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빅데이터의 개념과 특징, 기업의 활용 사례2025.01.291. 빅데이터의 개념 빅데이터는 단순히 데이터의 양이 많은 것을 뜻하지 않습니다. 빅데이터란 기존의 데이터 처리 기술로는 저장하거나 분석하기 어려운 방대한 데이터의 집합으로, 다양한 소스에서 생성된 정형 및 비정형 데이터를 포함합니다. 정형 데이터는 전통적인 데이터베이스에 저장할 수 있는 데이터이고, 비정형 데이터는 동영상, 이미지, 텍스트 문서, 소셜 미디어 게시글 등 구조가 명확하지 않은 데이터를 말합니다. 2. 빅데이터의 특징 빅데이터의 본질적인 특성은 '5V'로 요약됩니다. 이는 규모(Volume), 속도(Velocity),...2025.01.29
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소비자 분석을 통한 성공 사례: 스타벅스2025.01.291. 소비자 분석의 주요 요소 소비자 분석을 수행할 때 고려해야 할 주요 요소는 인구통계적 특성, 심리적 특성, 행동적 특성, 사회적 특성, 기술적 특성 등입니다. 이러한 요소들은 소비자의 구매 행동에 직간접적으로 영향을 미치며, 이를 분석하는 것이 마케팅 전략 수립의 기초가 됩니다. 2. 소비자 분석을 통한 성공 사례: 스타벅스 스타벅스는 철저한 소비자 분석을 통해 전 세계적으로 성공한 커피 프랜차이즈로 자리 잡았습니다. 스타벅스는 소비자의 인구통계적, 심리적, 행동적, 사회적, 기술적 특성을 분석하여 타겟 고객을 명확히 하고, ...2025.01.29
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Argos 기업 사례 분석2025.01.291. Argos 회사 소개 Argos는 영국의 대형 소매 체인으로, 연간 약 40억 파운드(한화 6조)의 매출을 기록하고 있습니다. 주로 전자제품, 가정용품, 장난감 등의 공산품을 취급하며, 온라인과 오프라인을 결합한 옴니채널 모델을 운영하고 있습니다. 1973년에 설립되었으며, 현재 약 850개의 매장을 운영하고 있습니다. 2. Argos 인수 및 변화 2016년 Sainsbury's가 Argos의 모기업 Home Retail을 14억 파운드(한화 2조)에 인수했습니다. 이를 통해 Argos는 Sainsbury's 매장 내에 입점...2025.01.29
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2025 마케팅 트랜드2025.01.291. 데이터 기반 초개인화(Personalization)의 심화 고도화된 고객 세분화와 타겟팅 기술을 활용하여 고객 프로필을 만들고, 이를 바탕으로 고객 세그먼트별로 차별화된 추천 상품과 맞춤 이벤트 혜택을 제공하는 전략. CRM 시스템 고도화, CDP 도입, AI 기반 고객 세분화 툴 활용 등을 통해 수집된 빅데이터를 실시간 분석하고, 각 고객에게 알맞은 콘텐츠나 광고를 자동으로 노출하는 자동화 마케팅 캠페인을 구축한다. 2. 실시간 맞춤형 콘텐츠 제공 고객의 이전 구매기록과 선호도 데이터를 활용하여 고객의 상황과 니즈에 맞춘 실...2025.01.29
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제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점에 대해 조사하시오2025.01.221. 제품수명주기의 개념 제품수명주기란 하나의 제품이 시장에 출시되어 소비자의 인식을 받는 시점부터 쇠퇴하여 시장에서 퇴출되는 전 과정을 말한다. 일반적으로 제품수명주기는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 네 단계로 구분된다. 2. 서비스수명주기의 개념 서비스수명주기는 제품수명주기와 유사하게 서비스가 시장에 도입되어 퇴출되기까지의 과정을 의미한다. 그러나 서비스는 무형의 특성을 가지기 때문에 그 수명주기는 제품과는 다르게 전개된다. 서비스수명주기도 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 네 단계로 나뉘며, 각 단계에서의 특징과 관리 ...2025.01.22
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관광마케팅 믹스(8P's) 분석2025.01.261. 메이필드호텔 소개 메이필드호텔은 서울시 강서구에 위치한 5성급 호텔로, 김포 국제공항과 가까운 거리에 있다. 2003년 11월 국내 최초의 브띠끄 리조트 호텔로 오픈했으며, 자연친화적인 조경과 다양한 건축 양식이 특징이다. 호텔 내에는 한식당을 비롯한 7개의 레스토랑과 연회장, 골프 연습장, 수영장 등의 부대시설이 마련되어 있다. 2. 메이필드 호텔의 관광마케팅 믹스(8P'S) 분석 1. 상품(Product): 메이필드호텔은 4종류의 객실과 12종의 패키지 상품, 10개의 프로모션을 운영하고 있으며, 어린이를 위한 3대 Big...2025.01.26
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성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요2025.05.091. 통합마케팅 통합마케팅은 모든 마케팅활동이 일관된 이미지를 전달하기 위해 포괄적으로 통합되고, 단편적인 시각에서 벗어나 유통, 관리, 영업 등의 각 분야를 통합하여 진행하는 마케팅 전략을 말한다. 통합 마케팅 커뮤니케이션은 기업의 메시지를 전달하기 위해서 단지 한 가지 이상의 수단을 사용하는 것이 아니라 그 이상의 것을 의미하며, 마케팅 커뮤니케이션 전략에 대한 하나의 접근방식이다. 2. 통합 마케팅 커뮤니케이션 통합 마케팅 커뮤니케이션은 마케터와 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션을 기초로 하며, 소비자와 그들의 구매행동에 대해 수년...2025.05.09
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삼성 갤럭시 폴드2 마케팅 실패 사례 분석2025.05.101. 삼성전자의 마케팅 전략 삼성전자는 제품 기술력 강조, 디자인 및 브랜드 이미지 구축, 고객 경험 강화 등의 다양한 마케팅 전략을 구사하고 있다. 스마트폰, TV, 가전제품, 노트북 등의 다양한 제품군에서 각각의 특성에 맞는 마케팅 전략을 사용하고 있다. 2. 갤럭시 폴드2 마케팅 SWOT 분석 갤럭시 폴드2의 강점은 혁신성, 다중 작업 기능, 성능, 큰 화면, 카메라 등이며, 약점은 내구성, 가격, 무게 등이다. 기회는 새로운 시장 개척과 새로운 애플리케이션 개발이며, 위협은 경쟁 업체, 안정성 문제, 가격 경쟁 등이다. 3....2025.05.10
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온라인과 오프라인 유통 채널의 장단점2025.04.251. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 이점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 360도 고객 뷰 확보, 편의성 제공, 일관된 고객 경험 제공 등의 이점이 있다. 한국의 홈플러스 사례와 일본의 외식업체 사례를 통해 이를 확인할 수 있다. 2. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 문제점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 기대만큼 성공적이지 않은 사례가 많다. 고객 만족도 향상에 크게 기여하지 못하고, 가격 경쟁력도 약한 것으로 나타났다. 또한 모바일 구매 증가 등 시장 변화에 따른 한계도...2025.04.25
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필립 코틀러 박사의 '마켓 5.0'에서 '새로운 고객 경험에서 마케팅 기술 사용 사례'2025.04.251. 전시 관람객의 호감 유발 전략 전시에 대한 관람객의 호감(appeal)을 높이기 위한 10가지 전략: 1. 타겟팅 전략: 빅데이터를 활용하여 MZ세대 중 예술 전시에 관심이 많은 고객 세그먼트를 파악하고, 이들의 상황과 검색 데이터를 분석하여 적합한 전시 테마와 아티스트를 선정합니다. 2. 광고 전략: AI 알고리즘을 활용하여 타겟 고객이 자주 사용하는 SNS와 커뮤니티에 맥락과 키워드에 맞는 광고를 게시합니다. 3. 프로모션 전략: MZ세대에게 인기 있는 유튜브 크리에이터와 협업하여 전시 관련 콘텐츠를 제작하고 SNS ...2025.04.25
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