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경영정보시스템에서 발생한 소비자 개인정보 침해 사례와 대응 방안2025.01.211. 개인정보의 개념 개인정보는 특정 개인을 식별할 수 있는 정보로, 개인의 신원, 거주지, 사회경제적 지위, 경제활동 등과 관련된 민감한 정보를 말한다. 개인정보 보호는 개인의 권리와 자유를 보장하고 개인의 신뢰와 사회적 안정을 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 개인정보 관련 법령 대부분의 국가에서는 개인정보 보호법을 시행하여 개인정보 수집, 이용, 처리, 보관, 제공 등에 관한 기준과 절차를 규정하고 있다. 일부 국가에서는 모든 종류의 데이터 보호를 위한 법률을 시행하기도 한다. 3. 개인정보 침해 유형 개인정보 침해는 저...2025.01.21
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경영정보시스템_여러분이 관심 있는 기업을 선정하고, 해당 기업의 가치사슬 모델과 경쟁세력 모델(5Force 모델)을 분석하여 제시하시오 해당 기업이 최근 정보시스템을 도입한 도입배경과 해당 정보시스템이 기업에 미친 영향정도를 평가하시오2025.01.111. 가치사슬 모델 분석 스타벅스의 가치사슬 모델을 분석한 결과, 지원활동 측면에서 프랜차이즈 방식이 아닌 직영매장 운영, 신 메뉴 기술개발 비용 부담, 인건비 및 교육비용 부담 등의 강점과 약점이 있었다. 본원적 활동 측면에서는 최상급 원두 생산 농가와의 독점 계약, 엄격한 커피 품질 기준 적용 등의 강점과 제한적인 원두 공급, 새로운 메뉴 지속 출시의 약점이 있었다. 또한 물류산출, 영업과 마케팅, 서비스 측면에서도 강점과 약점이 도출되었다. 2. 경쟁세력 모델(5 Force 모델) 분석 스타벅스의 경쟁세력 모델 분석 결과, 기...2025.01.11
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.01.031. 고객관계관리(CRM) 고객관계관리(CRM)은 고객과의 지속적인 관계를 유지하고 관리하는 경영방식이자 시스템입니다. CRM은 고객 정보를 체계적으로 관리하여 고객 만족도를 높이고 수익성을 증대시키는 것을 목적으로 합니다. 국내 기업들은 CRM을 도입하여 고객 데이터베이스 구축, 고객 세분화, 개인화된 마케팅 등을 통해 경쟁력을 강화하고 있습니다. 2. 현대백화점의 CRM 활용 현대백화점은 1997년부터 CRM 도입을 준비하였으며, 1998년 IMF 경제위기 이후 CRM 시스템 구축을 본격적으로 추진하였습니다. 현대백화점은 CRM...2025.01.03
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해커스원격평생교육원 경영정보시스템 과제2025.01.131. 5세력 모형 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)은 기업의 경쟁우위를 결정하는 5가지 경쟁세력을 분석하는 이론입니다. 이 5가지 경쟁세력은 신규 시장 진입자의 위협, 대체재의 위협, 전통적 경쟁자들 간의 경쟁, 구매자의 교섭력, 공급자의 교섭력입니다. 기업은 이 5가지 요소에 대한 분석을 통해 자사의 역량 수준을 파악할 수 있습니다. 2. 정보시스템의 역할 정보시스템은 기업의 가치사슬을 연결하는 핵심 기술입니다. 제조업에서는 MES, ERP 등의 전사적자원관리 시스템과 SCM(공급망관리)을 활용하여 실시간 정보공...2025.01.13
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기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단2025.01.141. 마이클 포터의 5세력 모형 마이클 포터가 제시한 산업 분석 모델인 5 Force Model은 산업의 구조가 기업 경쟁력의 핵심적인 역할을 담당한다는 그의 생각을 정리하여 이론화한 모델입니다. 이 모델은 기업의 경영환경에 다섯 가지의 다른 세력이 존재하고, 이 5가지 세력의 분석은 기업이 어디에서 경쟁해야 하는지를 결정하는 데 도움이 될 수 있는 사고의 틀을 제공합니다. 이 5가지 세력은 현재 경쟁 기업 간 경쟁 강도, 신규 진입의 위협, 대체 상품의 위협, 공급자의 교섭력, 구매자의 교섭력입니다. 2. 정보시스템의 역할 기업의...2025.01.14
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기업 경영활동에서 정보시스템의 도입 필요성2025.01.041. 공급사슬 관리의 필요성 오늘날 기업의 경영 활동은 단일 국가나 지역에 국한되지 않고 글로벌화되어 있다. 기업은 제품 생산을 위한 자원 조달, 반제품 제조, 본 제품 생산 등의 과정을 여러 지역에서 진행하는데, 이를 효과적으로 관리하기 위해 공급사슬관리(SCM)가 필요하다. SCM을 통해 공급사슬 전반의 변수를 실시간으로 반영하여 의사결정을 내릴 수 있다. 2. 황소채찍효과 공급사슬 관리를 제대로 하지 못하면 황소채찍효과(Bull-whip effect)가 발생한다. 이는 공급사슬의 한 지점에서 발생한 변화가 점점 다른 지점으로 ...2025.01.04
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RFID 기술의 개념, 문제점 및 국내외 도입 효과2025.05.121. RFID 기술의 개념 RFID는 무선식별로서 사물에 대한 다양한 정보들을 포함하고 있는 태그(Tag)를 부착하거나 삽입을 통해 사물과 사물 그리고 사람과 사물 간의 정보를 이동시킬 수 있는 기술입니다. 태그는 안테나와 전자 회로가 결합된 전자기기로서 데이터를 저장하며, 능동형과 수동형으로 나뉩니다. RFID 기술은 다양한 기업과 조직에서 직원 인식, 보안, 물품 추적 등에 활용되고 있습니다. 2. RFID 기술의 문제점 RFID 기술에는 여전히 기술적, 경제적 한계가 존재합니다. 주요 문제점으로는 주파수 독점으로 인한 전자제품...2025.05.12
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기업용 클라우드 선택기준2025.01.281. 기업용 클라우드의 의미 기업용 클라우드는 개인용 클라우드와는 달리, 전산 자원을 가상화하여 탄력적으로 활용하는 것에 초점을 맞춘다. 이는 직원 업무 환경의 클라우드화와 기업 시스템의 클라우드화를 통해 이루어진다. 기업용 클라우드는 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드로 나뉘며, 언제 어디서나 접근 가능하고 탄력적으로 사용할 수 있는 기업 전산 시스템 환경을 제공한다. 2. 기업용 클라우드의 선택 기준 기업용 클라우드 선택 시 고려해야 할 주요 기준은 다음과 같다: 1) 기업의 필수 서비스/애플리케이션 지원 여부, 2) 원격 접근...2025.01.28
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4차 산업혁명 시대의 경영정보시스템 변화와 전략2025.04.301. 경영정보시스템의 경영혁신 제일기획은 삼성그룹 계열사로 2012년 전사자원관리의 ERP 일류화 프로젝트를 통해 경영정보시스템 기반의 경영혁신을 추진했다. 이는 글로벌 경영 수준의 상향 평준화를 목표로 하는 전략으로, IT를 프로세스 및 룰과 동일시하는 것을 혁신의 기초로 삼았다. 2. 경영정보시스템의 영향 요인 오늘날 기업에게 ERP는 필수불가결한 존재가 되었다. 현대화된 클라우드 ERP는 통합된 솔루션과 애플리케이션의 제품군으로, 기업이 당면한 요구를 더욱 기민하게 충족할 수 있다. 제일기획의 경우 삼성그룹의 경영혁신 벤치 전...2025.04.30
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경영정보시스템과제2025.04.301. 경영정보시스템 정의 경영정보시스템은 기업 경영에서 의사결정의 유효성을 높이기 위하여, 경영 내외의 관련 정보를 필요에 따라 즉각적으로, 그리고 대량으로 수집·전달·처리·저장·이용할 수 있도록 편성한 인간과 컴퓨터와의 결합 시스템입니다. 2. 정보시스템의 정의 정보시스템은 상호 연관된 구성요소들의 집합으로, 정보의 수집, 처리, 저장 및 배분을 통해 의사결정, 조정 및 통제를 지원합니다. 3. 정보와 데이터의 차이 데이터는 가공되지 않은 일련의 사실들이며, 정보는 의미있고 유용한 형태로 가공된 데이터입니다. 4. 정보시스템의 활...2025.04.30
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