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주민참여 활성화 방안1 지역사회복지론2025.01.111. 지역사회복지와 주민참여 지역사회복지는 지역주민의 생활권 보장과 개인으로서의 사회적인 자기실현을 목적으로 하는 공사의 제도, 서비스체계와 지역복지계획, 지역조직화, 주민운동을 기초요건으로 한다. 주민참여는 지역사회주민들이 공식적인 정부의 의사결정과정에 관여하여 주민들의 욕구를 정책이나 계획에 반영되도록 하는 적극적인 노력이다. 주민참여가 필요한 이유는 지역사회문제 해결 방식의 적합성, 주민주체의 공동성 실현, 시민운동과 복지욕구 증대, 지역사회복지관과 민간기관 증설, 자원봉사활동 확대 등이다. 2. 주민참여의 순기능 주민참여의 ...2025.01.11
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감염병 관리에서 개인정보보호와 정보공개의 균형2025.05.121. 개인정보보호 감염병 관리 과정에서 개인정보 보호와 정보 공개 사이의 균형이 중요한 이슈로 대두되고 있다. 확진자 동선 공개, 접촉자 파악을 위한 개인정보 활용 등이 사생활 침해 논란을 불러일으키고 있다. 따라서 개인정보 보호와 공공 보건 목적의 정보 공개 사이의 적절한 균형을 모색할 필요가 있다. 2. 정보공개 감염병 관리를 위해 확진자 동선, 접촉자 현황 등의 정보 공개가 필요하지만, 이로 인한 사생활 침해 우려와 낙인 효과 등의 문제점이 제기되고 있다. 따라서 공중 보건 목적의 정보 공개와 개인정보 보호 사이의 균형을 모색...2025.05.12
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2019 인천 붉은 수돗물 사태 (위기관리 PR을 중심으로)2025.05.101. 사건 개요 2019년 인천 붉은 수돗물 사태의 전개 과정을 설명합니다. 2019년 5월 30일 수돗물 민원이 접수되었고, 이후 피해 지역이 확대되었으며 정부의 원인 조사와 사과문 발표, 학교 급식 중단 등의 조치가 이루어졌습니다. 2. PR 환경 및 상황 분석 이 사태에 대한 인천시의 PR 대응이 적절하지 않았습니다. 초기에 '안전하다'고 주장하며 여론 환기를 시도했지만, 시민들의 진상 규명 요구와 청원이 이어졌고 상황이 악화되었습니다. 세밀한 조사 없이 구두와 간이 조사로 대응하면서 신뢰성과 안정성이 크게 떨어졌습니다. 3....2025.05.10
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글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지와 시사점2025.01.211. 폭스바겐의 배출가스 조작 사건 2015년 폭스바겐이 디젤 엔진의 배출가스를 조작하여 실제 배출량보다 낮게 표시한 사건이 발생했다. 미국 환경보호청이 이를 발견하고 공개했으며, 전 세계적으로 약 1,100만 대의 차량이 영향을 받았다. 폭스바겐은 미국에서만 147억 달러(약 16조 원)의 배상금을 지불했으며, 유럽과 다른 국가에서도 추가적인 배상과 차량 수리 및 교환을 진행했다. 이 사건은 기업의 윤리적 책임, 투명한 경영, 적극적인 대응의 중요성을 보여주었다. 2. 존슨앤드존슨의 탈크 파우더 사건 미국의 제약 및 소비재 기업 ...2025.01.21
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공익을 위한 개인 사생활 공개에 대한 근거2025.05.101. 공익과 개인 사생활의 균형 사회는 항상 공익과 개인의 권리의 균형을 맞추기 위해 논의를 해왔다. 일부 전문가들은 공공의 이익을 위해 개인의 사생활이 희생되어야 한다고 주장하지만, 이러한 조치는 항상 균형을 유지하고 필요성을 입증해야 한다. 2. 범죄 예방과 개인 사생활 범죄 예방은 공익을 위한 중요한 목표이며, 이를 위해 개인의 사생활을 제한할 필요가 있다. 예를 들어 CCTV 설치와 같은 조치는 개인의 사생활을 침해할 수 있지만, 공익을 위해 필요하고 합리적이라고 주장할 수 있다. 3. 정부의 투명성과 개인 사생활 정부의 투...2025.05.10
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행정으로서 공행정과 사행정의 공통점과 차이점2025.01.151. 공행정과 사행정의 정의 행정은 공익목적을 달성하기 위한 공공문제의 해결 및 공공서비스의 생산 및 분배와 관련된 정부의 제반활동과 상호작용 또는 정치권력을 바탕으로 한 공공정책의 형성 및 구체화하는 것을 뜻한다. 공행정은 국가나 공공기관이 공익이나 특정 목표를 달성하기 위해 행하는 활동을 의미하며, 사행정은 사기업이나 민간단체가 조직목표를 달성하기 위해 행하는 활동을 의미한다. 2. 공행정과 사행정의 유사점 공행정과 사행정의 유사점은 1) 관리기술이 필요하다는 점, 2) 목표추구를 위해 존재한다는 점, 3) 관료제적 성격을 띤다...2025.01.15
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사회복지사의 정보공개에 대한 의견2025.05.111. 정보공개와 사전동의 사전동의(informed consent)는 내담자에게 상담개입에 대한 기본적인 정보를 제공하고 내담자가 자발적으로 상담 과정에 참여할지 여부를 선택할 수 있도록 하는 절차이다. 사전동의 과정에서 비밀보장 예외항목에 대한 정보 제공은 내담자의 권리를 보장하는 중요한 과정이다. 2. 비밀보장의 정의 비밀보장은 상담자가 상담 중 알게 된 내담자에 대한 정보를 존중하고 알려지지 않도록 보호하는 것을 말한다. 비밀보장은 상담의 필수적인 요소이며, 내담자의 사생활 보호 권리에 대해 헌법과 법률에서 규정하고 있다. 3....2025.05.11
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기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위한 정보시스템의 도입2025.05.131. 의사결정과정 개선 최근 기업을 둘러싼 경영환경이 급격하게 변화하면서 경영진은 신속한 의사결정을 내려야 합니다. 그러나 경영정보시스템이 구축되지 않은 기업들은 의사결정 과정에서 시간을 낭비하고 부정확한 의사결정을 내릴 가능성이 높습니다. 따라서 기업들은 ERP 등의 경영정보시스템을 도입하여 사업부서의 정보를 지식으로 전환하고, 이를 활용해 신속하고 효과적인 의사결정을 내릴 수 있습니다. 2. 신뢰성 확보를 위한 투명 경영 기업의 규모가 확대되고 경영활동이 복잡해짐에 따라 기업은 신뢰성 확보라는 중요한 문제에 직면하고 있습니다. ...2025.05.13
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사회복지실천현장에서의 비밀보장과 알 권리 간 가치갈등2025.05.061. 사회복지실천현장의 가치갈등 사회복지사는 비밀보장 원칙에 따라 클라이언트의 정보를 외부에 발설하지 말아야 하지만, 국민의 알 권리를 보장하는 헌법에 따라 정보공개를 요구받을 수 있다. 이로 인해 사회복지사는 비밀보장과 알 권리라는 상충되는 가치 사이에서 윤리적 갈등을 겪게 된다. 청소년 미혼모 쉼터에서 근무하는 사회복지사의 경우, 클라이언트의 임신 사실을 부모에게 알리지 말라는 요구와 부모의 정보 요구 사이에서 갈등을 겪을 수 있다. 1. 사회복지실천현장의 가치갈등 사회복지실천현장에서 발생하는 가치갈등은 복잡하고 다양한 이해관계...2025.05.06
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사회복지실천현장에서의 윤리적 딜레마와 해결 방안2025.01.171. 클라이언트와의 경계 설정 사회복지사는 클라이언트와의 관계에서 전문적 경계를 유지해야 합니다. 이를 위해 정기적인 윤리 교육과 슈퍼비전을 통해 자신의 윤리적 판단 능력을 강화할 필요가 있습니다. 또한 클라이언트와의 관계에서 발생할 수 있는 윤리적 문제를 사전에 논의하고, 이를 예방하기 위한 구체적인 지침을 마련해야 합니다. 2. 비밀유지와 정보공개의 충돌 사회복지사는 비밀유지의 중요성과 정보공개의 필요성을 균형 있게 고려해야 합니다. 이를 위해 명확한 윤리적 판단 기준을 수립하고, 클라이언트와의 초기 상담 시 비밀유지와 정보공개...2025.01.17
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