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경영정보시스템(MIS) 개념의 발전과정2025.01.221. 경영정보시스템(MIS) 발전 단계 경영정보시스템(MIS)의 발전 단계는 기업이 어떤 상황에서 어떤 시스템을 활용했느냐에 따라 1단계 - 단순 자료처리 중심(1950년대 중반~1960년대 초), 2단계 - 경영정보 제공의 중요성 부각(1960년대 중반), 3단계 - 의사결정 지원의 필요성 부각(1970년대 초반), 4단계 - 사무자동화 및 정보 통신 기술의 보급(1980년대 초반), 5단계 - 인공지능에 대한 관심 고조(1980년대 중반), 6단계 - 정보기술의 전략적 가치에 대한 인식 확대(1980년대 후반), 7단계 - 인터...2025.01.22
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두산중공업 ERP 도입 사례 레포트2025.04.251. 두산중공업 기업 소개 두산중공업은 두산그룹의 계열사로, 산업의 기초소재인 주단조 설비, 수력, 화력, 원자력과 같은 발전설비에서 환경설비, 해수 담수화 플랜트, 운반설비 등을 생산하여 판매하는 EPC 전문기업입니다. 두산중공업의 비전은 'Global Leader in Power & Water'로, 세계 발전 및 담수 분야에서 선도적인 기업이 되는 것을 목표로 하고 있습니다. 또한 원가 경쟁력, 품질, 기업문화, 매출 및 수익성, 기술력, 인재육성 등 모든 방면에서 글로벌 리더로서의 위상을 세우고자 합니다. 2. ERP 도입 배...2025.04.25
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기업 경영활동에서 정보시스템의 도입 배경과 필요성2025.05.131. 기업 경영활동의 문제점과 이슈 기업은 운영 수월성 확보, 새로운 제품 및 서비스 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력 확보, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보, 경쟁에서의 생존 등을 목적으로 경영정보시스템을 활용합니다. 그러나 많은 기업의 경영자들은 쏟아지는 정보의 안개 속에서 경영을 해왔으며, 적절한 시기에 적절한 정보를 가지지 못해 제대로 된 정보를 기반으로 한 의사결정이 어려웠습니다. 이로 인해 상품과 서비스의 과잉생산과 과소생산, 자원의 잘못된 배치, 늦은 반응시간 등의 문제가 발생하여 비용 증가와 고객 이탈로 이어졌...2025.05.13
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기업의 전자상거래 기술(ERP, SCM, CRM) 이해와 사례2025.01.161. ERP(전사적자원관리) ERP는 기업 내부의 통합된 소프트웨어 모듈과 공통의 중앙 데이터베이스에 기반을 둔 E-비즈니스 시스템으로, 여러 부서의 데이터를 수집하고 실시간으로 공유하여 기업 운영의 효율성을 높일 수 있다. ERP 도입 사례로는 대웅제약과 만도가 있으며, ERP 도입에 실패한 사례로는 동우산업이 있다. 2. SCM(공급사슬관리) SCM은 기업의 원재료 생산, 유통 등 공급망 단계를 최적화하여 고객의 요구사항을 신속하게 충족시키는 경영전략 시스템이다. 나이키와 시스코 시스템즈는 SCM을 성공적으로 도입한 사례이며, ...2025.01.16
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공급사슬 도입으로 얻을 수 있는 효과2025.01.161. 공급사슬관리(SCM) 공급사슬관리(SCM)은 원재료 획득부터 최종 소비자에게 제품을 전달하는 네트워크를 효율적으로 관리하여 비용 절감, 고객 서비스 향상, 경쟁력 강화를 목적으로 한다. 공급사슬관리가 필요한 이유는 기업 간 경쟁 심화, 다품종 소량생산 배송체계 구축, 공급사슬에서 발생하는 부가가치 비율이 높기 때문이다. 2. 공급사슬관리의 효과 공급사슬관리를 통해 얻을 수 있는 효과는 다음과 같다. 1) 경쟁우위 확보 2) 고객 서비스 향상 3) 재고 및 거래비용 감소 4) 거래비용과 물류비용 감소 5) 공급망 내 다양한 위험...2025.01.16
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삼성 조직개발 사례(기업 설명, 프로그램 평가)2025.01.161. 삼성전자 기업 설명 삼성전자는 1969년에 이병철 회장에 의해 설립되었습니다. 창업 초기에 이병철 회장은 전자 산업이 한국 경제에 적합하다는 판단 아래 전자공업에 진출하였고, 민생용 제품 생산을 시작으로 산업전자로의 진출을 목표로 세웠습니다. 이를 위해 강력한 리더십으로 사업을 이끌어 갔습니다. 1970년대에는 세계 경제가 오일 쇼크와 한국의 정치 변동성 등의 어려움을 겪었음에도 불구하고, 삼성전자는 이런 어려운 상황에서도 성장의 기반을 마련했습니다. 이 시기에는 제품 개발, 해외 시장 개척, 그리고 효율적인 관리 체제를 갖추...2025.01.16
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경영정보시스템_ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.2025.01.101. SCM(Supply Chain Management) SCM은 불확실성이 비교적 높은 시장변화에 고객, 소매상, 도매상, 부품, 자재 공급업체 등으로 이어지는 공급체인 전체가 정보기술을 활용하고, 재고를 최적화하며, 납기를 대폭적으로 단축을 시켜 결과적으로 양질의 상품과 서비스를 소비자에게 제공을 하는 기업의 경영전략이다. SCM 시스템은 공급망 내에서 정보, 물류, 현금 흐름을 전체적인 관점에서 관리하여 공급망 전체의 효율을 향상시키는 것을 목표로 한다. 주요 특성으로는 채찍효과 해결, 수요 정보 공유, 일괄 주문 방식 개선,...2025.01.10
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고객 관계 관리CRM, 공급망관리SCM의 기본개요와 적용 사례2025.01.021. 고객 관계 관리(CRM) 고객 관계 관리(CRM)는 기업이 고객과의 관계를 유지하고 강화하기 위한 활동으로, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 이를 위해 기업은 고객의 Bedrock Needs와 Preference Needs를 파악하고, 이에 맞게 제품 및 서비스를 개선하고 개인화된 마케팅 전략을 수립해야 한다. 또한, 고객과의 소통을 원활하게 하기 위해 CRM 시스템을 도입하는 등 다양한 방법으로 고객 관계를 관리할 수 있다. 이러한 노력은 고객 만족도와 충성도를 높일 뿐 아니라, 기업의 매출과 이익에도...2025.01.02
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생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS)2025.01.031. 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM) 공급사슬관리(SCM)은 소비자 욕구에 부합하는 상품을 적시에 저렴히 공급하기 위해 원재료 공급업체, 제조업체, 유통업체, 물류업체 등이 서로 정보를 공유하며 협력하는 유통공급망관리 시스템입니다. 사물인터넷 기술의 발전으로 화물운송, 물류창고 운영, 최종고객 배송 등 SCM 전반에 걸쳐 효율성이 향상되고 있습니다. SCM은 기업의 운영 수월성, 새로운 제품/서비스 개발, 고객과의 친밀성, 의사결정능력 향상, 경쟁우위 확보 등을 목적으로 활용되고 있습니다. 1. 공...2025.01.03
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공급사슬관리(SCM)를 효과적으로 수행하는 국내외 기업 사례2025.01.221. 삼성전자의 SCM 전략 삼성전자는 글로벌 전자제품 시장에서 SCM을 통해 높은 경쟁력을 유지하고 있다. 삼성전자는 실시간 데이터 분석과 디지털화된 공급망 관리 시스템을 통해 공급망의 투명성을 강화하고 리스크를 최소화하고 있다. 스마트 팩토리 시스템과 IoT 기술 도입으로 생산 공정의 효율성을 극대화하고, AI 기반 수요 예측 시스템을 활용하여 생산량과 재고를 최적화하고 있다. 2. 아마존의 SCM 전략 아마존은 세계 최대의 전자상거래 기업으로, SCM을 통해 전 세계 소비자에게 빠르고 정확한 서비스를 제공하고 있다. 아마존의 ...2025.01.22
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