트 진로의 사례를 들 수 있다. 오뚜기는 MZ세대를 겨냥한 '펀슈머(Fun+Consumer)' 마케팅을 펼치며 게임 회사와의 협업, 팝업스토어 운영 등을 통해 새로운 경험을 제공하고 있다. 하이트 진로 또한 MZ세대를 타깃으로 한 팝업스토어 '두껍상회', '소맥자격증' 발급, '이슬라이브' 등의 콘텐츠를 선보...2025.01.25
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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오2025.01.221. STP란? STP는 시장세분화를 통한 철저한 타겟팅 선정과 이를 통한 포지셔닝을 구체화하는 마케팅 전략이다. 시장세분화를 통해 고객의 욕구를 명확히 이해하고 포지셔닝이 분명해지며 차별화된 시장 기회를 포착할 수 있다. 타겟팅은 대규모 자원이 필요한 오프라인 마케팅에서 차별화를 위해 세그먼트를 분리하고 타겟 세그먼트를 설정하는 단계이다. 포지셔닝은 자사 제품에 대해 타겟팅 고객이 바람직하게 생각하는 마음 속 위치에 자리잡게 하는 과정이다. 2. STP사례 1) 시장세분화: 스타벅스는 연령, 지리적 위치, 학력 등을 기준으로 세분...2025.01.22
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나는 행복한 소비자2025.01.261. 소비자행복의 원천 소비자행복의 원천은 소비자가 특정 제품이나 서비스를 통해 경험한 긍정적 감정과 관련이 있다. 본인의 여행 경험을 통해 얻은 행복의 원천은 경험에서 오는 행복, 관계에서 오는 행복, 자연에서 오는 행복 등이다. 2. 소비자행복의 유형 소비자행복은 크게 '쾌락적 행복'과 '행복적 행복'의 두 가지 유형으로 나눌 수 있다. 본인의 제주도 여행 경험은 이 두 가지 유형을 모두 포함하고 있다. 3. 기대 불일치 이론 기대 불일치 이론은 소비자가 제품이나 서비스를 소비하기 전에 가졌던 기대와 소비 후 실제로 경험한 만족...2025.01.26
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표적시장선정2025.01.281. 표적시장 선정기준 표적시장을 결정하면서 기업의 마케팅 담당자는 먼저 세분시장의 현재 규모와 예상규모, 세분시장에 대한 현재 및 잠재적 경쟁, 표적시장이 기업의 전반적인 목표와 일치하는가의 여부를 고려해야 한다. 2. 표적시장 전략선택 위에서 언급한 여러 기준의 평가를 토대로 기업의 마케팅 담당자는 최적의 표적시장 전략을 결정해야 한다. 이러한 전략들은 크게 비차별적 마케팅 전략, 집중적 마케팅 전략, 차별적 마케팅 전략으로 분류된다. 3. 비차별적 마케팅 전략 비차별적 마케팅 전략(undifferentiated marketin...2025.01.28
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무역상무 TOMORROW LAND 투모로우랜드2025.04.301. 제품 및 기업 소개 TOMORROW LAND는 세계 3대 일렉트로닉 뮤직 페스티벌 브랜드로, CNN이 선정한 세계 50대 음악 페스티벌 중 하나이며 인터내셔널 댄스 뮤직 어워즈(IDMA)에서 Best Music Event 분야 1위를 차지했다. 2. 수입동기 및 국내시장 분석 국내 EDM(Electronic Dance Music) 장르의 선호도 증가, 클럽문화의 노출 정도 및 참여도 증가, 페스티벌 시장의 성장 등으로 인해 TOMORROW LAND의 국내 진출 동기가 있다. 국내 경쟁사로는 월드 DJ 페스티벌과 UMF(Ultr...2025.04.30
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브랜드 레버리지와 브랜드 확장에 대해서 기술하시오2025.05.011. 브랜드 레버리지 브랜드 레버리지는 기본적으로 특정한 브랜드가 가지고 있는 이미지나 주변 자산을 활용하여 해당 브랜드가 가지고 있는 잠재력을 극대화하는 것으로 브랜드를 효과적으로 활용하여 최대한의 이익을 얻는 것을 말한다. 이러한 과정을 통해서 기업은 브랜드를 활용해 얻을 수 있는 여러 가지 이익을 얻게 되고, 자신이 가지고 있는 자산을 충분하게 활용하게 된다. 브랜드 레버리지의 대표적인 7가지 지렛대는 원산지, 소매채널, 라이센싱, 공통 브랜드, 이벤트, 스폰서쉽, 유명모델이다. 2. 브랜드 확장 브랜드 확장은 기본적으로 높은...2025.05.01
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간호관리학 기획과 간호적용(예산과 의료비 지불제도, 간호서비스 마케팅) 요약 정리 및 문제, 풀이 포함2025.01.121. 재무관리 간호관리자는 재무관리 업무를 직접 담당하지 않더라도 보건의료기관의 재무관리 정보를 정확하게 이해하고 활용할 수 있어야 한다. 재무회계, 관리회계, 세무회계 등 보건의료기관의 회계 분야와 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표 등 재무제표 분석, 예산 수립 및 집행 등 재무관리 전반에 대해 설명하고 있다. 2. 진료비 지불제도 우리나라의 건강보험제도와 진료비 지불제도인 행위별 수가제, 포괄수가제, 일당수가제 등에 대해 설명하고 있다. 특히 간호수가 체계인 간호관리료 차등제와 행위별 간호수가에 대해 자세히 다루고 있다. 3....2025.01.12
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소비자행동론 ) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다.2025.01.171. 세대 간 차이와 마케팅 전략 현대 사회에서 기업들은 빠르게 변화하는 시장 환경과 다양한 소비자 집단을 고려해야 한다. 특히 세대 간의 차이는 소비 형태, 가치관, 라이프스타일 등에 결정적인 영향을 미치므로 이를 반영한 마케팅 전략이 기업에게 점점 더 필요해지고 있다. 기업은 제품이나 서비스를 소비하는 주요 세대가 누구인지를 알아야 하며, 세대별 특성과 요구사항을 이해하고 이를 제품이나 서비스에 반영해야 한다. 이를 통해 소비자가 제품이나 서비스를 선택하는 데 있어 중요한 요소를 정확하게 파악하고 이에 따른 마케팅 전략을 세울 ...2025.01.17
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군무원 시험 준비 실태 및 마케팅 전략 제안2025.01.181. 군무원 시험 준비 실태 본 조사는 2018년 8월 11일 국토해양부가 실시한 군 인사고시를 치른 13명의 응답자를 대상으로 진행되었습니다. 조사 결과, 많은 학생들이 다른 시험과 병행해서 군무원 시험을 치르고 있으며, 온라인 강의가 주요 준비 방법으로 나타났습니다. 또한 사회학과 행정학이 중복 과목이어서 다른 과목과 병행해 시험이 진행되었습니다. 2. 마케팅 전략 제안 이러한 조사 결과를 바탕으로 마케터가 제2의 기회로 군복무를 기획하는 것이 필요하다고 생각됩니다. 공무원 시험과 병행해 안전한 길, 차선의 대책으로 볼 수 있는...2025.01.18
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