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경영협상론_협상스타일, 협상유형, 가상 현황 설명, 협상제기 및 목적, 협상과정2025.01.181. 협상 스타일 협상 스타일에는 수용적 협상가, 협동적 협상가, 절충적 협상가, 회피적 협상가, 경쟁적 협상가, 관계 지향적, 결과 지향적 등이 있다. 본인의 협상 스타일은 절충형 협상가에 해당하며, 협상의 결과와 상대와의 관계를 모두 고려하는 타입이다. 절충형 협상가는 절충안이 아닌 새로운 제3의 방법을 협상과정에서 찾아야 한다. 2. 협상 유형 협상 유형에는 업무 중심(질문형/신중, 단언적/신속), 사람 중심(정보 분석형, 성과 주도형, 관계 배려형, 영향력 표출형) 등이 있다. 본인의 협상 유형은 정보 분석형에 해당하며, 직...2025.01.18
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국제협상의 개념, 구성요소, 문제점(변수)2025.01.281. 국제협상의 개념 국제협상은 문화적 차이가 있는 개인이나 집단의 의사결정주체들이 상호 이해를 촉진하고 갈등을 해소하기 위하여 의도적으로 노력하는 상호작용 및 그 과정이다. 협상은 갈등상황이 존재하고, 협상주체간의 상호작용이 있으며, 동태적이고 절차적인 의사결정과정이 있어야 한다. 2. 국제협상의 구성요소 국제협상의 구성요소는 1) 둘 이상의 의사결정주체나 당사자, 2) 협상 당사자 상호간의 가치, 이해, 요구 등의 사안, 3) 협상결과의 상대방 의존성, 4) 불완전한 정보 속에서의 정보의존성, 5) 협상타결에 영향을 주는 힘 등...2025.01.28
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국제협상에 영향을 미치는 요인2025.01.281. 문화적 요인 문화란 특정사회의 구성원들 사이에 공유되고 습관화된 학습된 행동의 결과로 정의할 수 있다. 일반적으로 동질문화권에서의 협상행동은 일관되게 나타나고 있으나 이문화권간의 협상은 그렇지 못하다. 문화적 차이에 따라 비즈니스 인사, 전화통화, 회의, 서신교환 등에서 차이가 나타난다. 또한 협상 주제, 협상 장소, 참석인원 등에서도 문화적 차이가 존재한다. 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션에서도 문화적 차이가 나타난다. 2. 조직적 요인 기업의 경영층 지원, 협상자의 업무 자율성, 협상을 위한 자원 등 조직 내부적...2025.01.28
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유리 협상이론을 실생활에 적용한 결과2025.05.061. 유리 협상이론 유리 협상이론 중 2개 유형을 선택하여 실생활에 적용한 결과를 설명하고 있습니다. 원칙협상과 강성입장 협상을 사용하여 당근마켓에서 싱크대 하부 수납 정리 선반을 판매하는 과정을 다루고 있습니다. 협상 과정에서 발생한 문제점과 발전 방향에 대한 의견도 제시하고 있습니다. 2. 원칙협상 원칙협상을 적용하여 거래를 진행한 결과, 서로의 이익을 추구하면서도 타협점을 찾을 수 있었습니다. 상대방의 제안을 받아들이되 자신의 조건을 제시하여 거래를 성사시킬 수 있었습니다. 3. 강성입장 협상 강성입장 협상을 사용하는 구매자들...2025.05.06
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협상퀴즈 토론포인트에 대한 생각 정리2025.05.141. 사또 대령과 니콜슨 대령의 갈등 원인 영국군 포로장교의 노동을 둘러싸고 사또 대령과 니콜슨 대령의 입장 차이가 있었다. 사또 대령은 장교도 예외가 될 수 없다며 영국군 장교의 다리 건설 노동 참가를 요구했지만, 니콜슨 대령은 제네바 협약에 따라 장교는 노동에서 제외된다고 주장했다. 2. 사또 대령의 협상전략 사또 대령은 절대적인 갑의 위치에 있었지만, 영국군 포로들의 다리 건설 노동이 지지부진하자 다양한 협상전략을 사용했다. 그는 포로들을 불러 모아 타이르며, 일본군 장교의 게으름을 지적하고, 포로들에게 휴식을 주는 등 회유책...2025.05.14
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폭스바겐과 중국 정부의 협상 사례 분석2025.05.141. 중국 정부의 협상 전략 중국 정부는 폭스바겐과의 협상에서 자국 자동차 산업 육성을 최우선 목표로 삼았다. 이를 위해 95%의 현지 조달 비용 부담을 요구했는데, 이는 선진 기술을 습득하고 관련 인프라 및 설비 투자를 통해 자국 자동차 산업을 빠르게 발전시키려는 의도였다. 2. 폭스바겐의 협상 전략 폭스바겐은 중국 정부의 까다로운 조건을 수용하면서도 중국 시장 선점을 위해 노력했다. 폭스바겐은 중국 정부와 국영기업이 합작기업의 승용차를 우선 구매하도록 하는 조건을 내세워 안정적인 시장 진입과 수익 창출을 도모했다. 3. 폭스바겐...2025.05.14
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위기협상론 ) 위기 협상에서 제3중재인의 활용2025.01.181. 제3중재인의 선정 위기 협상관은 성공적인 위기 협상을 하기 위해 제3중재인을 신중하게 선택하여야 한다. 통상적으로 제3중재인은 위기협상에 대한 훈련을 받은 적이 없고, 폭력적인 상황하에서의 적절한 대처에 어려움을 느낀다. 그리고 위기당사자와 사전관계가 좋지 않을 경우 위기 협상 과정에서 적절치 못한 행동을 할 가능성이 있다. 또한 위기당사자와 제3중재인과의 잠재적인 문제점과 제3중재인이 겪을 수 있는 위험 발생의 가능성도 고려하여야 한다. 2. 제3중재인의 투입 시점 위기 협상의 정석은 경찰의 위기 협상팀이 위기 협상의 기본원...2025.01.18
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국제협상의 전술2025.01.211. 전술의 개념 전략과 전술의 한계는 사실 불분명하다. 한 가지 차이점은 전략은 스케일이 크고 장기적 관점에서 수립되며 종합적인데 비해 전술은 단기적이고 신속성을 요구하며 세부적 실천사항을 담고 있다는 것이다. 또한 전략에는 전술적 행동의 방향, 지속성, 안정성 등을 담고 있다. 협상전술은 모든 협상에 정형화시켜 대입시키기는 어려우므로 협상 상황에 따라 당초 수립된 전략이 바뀌어지고 동시에 전술도 새로이 개발되어져 사용되어야 한다. 2. 언어적 전술 협상에 있어서 이용되는 언어적 전술을 일반적으로 약속(Promises), 위협(t...2025.01.21
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국제무역과 협상 - 협상의 과정(7단계)과 사례, 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA), 협상전략 비교2025.04.271. 협상의 과정과 사례 협상은 7가지 단계로 이루어지며, 준비, 관계구축, 사전정보 구축, 정보 조합, 제안, 거래 마무리, 합의 실행 등의 과정을 거친다. 1912년 미국 대통령 선거운동 당시 루즈벨트 후보 선거캠프의 사례에서 이러한 협상 과정을 확인할 수 있다. 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA) 협상에서 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA)은 매우 중요하다. 대안은 협상 결렬 시 취할 수 있는 최선의 선택지이며, 합의가능영역은 양측 모두에게 이익이 되는 합의가 가능한 범위이다. 루즈벨트 후보 선거캠프의 사례...2025.04.27
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협상의 노하우 기말고사2025.01.141. 협상에서 우세한 상대방의 전략 협상에서 우세한 상대방이 '모호한 권한'을 가지고 '인신공격'과 '위협', 그리고 '협상 거부' 속에 협상을 진행하는 경우, 이러한 상황에서 나의 이해관계를 관철하기 위해 통합협상의 원칙에 따라 대응할 수 있는 방법을 구체적으로 설명하였다. 상대방의 모호한 권한을 파악하고 실질적인 권한자와의 직접 대화를 주장하거나, 인신공격과 위협에 대해 부각시키고 흔들리지 않는 모습을 보여주는 등의 대응 방법을 제시하였다. 또한 상대방의 협상 거부에 대해 논의하고 다른 옵션을 제안하는 등의 대처 방안을 제시하였...2025.01.14
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