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서비스 기업의 통계적 품질관리 기법 활용2025.01.041. 관리도 관리도는 공정의 상태를 나타내는 특정값에 관해 그린 그래프로, 공정을 관리 상태로 유지하고 공정의 관리 상태 유무를 조사하기 위해 이용되는 통계적 기법입니다. 관리도의 목적은 허용할 수 있는 안정된 수준으로 공정을 유지하고 개선하는 데 있으며, 그 결과로 제품이나 서비스가 규정된 요구에 적합하다는 것을 보증하는 데 있습니다. 2. 샘플링 기법 샘플링 기법은 모집단을 대표하는 샘플을 랜덤 추출하기 위한 방법으로, 불안정한 프로세스에서는 합리적인 부분군을 형성하여 빈번한 측정이 요구되며, 안정적인 프로세스에서는 적정한 샘플...2025.01.04
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파일공사 시공계획서 기술검토의견서2025.01.061. 파일공사 시공계획서 검토 이 문서는 '서울 강남타워 건립공사'와 관련하여 파일공사의 시공 및 품질확보를 위한 시공계획서의 적정성과 안전관리 및 환경관리 계획 수립 여부를 검토한 기술검토 의견서입니다. 검토 결과, 현장 조직표, 공사 세부공정표, 시항타 계획, 동재하 시험 계획, 품질관리계획, 안전관리 및 환경관리계획, 주요장비 동원계획, 검사 및 시험계획, 환경 및 자재관리 계획 등이 적정하게 수립되어 있는 것으로 판단됩니다. 다만 지반상태가 시항타 및 재하시험과 상이할 경우 전문가의 의견을 구하여 시공해야 하며, 안전관리에 ...2025.01.06
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사회복지행정2025.01.241. 사회복지 행정의 개념과 역할 사회복지 행정은 사회복지 기관과 조직을 효율적이고 효과적으로 운영하기 위한 일련의 관리 활동을 의미합니다. 사회복지 정책을 서비스로 전환하고 전달하는 과정에서 필요한 지시, 조정, 보고 등의 기능을 수행하며, 사회복지 서비스의 효과적인 전달을 위해 정책 결정, 자원 배분, 조직 관리 등의 중요한 역할을 합니다. 2. 사회복지 정책 수립 과정에서의 역할 사회복지 행정은 정책 수립 과정에서 정책 수요 파악, 정책 대안 마련 및 평가, 정책 집행과 평가 등의 중요한 역할을 담당합니다. 이를 통해 실현 가...2025.01.24
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공정능력평가지침(표준,자동차산업)2025.01.291. 공정능력평가 본 지침은 통계적 공정관리의 일환으로 공정능력을 평가하여 당사 생산공정의 공정능력을 개선하고 지속적인 안정상태를 유지함으로써 공정품질이 관리상태에 있도록 하는 것을 목적으로 한다. 장기공정능력지수(CPk)와 단기공정능력지수(PPk)를 조사하고 평가하는 방법에 대해 설명하고 있다. 2. 장기공정능력조사 시료군의 수가 20개 이상, 생산일 30일 이상의 데이터가 수집될 때 시간의 경과에 따른 변동요인이 포함되도록 공정능력을 조사하여 평가하는 방법을 말한다. 장기공정능력지수는 1.33 이상이 되도록 지속적으로 개선하여야...2025.01.29
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약용자원식물의 성분 분석 및 역할2025.01.251. 일반성분 약용자원식물의 일반성분은 주로 탄수화물, 단백질, 지방 등의 기본 영양소를 포함한다. 이러한 성분들은 식물의 생존과 성장에 필수적이며, 인체에 에너지와 영양을 공급하는 중요한 역할을 한다. 탄수화물은 식물의 주요 에너지원이며, 단백질은 세포 구조와 기능에 중요하고, 지방은 에너지 저장과 호르몬 생성에 기여한다. 이러한 일반성분은 식물과 인체의 기본적인 생리학적 기능을 유지하는 데 필수적이다. 2. 지표성분 지표성분은 특정 약용식물의 고유한 화학적 특성을 나타내는 화합물이다. 이들 성분은 약용식물의 품질과 효능을 평가하...2025.01.25
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발주청소속 건설기술기본교육 과제2025.01.141. 건설사업관리 건설사업관리란 건설공사에 관한 기획, 타당성 조사, 분석, 설계 조달, 계약, 시공관리, 감리, 평가 또는 사후관리 등에 관한 관리를 수행하는 것을 말한다. 발주청은 건설공사를 효율적으로 수행하고 부족한 기술능력을 보완하며 전문인력을 활용함으로써 건설공사 사고 방지를 위해 건설사업관리를 발주할 수 있도록 하고 있다. 시공단계 건설사업관리는 적용범위를 광범위하게 적용하였으며, 건축면적 660㎡ 이상, 전문공사 2억원 이상 등이 해당된다. 2. 건설기술진흥법 건설기술진흥법은 건설공사가 적정하게 시행되고 건설공사의 품질...2025.01.14
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사회복지서비스 품질관리의 방식2025.01.131. 전문가 중심적 품질관리 전문가 중심적 품질관리 접근은 서비스를 제공하는 제공인력의 전문성을 확보하고 증진시킴으로써 서비스 품질을 관리하려는 방식이다. 이 접근에서는 사회서비스 품질이 제공인력과 이용자 간의 상호작용의 질에 달려 있다고 보며, 서비스 제공인력의 전문성, 윤리성, 성실성 등을 어떻게 담보할 수 있는가가 가장 중요한 과제라고 본다. 2. 시장 중심적 품질관리 시장 중심적 품질관리 접근은 서비스 이용자인 소비자의 관점을 가장 중요시하는 접근이다. 이 관점에서는 사회서비스든 시장서비스든 서비스 품질에 대한 평가는 이용자...2025.01.13
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사규 및 자료관리 지침(표준)2025.05.161. 사규 사규는 회사 경영활동에 영향을 미치는 활동, 요구, 절차를 기술한 문서로서 매뉴얼, 관리표준, 기술표준으로 구분된다. 매뉴얼은 품질, 환경, 사업연속성 및 안전보건 방침을 규정하고 관련 시스템 요소들에 관한 업무절차를 개괄적으로 기술한 문서이며, 관리표준은 일련의 업무활동에 대한 책임과 권한, 절차 등을 세부적으로 정한 문서이고, 기술표준은 생산하는 제품과 직접, 간접적으로 관련되는 기술적인 사항을 규정한 것이다. 2. 자료 자료는 업무 또는 관리 수행기준이 되는 외부출처 문서로서 고객 기술표준(MS, ES, 원가표준 등...2025.05.16
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HACCP사업장 조도 및 작업장 개선 사항 보고서2025.05.011. HACCP 사업장 조도 점검 HACCP 사업장에서 실시한 조도 점검 결과, 일부 구역에서 조도 기준을 충족하지 못하는 것으로 나타났습니다. 냉동실, 제빙실, 배합실 등에서 조도가 기준에 미치지 못하는 것으로 확인되었으며, 이에 따라 전등 교체 및 수리 등의 개선 조치가 필요한 것으로 확인되었습니다. 2. HACCP 사업장 작업장 개선 사항 HACCP 사업장 내 작업장 개선이 필요한 사항들이 확인되었습니다. 에어샤워기 발판 교체, 작업실 벽면 페인트칠, 포장실 정리 및 선반 설치, 공구함 설치, 응결수 관리 등의 개선이 필요한 ...2025.05.01
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복지경영의 핵심적 역량2025.05.091. 의사전달 능력 의사소통 능력은 쌍방의 과정으로서 전달자와 피전달자 간에 공감대를 바탕으로 정보의 정확한 전달과 활발한 교류에 의하여 조직구성원은 조직목표를 명확하게 인식하게 되고 합리적 협동행위를 할 수 있게 되며 권한과 책임의 효율적인 배분이 가능하게 하는 복지경영의 핵심적 역량이다. 2. 거버넌스 사회복지조직의 운영과 관련된 공공정책들이 어떤 과정과 절차에 의해 형성되는지에 대한 이해는 복지경영의 필수적인 요소이다. 이를 통해 사회복지정책 형성을 위한 정치적 과정에 참여가 가능하며, 조직 내부의 정책개발, 목표수립, 계획 ...2025.05.09
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