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직원의 훈련과 개발 방법2025.01.121. 직장훈련 직장 내 훈련 방법에는 강의실 훈련, 프로그램화된 교육, 비디오/오디오 화상회의, 하이테크 훈련, 시뮬레이션, 비즈니스 게임, 사례연구, 역할연기, 행위모델링, 가상현실시스템 등이 있다. 이러한 방법들은 직무수행능력 향상을 위해 다양하게 활용된다. 2. 개발방법 직원의 개발 방법에는 직장 내 개발기법(직무순환, 직위보조기법, 위원회 임무할당법)과 직장 외 개발기법(강의와 세미나법, 모의훈련법, 야외훈련) 등이 있다. 또한 인적자원관리의 직원 상담관리기법과 성과 평가방법(훈련 후 성과평가, 훈련 전후 성과평가, 통제집단...2025.01.12
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브릴(1985)이 제시한 인간의 욕구이론과 사회복지사의 자기 이해2025.05.081. 인간의 욕구 이론 브릴은 인간의 욕구를 물질적 안정, 정서적 안정, 사회적 안정, 지적/영적 안정의 4가지 유형으로 나누었다. 이러한 욕구들이 충족되지 않으면 인간은 불만족스러운 삶을 살게 된다. 따라서 인간은 이들 욕구를 충족시키는 데 주력해야 한다. 2. 사회복지사의 역할과 자기 이해 사회복지사는 자기 이해를 통해 자신의 강점과 약점을 인식하고, 이를 바탕으로 전문성을 높일 수 있다. 자기 인식, 자기 성찰, 자기 발전 등의 의식적인 노력이 필요하다. 3. 자신의 삶의 욕구 파악하기 사회복지사는 브릴의 욕구 이론을 바탕으로...2025.05.08
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기준타당도 가운데 동시적 타당도의 개념 기술과 한 가지 사례2025.04.281. 기준 타당도의 개념 및 유형 기준 타당성이란 하나의 측정도구를 이용하여 측정한 결과를 기존에 이미 타당성이 입증된 측정도구의 결과와 비교하는 것을 말한다. 기준 타당성에는 실용 타당성, 예측 타당성, 동시 타당성 등이 있다. 2. 기준 타당도 중 동시 타당도의 사례 동시 타당도는 시험 점수를 바탕으로 실제로 시험 문제를 얼마나 잘 평가하는가에 대한 여부를 나타낸다. 동시 타당도의 예로는 인·적성 검사 점수와 면접 결과의 상관관계, TOEIC과 TEPS 시험 점수의 상관관계 등이 있다. 1. 기준 타당도의 개념 및 유형 기준 타...2025.04.28
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인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들과 발전 방향2025.05.071. 인사전문가의 역량 유형 인사전문가에게 필요한 주요 역량 유형으로는 기술적 역량, 대인관계 역량, 비즈니스 역량, 리더십 역량 등이 있다. 이러한 역량들은 인사 업무를 효과적으로 수행하는데 필수적이며, 인사전문가는 이를 갖추어야 한다. 2. 내가 지닌 강점 역량 내가 가장 강력한 역량으로 생각하는 것은 기술적 역량과 의사소통 능력이다. 데이터 분석 및 정리 능력, 상대방의 말을 경청하고 건설적인 피드백을 제공할 수 있는 의사소통 능력이 내 강점이라고 볼 수 있다. 3. 발전시키고 싶은 역량 개인적으로 발전시키고 싶은 역량은 리더...2025.05.07
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산업심리학: 직무 선발 과정에서 지적 능력과 성격 특성의 중요성2025.01.131. 지적 능력의 중요성과 직무 수행 능력 간의 관계 지적 능력은 직무 수행 능력과 밀접한 관련이 있습니다. 지적 능력이 높은 사람은 새로운 정보를 빠르게 습득하고, 복잡한 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이러한 능력은 직무 수행에 직접적인 영향을 미치며, 조직의 전반적인 생산성과 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 2. 성격 특성이 직장 내 협업과 조직 문화에 미치는 영향 성격 특성은 직장 내 협업과 조직 문화에 중대한 영향을 미칩니다. 친화성, 성실성, 개방성, 외향성, 정서적 안정성 등의 성격 특성은 팀워크, 조직 적응성,...2025.01.13
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교육훈련의 개념과 목표에 대하여 설명하시오2025.01.141. 교육훈련의 개념 급변하는 산업사회에서 조직이 성장하고 발전하기 위해서는 조직 내의 모든 구성원들이 조직의 목적달성을 위한 유능한 인적 자원이 될 수 있도록 부단히 교육과 훈련을 시켜야 한다. 교육훈련은 조직의 구성원들이 주어진 책무를 수행하는 데 있어서 그들의 지식과 기능을 향상시키고 직무태도를 개선하는 역할을 한다. 또한 교육훈련은 인사기능의 하나로 인정되어 의식적, 계획적, 지속적으로 조직의 체질에 알맞은 방향으로 전개되어야 한다. 2. 교육훈련의 목적과 목표 조직에서 구성원에 대한 교육훈련계획을 수립하여 실행하는 목적은 ...2025.01.14
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조직 내 정서 관리의 중요성과 효과적인 방안2025.01.041. 조직 내 정서 관리의 중요성 조직 내 정서 관리는 조직 구성원들의 감정을 인식하고 조절하며 다른 구성원들의 감정을 인식하여 대처하는 능력을 말한다. 조직 내 정서 관리가 중요한 이유는 구성원들의 감정이 조직의 성과와 생산성에 직간접적인 영향을 미치기 때문이다. 정서적으로 안정된 구성원들은 업무에 대한 자부심과 동기부여를 유지하여 조직의 성과와 생산성 향상으로 이어지지만, 부정적인 감정이 고조될 경우 집중력과 업무수행 능력에 악영향을 미칠 수 있다. 또한 부정적인 감정이 전파되어 조직 내 갈등과 불만이 증가할 수 있다. 따라서 ...2025.01.04
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사회복지실천에서 면접기록의 목적, 내용과 방법, 유형2025.01.041. 사회복지실천에서 면접기록의 중요성과 목적 사회복지실천에서 면접기록은 사회복지사와 서비스 사용자 간의 상호작용을 기록하는 중요한 도구입니다. 면접기록의 목적은 서비스 사용자의 상황과 요구사항을 파악하고, 이에 대한 개별적인 계획을 수립하는 것입니다. 면접기록은 상호작용의 내용, 진행과정, 결과 등을 상세히 기록하여 서비스 계획, 평가, 개선 등에 활용될 수 있습니다. 또한 면접기록은 서비스 사용자의 인권과 자기결정권을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 사회복지사들은 면접기록 작성에 충실하고, 면접기록의 품질을 높이기 위...2025.01.04
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NCS 기반 직무기술서 작성하기2025.04.281. 직무기술서의 이해 직무기술서(job description)란 직무분석을 통하여 직무에 관한 자료와 정보를 직무의 특성에 초점을 두고 정리한 문서를 말한다. 직무기술서에 대한 판단기준은 직무에 대한 묘사의 적합성과 포괄성의 여부이다. 직무기술서에는 직무의 명칭, 급수, 조직 내 위치, 보고체계, 임금 등 직무정의에 관한 정보, 직무의 목적이나 사명, 직무에서 산출되는 재화나 서비스에 관한 직무요약, 직무에서 사용하는 기계, 도구, 장비, 원재료, 작업 방식, 감독 형태, 작업의 양과 질에 관한 규정, 직무 과제나 활동, 직무가 ...2025.04.28
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호손 연구의 목적과 결과, 그리고 현대 직장에서 직무 수행 향상을 위한 심리적 요인2025.05.081. 호손 효과 연구 호손 효과 연구는 1924년 웨스턴 전기회사 호손 공장에서 실시된 실험으로, 조도 변화에 따른 생산성 변화를 연구하고자 했으나 예상과 달리 조명 수준과 관계없이 생산성이 증가하고 만족스러운 상태를 유지할 수 있었다. 이후 12년간의 연구 결과, 신기함, 관심, 자부심 등의 심리적 요인이 생산성 증가에 영향을 미치고, 조직 내 비공식 조직과 고충 처리 및 상담 등이 생산성에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 이를 통해 호손 효과는 다양한 심리적 요인이 생산성에 영향을 미치며, 연구하지 않았던 영역에 대한 ...2025.05.08
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