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인간관계 모형(이론)과 X, Y 이론2025.04.261. 인간관계 이론 인간관계 이론은 Mayo가 개발한 조직이론으로, 조직 내 구성원들의 심리적, 사회적 측면이 조직의 능률 향상에 중요하다고 보는 이론이다. 이 이론은 기존 고전적 조직이론에서 인간을 기계적, 경제적 존재로 보았던 것과 달리 인간의 감정, 태도 등 비합리적 요소를 고려하였다. 그러나 인간관계 이론은 공식 조직보다 비공식 집단을 중시하고, 경제적 측면을 간과했다는 한계가 있다. 2. X, Y 이론 McGregor의 X, Y 이론은 인간을 부정적 관점의 X 이론과 긍정적 관점의 Y 이론으로 구분하였다. X 이론에서는 인...2025.04.26
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산업심리학 - 조직내 갈등적 사례와 예시2025.04.271. 직장폭력 직장폭력이란 직업과 관련된 환경에서 욕설을 비롯한 정신적 공격, 물리적 공격에 의한 사고를 의미한다. 가장 빈번하게 일어나는 산업재해임에도 불구하고 특히 한국내에서는 산업재해라는 인식이 부족해 실제 일어나는 사건에 비해 신고가 매우 적다. 이 사례는 이전 직장 상사가 지속적으로 직장 동료를 괴롭혔던 것을 목격한 실제 사례이다. 2. 직장 동료 간 갈등 두 번째 사례의 경우 이전 직장에서 입사한지 얼마 되지 않았을 당시 직장 동료와의 갈등으로 직접 겪었던 사례이다. 당시 직장 동료가 의도적으로 내가 거의 끝냈던 일을 막...2025.04.27
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조직에서 개인의 동기부여 경험과 적용 방안2025.05.151. 동기의 개념 동기란 무언가를 하고 싶은 마음을 행동으로 나타날 수 있도록 하는 것이다. 생체에너지를 더욱 활성화 시키고 소비자의 목표를 향해서 생체에너지의 방향을 결정짓는 내적 동인이라고 할 수 있으며 유기체로부터 목표지향적인 행동을 할 수 있도록 활성화 시키는 심리 정신적 에너지라고 할 수 있다. 2. 나의 조직에서의 동기부여 경험 과거 호주에 직장에서 겪었었던 조직에서의 동기부여는 흥미로웠다. 당시 나는 손 세차장에서 일했는데 처음에는 단순히 지시에 따라 일만 하는 수동적인 모습이었지만, 'manager'의 제안으로 'su...2025.05.15
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리더십의 특성이론과 행동이론 비교 및 논리적 접근2025.05.131. 리더십의 정의 리더십에 대한 연구는 수십년간 진행되어 왔으며, 경영관리나 조직행동분야에서 매우 중요하고 중심적 연구대상이다. 리더십은 연구논문이 가장 많은 분야이지만 아직 일치한 정의가 내려지지 않고 있다. 리더십은 조직의 목표달성을 위하여 조직구성원들에게 영향력을 행사하여 사기를 높이고 그들의 잠재적인 능력을 극대화시키는 과정 또는 목표달성을 위하여 개인이나 집단의 행위에 영향력을 행사하는 과정이라고 요약된다. 2. 리더십의 특성이론 리더십 특성이론은 리더십 연구에서 가장 오랜 역사를 가지는 이론으로, 성공적 리더가 가지고 ...2025.05.13
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경영조직에서 인간관계와 커뮤니케이션의 관계 이해2025.05.131. 경영조직에서 인간관계의 중요성 경영조직에서 인간관계가 중요한 이유를 제시하고 있습니다. 인간관계의 정의, 형성 이유, 중요성 등을 설명하고 있습니다. 특히 4차 산업혁명과 코로나19 팬데믹으로 인한 사회 변화로 인간관계의 중요성이 더욱 강조되고 있다고 언급하고 있습니다. 2. 치열한 커뮤니케이션 방법 경영조직 내에서 좋은 인간관계를 유지하기 위한 치열한 커뮤니케이션 방법 5가지를 제시하고 있습니다. 갈등의 원만한 해결, 미움 받을 용기, 개인적 커뮤니케이션 한계의 극복, 윈윈 전략의 추구, 조직의 가치와 개인의 가치 일체화 등...2025.05.13
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개인과 조직의 가치 갈등 해소 방안2025.05.131. 조직의 가치 정의 조직 가치는 조직 구성원이 명시적 혹은 암시적으로 공유하는 바람직한 최종 상태나 행동에 관한 신념이라고 정의할 수 있다. 조직 가치는 조직에서 중요하다고 여겨지는 것에 관한 지침으로 작용하게 된다. 조직 가치의 특징은 단일 상황을 초월하고 시간이 흐름에 따라 상대적으로 안정적이다. 2. 개인의 가치 정의 개인가치는 개인이 행동해야 하는 방식에 관한 지침이 되는 학습된 신념이다. 개인가치는 개인이 행동해야 하는 방식에 관한 개인적 신념을 보여주거나 행동하도록 한다. 개인의 가치는 자기나 다른 사람이 행동하길 원...2025.05.13
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팔로워십과 팔로워십의 유형을 설명하고, 특정 조직 혹은 팀에 속해있는 나는 어느 유형에 해당하는지 기술2025.05.131. 팔로워십의 개념 팔로워십은 리더십에 대응하는 개념으로, 리더를 따르는 구성원들이 이 리더 및 다른 구성원들에게 상호 영향을 미치면서 리더가 충분한 리더십을 발휘할 수 있도록 지원하는 과정으로 이해할 수 있다. 즉 조직 내에서 성공적으로 팔로워십이 발휘될 경우에는 팔로워와 리더가 모두 조직 전체의 목표를 이해하고, 이를 달성하기 위하여 서로 긍정적인 영향력을 행사하면서 노력하게 된다. 2. 팔로워십의 유형 켈리는 리더와 규범에 대한 비판의식 및 공동체에 대한 책임의식 등을 기준으로 하여, 팔로워가 보여주는 팔로워십을 모범형, 순...2025.05.13
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CJ의 조직행동 특징 및 문화2025.05.081. CJ 기업 소개 CJ는 창의적이고 수평적인 조직 구조, 빠른 의사결정, 유연성 등의 특징을 가지고 있다. 새롭게 추구하는 문화로는 '봐야지(voyage)' 프로그램, 금연 캠페인, 겸허 등이 있다. 2. CJ 계열사 간 문화 비교 CJ 프레시웨이는 '화'와 '목'한 소통, 빨간 넥타이 문화, 패밀리데이 등의 특징이 있다. CJ 푸드빌은 리더 의식, 7 Habits, 코칭 등의 문화가 있다. CJ 대한통운은 노사불이, 강유(强柔) 문화가 있다. 3. CJ와 타 기업 문화 비교 CJ는 고객에게 신뢰받는 기업, 사랑받는 글로벌 기업...2025.05.08
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조직행동에 영향을 주는 성격요소들 중 자기평가, 자기감시성향, 마키아벨리즘의 개념과 사례2025.01.221. 자기평가 자기평가에 있어 긍정적인 자기 평가를 지닌 사람은 스스로 좋아하고 스스로 유능하며 환경 통제가 가능하다고 생각하고 부정적 자기평가를 지닌 사람은 스스로를 싫어하고 자신의 능력에 대한 확신이 없다. 자존감이 낮은 사람에게 교육훈련 프로그램이 더욱 효과적으로 작용한다. 자기평가는 직무만족과도 연관이 있는데 직원이 자신의 직무에 대해 가지는 우호적이거나 비우호적인 전반적 평가를 뜻하는 직무만족은 기본적으로 자신의 직무에 대한 직원의 태도로 모든 태도와 같이 직무만족이 개인이 자신의 직무와 관련해 갖게 되는 감정과 사고, 행...2025.01.22
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권력과 권위의 차이 정리2025.01.281. 권력의 개념과 특성 권력은 타인을 자기의 의사에 따라서 행동하게 하는 힘이다. 조직 내의 구성원을 복종시키거나 통제할 수 있는 수단이다. 권력은 개인이나 집단 간의 상호작용을 통해 형성되며, 상황과 시간에 따라 변할 수 있다. 권력은 공식적인 역할이나 지위와 관계없이 개인이나 집단의 특성에서 형성되며, 권한보다 포괄적인 개념이다. 권력의 원천은 개인적 속성과 직위적 속성을 포함하며, 권력의 유형에는 강압적 권력, 보상적 권력, 합법적 권력, 전문적 권력, 준거적 권력 등이 있다. 2. 권위의 개념과 특성 권위는 국가 기관이나 ...2025.01.28
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