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사회복지기관 마케팅과 홍보2025.01.121. 마케팅의 의의 마케팅(Marketing)을 사회경제적 견지에서 정의하면 '사회적으로 생산된 상품이 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 사회적으로 유통되어 가는 현상'이라고 할 수 있다. 또한 마케팅에 대하여 학계에서는 미국 마케팅학회정의위원회(The Committee on Definitions of the American Marketing Association)는 마케팅을 '생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 상품, 서비스가 흐르도록 관리하는 모든 기업 활동의 수행(the performance of the business a...2025.01.12
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국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.181. 마케팅 조사 배경과 의사결정 문제 2014년에 롯데가 출시한 클라우드 맥주는 당시 한국 맥주 시장에 성공적으로 진입한 사례로 꼽힌다. 당시 맥주 시장을 살펴보면, 하이트는 2006년 매출 정점 이후 지속적인 하락세를 보이고 있었고, 2011년에는 오비의 카스가 하이트를 추월하는 상황이었다. 또한, 이 시기에는 국산 맥주에 대한 부정적 인식이 팽배하고, 수입 맥주와 수제 크래프트 맥주가 인기를 끌며 소비자들 사이에서 유행하고 있었다. 이러한 시장의 변화를 목격한 롯데는 맥주 시장에 새로운 제품을 성공적으로 론칭하기 위해 시장 조...2025.01.18
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마케팅조사의 방식과 그 차이점2025.01.031. 탐색적 조사 탐색조사는 연구주제를 확정하기 이전 예비적인 시행의 성격으로 체계적 조사설계보다 연구문제 해결에 도움이 될 수 있는 단초를 찾는 예리한 시각과 독창적 사고가 요구되는 조사로써 탐색조사의 목적은 문제 규명에 있다. 탐색조사에는 문헌조사, 경험조사, 사례조사가 존재한다. 2. 기술적 조사 기술조사는 시간과 수요 간에 인과관계가 있음을 밝혀주기보다 그 예측이 단지 맞을 확률이 높다는 사실을 보여주는 것으로 예측할 필요성이 있는 변수와 관련성이 있는 측정가능한 변수를 통해 그들 사이의 연관성 여부를 개괄적으로 파악하는 것...2025.01.03
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사회복지 마케팅의 전략2025.05.101. 비영리 마케팅 유형 비영리 마케팅의 유형에는 대인 마케팅, 아이디어 마케팅, 조직 마케팅, 장소 마케팅이 있다. 대인 마케팅은 개인의 이미지나 인상을 창조하거나 유지하는 것을 목표로 하며, 아이디어 마케팅은 표적집단의 습관, 주장, 철학 또는 사고의 방법에 대한 수용을 창조하거나 파악하고자 하는 것이다. 조직 마케팅은 조직의 목표와 서비스에 대한 수요를 창조하고 변화시키며 유지하는 것이며, 장소 마케팅은 특별한 장소에 대한 긍정적인 태도를 창조하고 변화시키며 유지하고자 하는 것이다. 2. 사회복지조직의 마케팅 믹스 사회복지조직...2025.05.10
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고객 수익 기여도 산출 방법 한계 및 해결방안2025.01.291. 고객 수익 기여도 산출 방법 RFM, HPM, CLTV 등의 방법을 사용하여 고객 수익 기여도를 산출하지만, 각 방법에는 한계가 있다. RFM은 구매 행동 예측에 유용하지만 수익성 정보가 부족하고, HPM은 과거 정보에 의존하여 미래 수익성을 반영하지 못하며, CLTV는 결과값의 정확성 편차가 크다는 문제점이 있다. 2. 신한은행의 고객 수익 기여도 산출 방법 신한은행에서는 HPM, RFM, CLTV 방식을 일부 적용하였다. HPM 방식으로 과거 정보를 근거로 수익을 산출하고, RFM 방식으로 가망고객 발굴에 활용하며, CLT...2025.01.29
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글로벌 마케팅 절차(과정)2025.01.291. 마케팅 조사 마케팅 전략을 세우기 위해서는 먼저 마케팅 환경에 대한 조사가 선행되어야 한다. 기업이 주위의 환경을 어떻게 판단하느냐에 따라 기업 전체의 활동이 달라진다. 제대로 된 마케팅 전략을 세우려면 급속하게 변하는 시장의 상황과 마케팅 환경을 정확하게 파악하고 마케팅 전략에 필요한 정보를 수집하고 분석해야 한다. 마케팅 환경 조사가 정확하게 되지 않는다면 아무리 탁월한 마케팅 전략을 세워도 사상누각이 될 뿐이다. 2. 시장 세분화 시장 세분화란 다양한 욕구를 가진 전체 시장을 일정한 기준에 따라 동질적인 소비자 집단으로 ...2025.01.29
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마케팅전략 ) 시장 분석(marketsubmarket analysis)에 관하여2025.01.181. 성장하는 하위시장의 적합성(relevance) 틈새시장과 고객 트렌드 그리고 신기술 등에 의해서 하위시장이 새롭게 출현할 수 있다. 브랜드 적합성-고객의 욕구, 해당 브랜드를 적합한 브랜드의 집합체로 간주, 해당 브랜드가 속한 하위 시장이 소비자에게 적합하다는 확신, 하위 시장에 있는 대안 중에 하나라는 확신. 하위시장을 창출하여 우위를 차지하려면 제공물이 적합하고, 기업이 적합하며, 시기가 적합하여야 한다. 적합성 도전-시장이 어떻게 변화하는지를 파악하고 적합한 하위 시장을 선정하여 관련성이 큰 제공물과 브랜드를 조정하는 것...2025.01.18
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디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안(유형)2025.01.211. 디지털 마케팅의 개념 디지털 마케팅은 전통적인 마케팅과 달리 보다 짧은 시간 안에 마케팅 프로그램을 통한 효과를 보고자 하는 기업들의 동기에 힘입어 오늘날 더 큰 주목을 받고 있다. 디지털 마케팅의 유형에는 이메일 마케팅, 검색엔진 최적화, 콘텐츠 마케팅 등 여러 가지가 있다. 디지털 마케팅은 모바일 기기가 고도로 발달하고 대중화된 상황에서 소비자들의 일상생활과 깊은 관련을 맺고 있다. 2. 디지털 마케팅의 등장 배경 오늘날과 같이 점차 많은 사람들이 다양한 모바일 기기를 이용하고 있는 상황에서는 디지털 마케팅의 비중과 중요성...2025.01.21
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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지2025.01.191. 제품-고객 관계 강화 랜딩페이지에 유입된 고객들의 욕구를 충족하는 제품 정보를 제공하여 제품과의 연관성을 높이는 전략이 필요합니다. 타겟 고객을 명확히 정의하고, 그들의 관심사와 니즈에 맞는 콘텐츠를 제공하며, 유사한 고객들의 후기와 영상 등을 활용하여 제품에 대한 관여도를 높일 수 있습니다. 2. 광고와 랜딩페이지 연계 광고와 랜딩페이지의 연관성을 높여 고객의 관심을 유도할 수 있습니다. 광고에서 제시한 제품의 혜택과 고객의 니즈를 랜딩페이지에서 구체적으로 다루어 고객의 관여도를 높일 수 있습니다. 또한 광고와 관련된 이미지...2025.01.19
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농심 신라면의 중국진출 STP 전략2025.01.191. 시장세분화 농심은 중국의 막대한 인구를 상대로 마케팅을 하기 위해 소비자의 소득수준, 라이프 스타일, 개성, 교육 수준 등을 고려하여 연령과 세대별로 신세대층, 중장년층, 노년층으로 시장을 세분화하였다. 신세대층은 소비를 즐기고 삶의 질 향상을 추구하는 성향을 보이며, 중장년층은 소득 수준에 따라 보수적인 집단과 소비지향적인 집단으로 나뉘고, 노년층은 빠르게 증가하고 있는 인구 집단이다. 2. 표적시장 선정 농심은 새로운 문물에 거부감이 없고 소비성향이 강한 신세대층과 구매력이 있고 안정적으로 소비할 능력이 있는 고소득층을 타...2025.01.19
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