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방통대 국제무역과 협상 1. 협상의 과정(7단계)와 사례 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZOPA) 3. 협상 전략의 비교2025.01.251. 협상의 과정(7단계)와 사례 협상에서 준비, 계획의 중요성과 협상이 발전되는 과정을 알기 위해서는 협상의 진행 흐름과 단계를 이해하는 것이 중요하다. 그린핼(Greenhalgh, 2001)은 통합적 협상과 특별히 연결되는 협상의 단계모델을 만들었는데, 합리적 협상 과정을 진행을 위해 제안한 일곱가지 단계는 다음과 같다. 준비, 목표 정의, 중요 사안의 결정, 상대방과 어떤 방식으로 협상할 것인지의 계획, 관계구축, 상대방에 대해 알아가기, 나와 상대방의 입장의 같고 다름에 대한 이해, Win-Win을 위해 상호 이익이 되는 공...2025.01.25
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협상을 잘 하는 방법2025.04.271. 협상의 중요성 협상은 단순히 거창한 차원의 협상만을 의미하는 것이 아니라, 일상생활에서 서로 만족할 수 있는 합의점을 찾기 위한 의사소통 과정 전체를 포함한다. 우리는 매일 살아가면서 협상을 하고 있으며, 이는 비즈니스에도 필수적인 요소이다. 2. 협상을 위한 정보 확보 협상을 잘하기 위해서는 먼저 정확한 정보를 확보하는 것이 중요하다. 충분한 정보가 있다면 상대방의 기준점 내에서 효과적인 협상을 할 수 있지만, 정보가 부족하다면 불리한 제안을 하게 될 위험이 있다. 3. 협상 목표 설정 협상 전 반드시 목표 설정이 필요하며,...2025.04.27
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국제무역과 협상 - 협상의 과정(7단계)과 사례, 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA), 협상전략 비교2025.04.271. 협상의 과정과 사례 협상은 7가지 단계로 이루어지며, 준비, 관계구축, 사전정보 구축, 정보 조합, 제안, 거래 마무리, 합의 실행 등의 과정을 거친다. 1912년 미국 대통령 선거운동 당시 루즈벨트 후보 선거캠프의 사례에서 이러한 협상 과정을 확인할 수 있다. 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA) 협상에서 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA)은 매우 중요하다. 대안은 협상 결렬 시 취할 수 있는 최선의 선택지이며, 합의가능영역은 양측 모두에게 이익이 되는 합의가 가능한 범위이다. 루즈벨트 후보 선거캠프의 사례...2025.04.27
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비즈니스 협상 전략 중 BATNA 설정의 영향력 사례연구분석2025.05.021. 비즈니스 협상 전략 비즈니스 협상은 최소한 둘 이상의 협상 당사자들이 자신들의 요구사항을 관철하기 위해 양방향 커뮤니케이션을 통해 합의를 이끌어내는 과정이다. 협상력이 높은 협상 당사자는 협상에서 큰 영향력을 행사할 수 있는데, BATNA(협상 결렬 시 최선의 대안)는 협상력을 높이는 중요한 요소이다. 2. BATNA 설정의 영향력 까르푸와 이마트의 사례를 통해 BATNA가 협상력을 높이고 협상 결과에 큰 영향을 미칠 수 있음을 확인할 수 있다. 까르푸는 BATNA를 활용해 매각 협상에서 유리한 고지를 점했고, 이마트는 BAT...2025.05.02
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국제협상의 구성2025.01.211. 협상의 종류 협상은 특성에 따라 분배적 현상(distributive negotiation)과 통합적 협상(integrative negotiation)으로 나누어진다. 분배적 현상이란 주어진 크기의 파이를 나누는 때와 같이 한족이 이익을 보면 다른 쪽은 손해를 보는 경우의 협상을 의미하며, 윈-루즈(win-lose) 협상이라고도 불린다. 반면, 통합적 협상은 거래를 하는 때와 같이 협상의 결과에 따라서 양쪽이 모두 이익을 볼 수 있는 경우의 협상을 의미하며, 윈-윈(win-win) 협상이라고도 불린다. 2. 협상의 단계 협상은 ...2025.01.21
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협상의 과정(이론/사례)과 대안(BATNA), 합의가능영역(ZOPA), 협상 전략의 비교2025.05.131. 협상의 과정과 사례 협상의 과정에 대해 연구한 학자들의 모델을 소개하였다. 홈즈의 단계 모델과 그린핼의 7단계 모델을 설명하였으며, 이 모델들이 문화적 차이로 인해 실제 협상 실무와 다르게 적용될 수 있음을 언급하였다. 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZOPA) 대안(BATNA)은 협상이 결렬될 때 취할 수 있는 최상의 대안을 의미하며, 이를 공개적으로 알리되 지나치게 직접적으로 알리지 않는 것이 중요하다고 설명하였다. 합의가능영역(ZOPA)은 협상을 타결할 수 있는 범위를 의미하며, 협상가들이 협상 계획 단계에서 설정하...2025.05.13
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협상의 과정(7단계)과 사례, 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA), 협상 전략의 비교2025.05.161. 협상의 과정(7단계)과 사례 협상의 7단계는 다음과 같습니다. 1단계에서는 상호 간 최선 안을 생각해 보고, 2단계에서는 가치창출의 대안을 개발해야 합니다. 3단계에서는 상호 간 대안을 파악하고, 4단계에서는 대안을 강화시켜야 합니다. 5단계에서는 협상 권한을 사전에 파악하고, 6단계에서는 다양한 정보를 파악해야 합니다. 마지막 7단계에서는 협상의 과정을 유연하게 진행해야 합니다. 이러한 과정을 통해 협상을 효과적으로 진행할 수 있습니다. 2. 대안(BATNA)과 합의가능영역(ZONA) 대안(BATNA)은 협상에서 가장 중요한...2025.05.16