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Stellantis(PSA)-CSR(고객지정요구사항)(June, 2021)2025.01.281. Groupe PSA 고객지정요구사항 이 문서는 Groupe PSA에 제품을 공급하는 조직(공급업체)이 준수해야 하는 주요 요구사항을 설명합니다. Groupe PSA 공급업체는 IATF 16949에 대한 제3자 인증의 범위를 확인하고, Groupe PSA B2B 포털과 모든 해당 요구사항 및 도구에 액세스하는 방법을 알고 있어야 합니다. 또한 고객지표와 함께 일관된 방식으로 공급품의 품질을 관리해야 합니다. 1. Groupe PSA 고객지정요구사항 Groupe PSA는 고객의 요구사항을 충족시키기 위해 지속적으로 노력하고 있습니...2025.01.28
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기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과2025.01.191. 품질 향상 식스시그마 프로젝트를 통해 기업은 공정의 변동을 줄이고, 제품의 일관성을 높이며, 결함을 최소화할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높이고, 브랜드 신뢰성을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 2. 비용 절감 식스시그마는 불필요한 비용을 절감하는 데 효과적입니다. 공정의 변동을 줄임으로써 재작업, 폐기물, 불량품 발생을 최소화할 수 있으며, 이는 생산 비용을 절감하고, 자원 활용의 효율성을 높이는 데 기여합니다. 3. 고객 만족도 향상 식스시그마는 고객의 요구와 기대를 충족시키는 데 중요한 역할을 합니다. 공정의 변...2025.01.19
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식스시그마 사례연구 보고서2025.01.271. 식스시그마 개념과 원리 식스 시그마는 품질 관리 및 프로세스 개선을 위한 통계적 방법론으로, 제조업을 중심으로 시작되었으나 현재는 서비스업, 금융업 등 다양한 산업 분야에서 널리 적용되고 있다. 식스 시그마는 프로세스 변동성을 줄이고, 결함을 최소화하여 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 한다. DMAIC와 DMADV 등의 체계적인 방법론과 블랙 벨트, 그린 벨트 등의 전문 역할을 통해 조직 내에서의 품질 개선과 효율성 증대를 실현할 수 있으며, 지속적인 개선 문화를 통해 장기적인 경쟁력을 유지할 수 있다. 2. 식스시그마 ...2025.01.27
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생성형 인공지능의 개념, 응용분야 및 장단점2025.01.151. 생성형 인공지능의 개념 생성형 인공지능은 인간과 유사하게 창의적인 결과물을 생성하는 인공지능 기술을 의미합니다. 이 기술은 텍스트, 이미지, 소리 등 다양한 형태의 데이터를 생성할 수 있는 능력을 갖추고 있으며, 주로 딥러닝 모델을 활용하여 대량의 데이터를 학습하고 새로운 콘텐츠를 만들어냅니다. 생성형 인공지능은 예술, 엔터테인먼트, 마케팅 등 여러 분야에서 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 2. 생성형 인공지능의 응용분야 생성형 인공지능은 예술과 디자인, 엔터테인먼트, 마케팅과 광고 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. ...2025.01.15
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통계적 기법적용지침(표준)2025.01.031. 통계적 기법 적용 이 규정은 당사의 생산공정을 평가, 분석하는 통계적 기법에 대해 적용한다. 공정분석을 통하여 공정의 안정성을 모니터링하고 지속적 개선을 통하여 공정의 산포를 줄이고 최종적으로 고객만족을 시키는 것이 목적이다. 변동, 우연 원인, 이상 원인, 관리 상태 등의 용어를 정의하고 있다. 품질관리팀장, 생산기술팀장, 생산팀장 등의 책임과 권한을 명시하고 있다. 필요성 파악, 통계적 기법의 적용, 활용 실태 평가, 초기 및 양산 공정능력 평가 등의 업무절차를 상세히 기술하고 있다. 1. 통계적 기법 적용 통계적 기법은 ...2025.01.03
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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대한 조사2025.01.221. 도요타 생산방식(Toyota Production System, TPS) 도요타 생산방식(TPS)은 '적시 생산(JIT)'과 '자동화(Jidoka)'라는 두 가지 핵심 원칙을 바탕으로 구축된 시스템입니다. JIT은 필요한 때에 필요한 만큼만 생산함으로써 재고 비용을 최소화하는 것을 목표로 하며, 도요타는 JIT 도입 후 생산 리드 타임을 60% 이상 단축하고 재고 회전율을 평균 8에서 12로 증가시켰습니다. 자동화(Jidoka)는 '문제가 발생하면 즉시 생산을 중단하고 원인을 규명하여 해결한다'는 철학을 바탕으로 하며, 이를 통...2025.01.22
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골재의 체가름, 비중, 액성, 소성 시험 보고서2025.01.241. 체가름 실험 골재의 입도, 조립율, 굵은 골재의 최대 치수 등을 구하기 위해 실시하며 골재의 입도 상태를 결정하게 된다. 골재로서의 적부, 각종 골재의 적당한 비율의 결정, 콘크리트의 배합 설계, 골재의 품질관리 등에 필요하다. 2. 비중 실험 굵은 골재의 일반적 성질을 판단하고, 최종적으로 콘크리트 배합 설계에 있어서의 절대 용적을 알기 위해서 행해진다. 콘크리트 혼합물의 배합 설계 및 PLANT에서 현장 수량 계량 시에는 골재의 비중을 항상 적용하게 되어있기에 정확한 수치를 알기 위하여 행해진다. 정확한 골재의 비중을 활용...2025.01.24
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HACCP사업장 조도 및 작업장 개선 사항 보고서2025.05.011. HACCP 사업장 조도 점검 HACCP 사업장에서 실시한 조도 점검 결과, 일부 구역에서 조도 기준을 충족하지 못하는 것으로 나타났습니다. 냉동실, 제빙실, 배합실 등에서 조도가 기준에 미치지 못하는 것으로 확인되었으며, 이에 따라 전등 교체 및 수리 등의 개선 조치가 필요한 것으로 확인되었습니다. 2. HACCP 사업장 작업장 개선 사항 HACCP 사업장 내 작업장 개선이 필요한 사항들이 확인되었습니다. 에어샤워기 발판 교체, 작업실 벽면 페인트칠, 포장실 정리 및 선반 설치, 공구함 설치, 응결수 관리 등의 개선이 필요한 ...2025.05.01
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공정능력평가지침(표준,자동차산업)2025.01.291. 공정능력평가 본 지침은 통계적 공정관리의 일환으로 공정능력을 평가하여 당사 생산공정의 공정능력을 개선하고 지속적인 안정상태를 유지함으로써 공정품질이 관리상태에 있도록 하는 것을 목적으로 한다. 장기공정능력지수(CPk)와 단기공정능력지수(PPk)를 조사하고 평가하는 방법에 대해 설명하고 있다. 2. 장기공정능력조사 시료군의 수가 20개 이상, 생산일 30일 이상의 데이터가 수집될 때 시간의 경과에 따른 변동요인이 포함되도록 공정능력을 조사하여 평가하는 방법을 말한다. 장기공정능력지수는 1.33 이상이 되도록 지속적으로 개선하여야...2025.01.29
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 중요성과 관리방안2025.01.131. 단기적 관점의 사회복지서비스 품질관리 사회복지행정서비스의 질을 개선하기 위해서는 고객의 서비스 기대 수준 파악, 프로세스별 품질 요구사항 정의, 서비스 질 기준 설계 및 실행, 서비스 질 전달 시스템 설계 및 피드백 등의 노력이 필요합니다. 2. 장기적 관점의 사회복지서비스 품질관리 사회복지행정기관의 문화, 조직 내 인간관계, 정보통신기술 등을 전략적으로 활용하여 서비스 질 향상을 도모해야 합니다. 이를 통해 공급자 중심에서 수요자 중심으로의 발상 전환이 이루어질 수 있습니다. 1. 단기적 관점의 사회복지서비스 품질관리 단기적...2025.01.13
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