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GS25 캠핑 이벤트의 마케팅 전략 실패 사례 분석2024.12.311. 마케팅 전략 실패 사례 GS25는 2021년 5월 가정의 달을 맞아 캠핑 이벤트를 홍보하는 포스터와 메시지를 카카오톡을 통해 고객에게 전송했습니다. 그러나 해당 홍보물에서 남성 혐오 소재의 이미지와 표식이 발견되어 논란이 시작되었습니다. GS25는 포스터를 수정했지만 소비자들의 항의가 계속되어 결국 이벤트를 취소하고 포스터 이미지를 삭제했습니다. 이로 인해 GS리테일의 시가총액 하락, 편의점 브랜드 평판 및 이미지 하락, 상품 불매운동 발생, GS리테일 조윤성 사장 사임 등의 부정적인 결과가 발생했습니다. 1. 마케팅 전략 실...2024.12.31
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실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례 분석: 에잇 세컨드의 중국 시장 진출 실패2025.01.241. 소셜마케팅의 특성 소셜마케팅의 주요 특성으로는 적시성, 공유성, 집단성, 상호작용성 등이 있다. 이러한 특성을 통해 소셜미디어를 활용한 마케팅이 효과적일 수 있다. 2. 에잇 세컨드의 소셜마케팅 실패 분석 에잇 세컨드는 중국 시장 진출 초기부터 어려움을 겪었다. 매출 부진과 영업적자로 인해 결국 중국 오프라인 시장에서 철수했고, 온라인 플랫폼에서도 사업을 접었다. 이는 부정적 피드백에 대한 대응 부족, 장기적 관점의 소셜미디어 마케팅 부재 등이 주요 실패 요인으로 분석된다. 1. 소셜마케팅의 특성 소셜마케팅은 소셜미디어를 활용...2025.01.24
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실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례 분석2025.01.211. 맘스터치의 마케팅 전략 실패 사례 맘스터치는 1998년 설립된 토종 패스트푸드 브랜드로, 가성비와 차별화된 메뉴로 성장했지만 최근 마케팅 프로그램에서 논란을 일으켰다. 맘스터치는 '마이애미 프로필 사진전' 이벤트에서 '애미'라는 표현을 사용해 소비자들의 비판을 받았다. 이는 기업들이 마케팅 활동에서 소비자의 정서를 충분히 고려하지 않고 자극적인 요소를 사용하는 문제점을 보여준다. 맘스터치는 이 사례를 통해 향후 마케팅 프로그램을 진행할 때 소비자와의 소통과 사회적 책임을 더욱 고려해야 할 것으로 보인다. 1. 맘스터치의 마케팅...2025.01.21
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마케팅원론 -실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요2025.05.061. GS25 캠핑 이벤트 포스터 논란 GS25는 2021년 5월 1일 카카오톡을 통해 5월 가정의 달 캠핑 이벤트를 홍보하는 포스터를 고객들에게 전송했습니다. 그러나 이 포스터에서 남성 혐오와 관련한 이미지와 표식이 발견되어 논란이 되었습니다. 수차례 수정 요청과 변경에도 불구하고 소비자들의 불만이 가라앉지 않아 GS25는 결국 해당 이벤트를 중단하고 포스터 이미지를 삭제했습니다. GS25의 이러한 마케팅전략 실패의 주요 요인으로는 주요 고객층 정의 부재, 고객이 원하는 제품 및 서비스 유형 파악 부재, 소비자 기반 대처 부족 등...2025.05.06
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