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사회지향적 마케팅의 개념과 성공 사례2025.04.261. 사회 지향적 마케팅 사회 지향적 마케팅은 사회를 향한 기업 윤리에 기반을 두고 있다. 단기적인 고객의 만족에 그치지 않고 장기적인 관점으로 봤을 때 사회복지를 염두에 둔 진화된 마케팅 패러다임이다. 사회복지가 마련되기 위해서는 기업과 소비자 사이에 확고한 윤리 의식이 자리매김되어 있어야 한다. 윤리경영은 구체적인 기업의 사회적 책임이 요구되고 있으며, 기업은 경영이념에 따라 원칙을 실천하고 사회적 책임을 완수하여 존경받는 기업 이미지를 구축해야 한다. 2. 한화국토개발의 성공 사례 한화국토개발은 2003년부터 친환경 농산물 급...2025.04.26
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영화나 소설 속 인적자원관리 평가2025.04.301. 영화 속 인적자원관리 평가 이 영화는 서브프라임 모기지 사태가 발생하기 직전 미국 사회와 당시 금융계에서 일을 하면서 이러한 사태가 발생하는 데에 큰 영향을 미친 책임자들을 고발하는 성격을 띄고 있다. 이들은 서브 프라임 모기지가 언젠가는 무너지게 될 허상이라는 점을 파악했지만, 자신들이 이를 기회로 엄청난 이윤을 창출할 것이라는 믿음 때문에 이러한 비윤리적인 행태를 묵인하게 된다. 이는 다른 사람의 돈으로 투자를 하여, 자신들의 서비스를 구매한 고객들에게 이윤을 창출해야 한다는 금융인으로서의 본분을 망각한 것이다. 인적자원관...2025.04.30
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문화를 활용한 마케팅의 성공 기업 사례 - 현대카드의 문화마케팅 전략2025.05.111. 현대카드의 역사 현대카드는 1995년 대우그룹이 한국신용유통(주)의 신용카드 부문 사업을 양수하면서 (주)다이너스클럽코리아를 설립하면서 시작되었다. 이후 IMF 외환위기를 겪으며 2001년 현대자동차그룹에 인수되어 현대카드로 이름을 변경했다. 2003년 대표상품 '현대카드 M'을 출시하며 시장에서 이름을 알리기 시작했고, 같은 해 정태영 대표이사가 취임하면서 다양한 문화마케팅을 통해 빠르게 성장했다. 2. 정태영 대표이사 현대카드의 최고 경영자인 정태영 사장은 현대자동차그룹 정몽구 회장의 둘째 사위이며, 2003년 취임 이후 ...2025.05.11
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기업광고의 기능2025.05.131. 기업광고의 기능 기업광고는 기업 이미지메이킹, 기업 경영방침에 대한 긍정적 반응 유도, 기업과 대중 사이의 효율적인 의사소통을 위한 목적으로 사용된다. 기업광고의 7가지 주요 기능은 1) 호의적 시장입지 구축, 2) 기업 이미지의 재정의, 3) 목표 시장 선점, 4) 투자자의 기대치 상승 및 기업 가치평가 기여, 5) 기업의 입장 표명(주창광고), 6) 위기시 수습 지원, 7) 우수인력 확보 등이다. 1. 기업광고의 기능 기업광고는 단순히 제품이나 서비스를 홍보하는 것 이상의 중요한 역할을 합니다. 기업광고는 기업의 브랜드 이...2025.05.13
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기업경영환경 중에서 자연환경의 중요성2025.05.051. 자연환경이 기업경영에 미치는 영향 자연환경은 기업의 생산 및 경영활동에 직간접적으로 영향을 미치는 요인 중 하나이다. 대기 오염, 수질 오염 등은 기업이 생산하는 제품에 직접적인 영향을 미칠 수 있으며, 이로 인해 제품의 품질 저하와 더불어 생산 비용 증가 등의 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 또한, 기업이 생산하는 산업폐기물, 폐수 등은 자연환경을 오염시키는 요인이 될 수 있으며, 이는 생태계 파괴 및 생물 다양성 감소 등의 문제를 초래할 수 있다. 2. 환경문제 해결을 위한 법적 요구사항 최근에는 국제적인 환경문제에 대한 ...2025.05.05
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효과적인 위기 커뮤니케이션 전략 제안2025.05.051. 위기 커뮤니케이션 기업에서 PR 업무의 중점을 홍보활동에 두고 있지만, 효과적으로 위기관리를 하지 못하면 기업이 망할 수 있다. KLM 항공의 사례를 통해 위기 상황에서 커뮤니케이션을 잘못한 점과 바람직한 대응 방법을 살펴보았다. 핵심 이유에 대한 빠른 책임 인정과 진정성 있는 사과, 투명한 문제 해결 과정과 후속 보상 대책 제시 등이 중요하다. 2. 위기 관리 기업을 운영하다 보면 예상치 못한 사고나 위기가 발생할 수 있다. 이에 대한 기업의 대응에 따라 사건의 불꽃이 더 커질 수도 있고, 꺼질 수도 있다. 따라서 위기관리 ...2025.05.05
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.05.061. Oxy의 가습기 살균제 사태 2011년 5월경 우리나라에서 원인불명의 폐 질환 환자가 대량 발생하여 사망하는 사건이 발생했습니다. 조사 결과 가습기 살균제에 들어있는 성분이 원인이었습니다. 이 사건으로 2020년까지 1,553명이 사망하고 약 67만명이 피해를 입었습니다. 옥시는 피해자들에게 보상을 했지만 국민들의 불매운동으로 기업 이미지에 큰 타격을 입었습니다. 2. BMW차량 발화로 인한 리콜 사태 2015년부터 2019년까지 BMW 특정 차량에서 약 80여건의 원인불명 화재가 발생했습니다. 화재로 차량이 전소되는 사고가 ...2025.05.06
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경영학원론 레포트 - '넛지(nudge)'를 읽고 기업사례 해결 (A+레포트)2025.05.081. 남양유업의 갑질 사례 남양유업은 2013년 대리점 갑질 사건 이후 적자를 면치 못하고 있으며, '갑질 기업'이라는 꼬리표가 남아있어 기업 이미지 개선에 힘을 가하는 와중에도 한번 훼손시킨 기업의 이미지가 잘 돌아오지 않고 있다. 이에 대한 해결책으로 업종별 베스트 프렉티스(모범사례)를 반영한 표준대리점계약서 보급과 계약서 상의 내용을 대리점주에게 피해가 가지 않는 선에서 선택 설계를 하는 것을 제안했다. 2. 대한항공의 갑질 사례 대한항공은 조양호 일가의 갑질 논란에도 불구하고 경영실적에 아무런 변화가 없거나, 오히려 좋아진 ...2025.05.08
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제품, 서비스, 기업, 브랜드 관련 광고 문안 또는 보도자료 등을 직접 만들거나 사례를 찾아 분석하시오. (마케팅커뮤니케이션)2025.01.251. 제품, 서비스, 기업, 브랜드를 위한 광고 문안 작성 방법 제품, 서비스, 기업, 브랜드를 위한 광고 문안 작성은 각각의 목적과 특성을 고려하여 효과적으로 전달되어야 한다. 이는 고객들에게 메시지를 전달하고 제품 또는 서비스의 가치를 강조하는 데에 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 애플은 '생각을 달리하라(Think Different)'라는 간결하면서도 강렬한 문안을 사용하여 자사의 혁신적이고 독창적인 이미지를 강조하였다. 광고 문안은 목표 고객층의 특성과 관심사를 고려하여 작성되어야 하며, 간결하고 명확한 문장 구성과 감정을...2025.01.25
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한국방송통신대학교 소비자행동론 중간 과제물2025.01.251. 의무론 의무론을 단순하게 설명하면, 인간이라면 누구나 지켜야 하는 의무, 옳은 행동을 하느냐를 보는 관점이다. 즉, 어떠한 행동이 가져올 결과가 윤리적인지를 판단하는 것이 아닌, 기업이 행동의 과정 자체가 윤리적 원칙을 준수하는가를 보는 것이다. 매일유업은 현재까지 착실하게 윤리경영을 하는 곳이라고 생각된다. 2. 권리론 권리론이란 인간이 당연히 보호받아야 할 권리에 중점을 두고 의사결정을 하는 것을 말한다. 매일유업은 개인으로부터 받은 자유로운 의견을 존중하고, 의견제시에 대한 감사함을 표현하였다. 이는 개인의 권리를 존중하...2025.01.25
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