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멘토링 제도의 의미 및 중요성2025.04.271. 멘토링의 의미 및 중요성 멘토링(mentoring)은 도움을 주는 멘토(mentor)와 도움을 받는 멘티(mentee)가 협의한 목표를 이루기 위해 일정 기간 상호 교류하는 체계적인 활동입니다. 멘토는 직무나 활동에서 경험이나 지식이 많아 이를 바탕으로 멘티를 육성합니다. 멘토링은 멘티의 직무수행능력 향상은 물론 생활의 질 향상을 위한 경험과 지식을 전수합니다. 멘토링의 유래는 고대 그리스 신화에서 출발하며, 오늘날 다양한 명칭으로 사용되며 기업의 지식경영과 학습조직 구축을 위한 방안으로 활용되고 있습니다. 2. 멘토링의 진행...2025.04.27
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NCS 기반 직무기술서 작성하기2025.04.281. 직무기술서의 이해 직무기술서(job description)란 직무분석을 통하여 직무에 관한 자료와 정보를 직무의 특성에 초점을 두고 정리한 문서를 말한다. 직무기술서에 대한 판단기준은 직무에 대한 묘사의 적합성과 포괄성의 여부이다. 직무기술서에는 직무의 명칭, 급수, 조직 내 위치, 보고체계, 임금 등 직무정의에 관한 정보, 직무의 목적이나 사명, 직무에서 산출되는 재화나 서비스에 관한 직무요약, 직무에서 사용하는 기계, 도구, 장비, 원재료, 작업 방식, 감독 형태, 작업의 양과 질에 관한 규정, 직무 과제나 활동, 직무가 ...2025.04.28
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호손 연구의 목적과 결과, 그리고 현대 직장에서 직무 수행 향상을 위한 심리적 요인2025.05.081. 호손 효과 연구 호손 효과 연구는 1924년 웨스턴 전기회사 호손 공장에서 실시된 실험으로, 조도 변화에 따른 생산성 변화를 연구하고자 했으나 예상과 달리 조명 수준과 관계없이 생산성이 증가하고 만족스러운 상태를 유지할 수 있었다. 이후 12년간의 연구 결과, 신기함, 관심, 자부심 등의 심리적 요인이 생산성 증가에 영향을 미치고, 조직 내 비공식 조직과 고충 처리 및 상담 등이 생산성에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 이를 통해 호손 효과는 다양한 심리적 요인이 생산성에 영향을 미치며, 연구하지 않았던 영역에 대한 ...2025.05.08
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사회복지사의 자기 이해와 역할 수행2025.05.131. 인간의 욕구 이론 브릴(1985)이 제시한 인간의 욕구 이론에 따르면, 인간의 욕구는 물질적 안정, 정서적 안정, 사회적 안정, 지적/영적 안정의 4가지 유형으로 구분됩니다. 이러한 욕구가 충족되지 않으면 인간은 불만족스러운 삶을 살게 됩니다. 따라서 사회복지사는 이러한 인간의 기본적인 욕구를 이해하고 충족시키는 것이 중요합니다. 2. 사회복지사의 역할과 자기 이해 사회복지사는 사회 문제에 대한 전문 지식과 기술을 가진 전문가입니다. 그러나 사회복지사가 효과적으로 사람들을 돕기 위해서는 자기 이해와 노력이 중요합니다. 자기 이...2025.05.13
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개인과 조직성격간 부합, 개인과 직무특성간 부합이 개인직무수행능력 및 직무에 대한 태도와 행동에 미치는 영향2025.05.061. 개인과 조직성격간 부합 개인과 조직성격간 부합은 조직 구성원의 성격과 조직 문화, 가치관 등이 서로 일치하는 정도를 의미합니다. 이러한 부합 정도가 높을수록 개인의 직무수행능력과 직무태도, 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 조직에서는 구성원들의 성격, 가치관 등을 고려한 맞춤형 인적자원 관리와 역량 개발 노력이 필요합니다. 2. 개인과 직무특성간 부합 개인과 직무특성간 부합은 개인의 능력과 성격이 해당 직무와 얼마나 적합한지를 나타내는 지표입니다. 이러한 부합 정도가 높을수록 개인의 직무수행능력과 직무태도, ...2025.05.06
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효과적인 사회복지사의 특징과 개선방안2025.01.171. 감정이입하기 감정이입하기는 클라이언트와의 상호작용에서 클라이언트의 감정을 이해하고 공감하는 능력이다. 사회복지사는 클라이언트의 문제를 이해하고 해결하기 위해서는 그들의 감정과 상황을 정확하게 파악해야 한다. 감정이입하기는 이를 위한 기본적인 능력 중 하나로, 사회복지사는 이를 통해 클라이언트의 입장에서 문제를 바라볼 수 있으며, 따라서 클라이언트의 요구에 더욱 효과적으로 대응할 수 있다. 2. 개방하기 개방하기는 클라이언트와의 소통에서 개방적인 태도를 갖는 것을 의미한다. 개방적인 태도를 갖는 사회복지사는 클라이언트와의 상호작...2025.01.17
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다면평가제도 실행 사례와 시사점2025.01.281. 다면평가제도의 개념과 특징 다면평가제도(360-degree feedback system)는 직원의 직무 수행 능력을 다양한 평가자로부터 피드백을 받는 평가 방법입니다. 다각적 피드백, 자기 평가 포함, 익명성 보장, 종합적 성과 평가 등이 주요 특징입니다. 이를 통해 평가의 공정성과 정확성을 높일 수 있습니다. 2. 구글(Google)의 다면평가제도 사례 구글은 다면평가제도를 도입하여 평가의 공정성과 정확성을 높이고 있습니다. 구글의 다면평가제도는 평가 대상 선정, 평가 항목 구성, 피드백 제공의 절차로 이루어지며, 특히 관리...2025.01.28
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성격검사와 지능검사 중 직원 선발 도구로 더 타당한 것2025.05.161. 성격검사 성격검사는 개인의 공통된 경향성을 발견하는데 초점을 두고 있어 개개인의 구체적인 행동특성을 평가하지 못하는 단점이 있다. 하지만 성격검사를 통해 개인의 도덕성과 책임감 수준을 알 수 있어 채용 시 유용한 정보를 제공할 수 있다. 2. 지능검사 지능검사는 개인의 능력을 객관적이고 과학적으로 측정할 수 있으며, 인지능력뿐만 아니라 정서상태나 태도까지도 평가할 수 있다. 또한 표준화되어 있어 신뢰도와 타당도가 높고, 언어성 지능과 동작성 지능을 모두 측정하여 전반적인 능력을 파악할 수 있다. 따라서 기업에서는 직무수행평가 ...2025.05.16
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청소년지도 현장에서 의사소통이론의 필요성2025.01.181. 의사소통이론의 의미와 특징 청소년지도는 청소년지도 전문가와 청소년 간의 긴밀한 상호작용이면서, 교육적 기능을 갖는 의사소통이다. 이러한 의사소통은 내부, 외부, 내부 구성원 간의 원활한 의사소통이 이루어질 때, 비로소 상호 간의 오해 없이 피드백을 주고받으며, 신뢰를 형성하고, 상호 성장하는 관계를 다져갈 수 있다. 2. 청소년지도 현장에서 의사소통이론의 필요성 청소년지도사 역시 한 근로자이며, 청소년을 대상으로 서비스를 제공하는 서비스 직무자이다. 일반적으로 서비스 제공자의 피로도와 직무 만족도가 낮아질수록, 서비스의 품질이...2025.01.18
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평생교육 방법론 ) 사례연구를 아는대로 서술하시오.2025.04.281. 평생교육 방법론 평생교육을 진행하는 방법은 매우 다양하다. 그중에서도 사례연구는 경험 중심의 교육 방법에 해당한다. 사례연구는 사실적인 상황으로 현실 상황에 반영하는 방법으로, 다양한 분야에서 사용되는 연구 방법론이다. 평생교육에서는 체험을 통해 문제해결 능력, 직무수행 능력 등을 향상시키고자 하는 연수 기법으로 활용된다. 사례연구를 통한 학습은 실제적인 사례를 활용해 연구함으로써 현상과 원리를 이해하는 것이 목적이다. 사례연구의 유형은 사례의 개수와 목적에 따라 다양하게 분류된다. 2. 사례연구의 구성 사례연구에서 교수자의 ...2025.04.28
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