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메타버스의 경제적 의미와 기업 전략2025.01.281. 메타버스의 경제적 의미 메타버스는 가상과 현실 세계를 연결하는 새로운 플랫폼으로 등장하였다. 메타버스를 통해 기업들은 가상 상점, 이벤트 등 새로운 방식으로 소비자와 소통하고 마케팅 활동을 전개하고 있다. 이는 가상 세계와 현실 세계의 경계를 허물며 새로운 경제 활동의 장을 열어가고 있다. 메타버스 시장은 빠르게 성장하고 있으며, 전 산업과 사회 전반에 걸쳐 영향을 미칠 것으로 예상된다. 2. 현대자동차의 메타버스 전략 현대자동차는 메타버스 플랫폼 '제페토'에서 자사 차량 '쏘나타 N라인'을 구현하여 고객들에게 인터랙티브한 경...2025.01.28
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소비자행동론 과제 - 스타벅스의 전략적 마케팅을 중심으로2025.01.151. 끊임없는 신메뉴 출시와 다양한 계절 이벤트 스타벅스는 수많은 커피 전문점 가운데 유행을 이끌며, 국가나 지역에 따라 특산품을 잘 활용하며 끊임없이 메뉴를 개발하고 변경한다. 국내에서 이 부분을 가장 잘 확인할 수 있는 것은 아마도 제주 스타벅스일 것이다. 2018년 스타벅스는 제주 지역 18개 매장에 제주 자연의 색감을 담은 여러 가지 특화 상품을 선보였다. 스타벅스 하면 다양한 계절 이벤트를 빼놓을 수 없는데, 대표적인 것이 봄을 맞이하는 '체리블라썸' 시즌이다. 2014년에 처음으로 시작한 이후로 스타벅스는 매년 벚꽃의 개...2025.01.15
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탐색조사와 기술조사의 특성 및 활용 방안2025.01.151. 탐색조사 탐색조사는 조사 문제가 불명확할 때 기본적인 통찰과 아이디어를 얻기 위해 실시되는 조사 방법입니다. 탐색조사에는 문헌조사, 전문가 의견조사, 사례조사, 표적집단면접법(FGI), 심층면접법 등이 활용됩니다. 탐색조사는 가변성이 높고 조사자의 예리한 통찰력이 요구되는 특성이 있습니다. 2. 기술조사 기술조사는 의사결정에 영향을 미치는 변수들 간의 상호관계를 파악하여 상황 변화에 따른 변수들의 반응을 예측하는 데 사용되는 조사 방법입니다. 기술조사에는 횡단조사, 종단조사, 시계열조사, 패널조사 등이 활용됩니다. 기술조사는 ...2025.01.15
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고객 수익 기여도 산출 방법 한계 및 해결방안2025.01.291. 고객 수익 기여도 산출 방법 RFM, HPM, CLTV 등의 방법을 사용하여 고객 수익 기여도를 산출하지만, 각 방법에는 한계가 있다. RFM은 구매 행동 예측에 유용하지만 수익성 정보가 부족하고, HPM은 과거 정보에 의존하여 미래 수익성을 반영하지 못하며, CLTV는 결과값의 정확성 편차가 크다는 문제점이 있다. 2. 신한은행의 고객 수익 기여도 산출 방법 신한은행에서는 HPM, RFM, CLTV 방식을 일부 적용하였다. HPM 방식으로 과거 정보를 근거로 수익을 산출하고, RFM 방식으로 가망고객 발굴에 활용하며, CLT...2025.01.29
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글로벌 마케팅 절차(과정)2025.01.291. 마케팅 조사 마케팅 전략을 세우기 위해서는 먼저 마케팅 환경에 대한 조사가 선행되어야 한다. 기업이 주위의 환경을 어떻게 판단하느냐에 따라 기업 전체의 활동이 달라진다. 제대로 된 마케팅 전략을 세우려면 급속하게 변하는 시장의 상황과 마케팅 환경을 정확하게 파악하고 마케팅 전략에 필요한 정보를 수집하고 분석해야 한다. 마케팅 환경 조사가 정확하게 되지 않는다면 아무리 탁월한 마케팅 전략을 세워도 사상누각이 될 뿐이다. 2. 시장 세분화 시장 세분화란 다양한 욕구를 가진 전체 시장을 일정한 기준에 따라 동질적인 소비자 집단으로 ...2025.01.29
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특정 기업(제품.브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오2025.04.261. 체험 마케팅 스타벅스는 브랜드 가치를 구축하기 위하여 광고에 큰 비용을 투자하지 않고, 사람에게 투자한다. 직접적으로 커피 원두 내리는 것을 체험해 보도록 하고 이를 통하여 브랜드를 홍보하는 체험 마케팅을 진행하고 있다. 스타벅스는 고객들이 자주 접하는 곳을 찾아서 매장을 개설하고, 매장 자체를 광고판처럼 노출시켜 입소문을 통한 홍보 전략을 구축하고 있다. 2. 분위기 마케팅 스타벅스에서는 매장마다 일관성 있는 분위기를 제공하기 위해 원목 느낌의 의자와 흰색, 갈색, 초록색이 조화를 이루는 인테리어를 연출하고 있다. 벽은 통유...2025.04.26
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[시장조사론 A+ 과제] 인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요.2025.01.231. 인과관계 조사의 정의 인과관계 조사는 특정 원인(독립 변수)이 결과(종속 변수)에 미치는 영향을 명확히 밝히기 위한 연구 방법론이다. 이는 상관관계와는 달리, 두 변수 간의 연관성 뿐만 아니라 한 변수가 다른 변수에 직접적인 영향을 미치는지를 규명하는 데 중점을 둔다. 2. 인과관계 조사의 목적 인과관계 조사는 특정 현상을 구체적으로 정확하게 이해하고 예측하고자 할 경우 사용한다. 소비자 행동 이해, 마케팅 전략 최적화, 제품 개발 및 개선, 가격 전략 수립 등의 목적으로 활용된다. 3. 인과관계 성립 조건 인과관계가 성립하기...2025.01.23
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기업의 시장세분화를 통한 타겟마케팅 성공사례 분석2025.01.231. 시장세분화 시장세분화는 기업들이 전체 시장을 공략하기 어렵기 때문에 자사가 가장 자신 있게 공략할 수 있는 세분시장으로 소비자들이 만족할 수 있는 제품이나 서비스를 제공하는 것을 말한다. 시장세분화는 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝의 단계를 거치며, 이를 통해 새로운 시장기회 탐색, 경쟁력 평가, 수요 변화 대응, 효과적인 마케팅 수립 등의 목적을 달성할 수 있다. 시장세분화에는 지리적, 인구통계적, 심리도식적, 행동적 변수 등이 사용된다. 2. 다이소의 시장세분화 전략 다이소는 저렴한 가격의 다양한 생활용품을 판매하는 ...2025.01.23
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집합제품 관리의 성공사례와 실패사례2025.01.241. 집합제품 관리 집합제품 관리는 서로 밀접하게 관련된 일련의 제품을 묶어서 관리하는 것을 의미합니다. 이때 제품 믹스의 4가지 개념인 넓이, 길이, 깊이, 일관성을 고려해야 합니다. 넓이는 제품 계열의 수, 길이는 각 제품 계열의 다양성, 깊이는 품목의 다양성, 일관성은 제품 간 시너지를 의미합니다. 이러한 집합제품 관리를 통해 효과적인 마케팅을 할 수 있습니다. 2. 집합제품 관리 성공사례 EPSON의 프린터기와 잉크 전략은 성공적인 사례입니다. EPSON은 프린터 가격을 낮추고 잉크 가격을 높여 지속적인 잉크 구매를 유도했습...2025.01.24
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소비자심리학_소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.2025.04.291. 소비자 구매 의사결정의 과정 소비자들이 구매 결정 요인에 어떠한 영향을 받는지 보기 위해 먼저 소비자가 어떻게 구매 의사를 결정하는지 살펴보았다. 소비자의 구매 의사결정 과정은 욕구 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동 등의 단계로 이루어진다. 이 과정에서 개인적, 심리적, 환경적 요인들이 영향을 미치게 된다. 2. 개인적 요인 개인적 요인은 나이, 생애주기 단계, 직업, 경제 환경 등 개인의 특성에 따라 구매 행동이 달라지는 것을 의미한다. 예를 들어 신혼부부와 중년 부부의 가구 구매 기준이 다르다. 3...2025.04.29
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