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경청기술에 대해 설명하시오.2025.01.271. 경청의 유형 경청에는 집중 경청, 능동적 경청, 공감적 경청, 비판적 경청 등 다양한 유형이 있다. 집중 경청은 상대방의 말에 완전히 주의를 기울이는 것이며, 능동적 경청은 상대방의 의견과 감정을 이해하고자 노력하는 것이다. 공감적 경청은 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 것이고, 비판적 경청은 상대방의 말을 논리적으로 평가하고 분석하는 것이다. 2. 경청기술의 전략 효과적인 경청을 위해서는 방해 요소 제거, 비언어적 신호 활용, 적절한 질문, 주기적 요약 및 확인, 지속적인 연습 등의 전략을 활용할 수 있다. 이를 통해 상대...2025.01.27
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본인의 인맥 중에 인간관계를 맺고 유지하는 것을 잘 하는 지인을 예시로 들고 그의 가치관2025.01.221. 지인 소개 지인은 현재 내가 일하고 있는 회사의 상사다. 대리 직급을 달고 있는 30대 남성으로 회사 내에서 성격이 좋기로 평판이 자자하다. 내가 처음 입사했을 때 나에게 다양한 업무를 알려 주었고, 내가 실수했을 때도 괜찮다고 하며 나를 잘 달래주고 인도해주었다. 상사는 회사 내에서 다른 사람들과 친하게 지내는 편이다. 다양한 취미활동과 지식을 가지고 있어 다른 사람들과 대회를 할 때 막힘이 없다. 2. 지인의 가치관 지인의 가치관 중 하나는 다른 사람에게 믿음과 신뢰를 주는 행동을 해야 한다는 것이다. 회사생활을 하다 보면...2025.01.22
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심리학은 위험에 빠져 있는가2025.01.231. 심리학의 대중화와 그 영향 심리학은 최근 몇 년간 대중들에게 많은 인기를 끌었다. 심리학 서적의 판매량이 급증하고 있으며, 이는 사람들의 심리학에 대한 관심이 높아졌음을 보여준다. 특히 정신건강과 자기계발에 대한 욕구가 커지면서 심리학 서적이 필수적인 참고자료로 자리 잡고 있다. 하지만 이러한 현상은 긍정적인 면도 있지만, 동시에 일부 문제를 야기하기도 한다. 심리학에 대한 대중의 높은 관심이 반드시 심리학의 깊이 있는 이해로 이어지지는 않으며, 잘못된 정보나 얕은 이해로 인해 개인의 심리적 문제를 더욱 악화시킬 수 있다. 2...2025.01.23
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리더십 향상 계획2025.05.031. 리더십 리더는 구성원들과 시너지 효과를 발휘하여 구성원과 조직 모두가 윈-윈 할 수 있도록 해야 한다. 리더에게 가장 필요한 것은 구성원과의 효과적인 커뮤니케이션 능력이다. 리더는 구성원 개개인의 가치관과 성향을 이해하고 이에 맞는 의사소통 방식을 사용해야 한다. 또한 리더 스스로 긍정적인 행동력을 보여주어 구성원들에게 좋은 본보기가 되어야 한다. 2. 의사소통 능력 리더에게 가장 필요한 것은 구성원과의 효과적인 커뮤니케이션 능력이다. 구성원 개개인의 가치관과 성향을 이해하고 이에 맞는 의사소통 방식을 사용해야 한다. 진심을 ...2025.05.03
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올바른 경청을 가로막는 요소2025.05.031. 경청의 장애 요인 경청을 방해하는 요인으로는 타인을 이해하려는 욕구 부족, 상담자로서의 책임감 부족, 상대방의 이야기에 관심이 없는 경우, 상담사의 자질 부족, 부정적인 이야기를 듣기 어려워하는 태도 등이 있다. 또한 상담자가 자신의 의견을 명확히 표현하지 못하는 경우도 경청을 방해할 수 있다. 경청은 개인적인 노력 외에도 이러한 조건들이 충족되어야 가능하다. 1. 경청의 장애 요인 경청의 장애 요인은 다양하게 존재합니다. 첫째, 우리는 종종 자신의 생각과 의견에 집중하느라 상대방의 말을 듣지 않는 경우가 많습니다. 이는 상대...2025.05.03
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평생교육과 학교교육의 비교 및 제4차 산업혁명시대에서의 평생교육의 역할2025.05.141. 평생교육과 학교교육의 비교 평생교육과 학교교육은 목적, 기간, 내용, 전달체계 등에서 차이가 있다. 평생교육은 개인 및 공동체의 단기적 학습욕구 충족, 즉각적인 가치화, 실생활 연관성 등의 특징이 있다. 반면 학교교육은 미래 사회생활을 위한 기초 제공, 장기적인 과정, 이론 중심의 표준화된 내용 등의 특징이 있다. 2. 평생교육과 삶의 연관성 평생교육은 개인의 자기계발과 목표 달성을 위한 기회를 제공한다. 저자는 평생교육을 통해 직장생활과 병행하며 자격을 취득하고 꿈을 실현할 수 있었다. 평생교육은 급변하는 사회에 적응하고 전...2025.05.14
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[99점] 우수 인적자원 확보를 위하여 기업은 어떠한 노력을 기울여야 하는가2025.01.171. 인적자원관리 21세기 급변하는 기술환경과 무한경쟁사회에서는 기업이 인적자원을 효과적으로 확보하고 유지, 그리고 최대한 근로자의 역량을 활용하는데에 중요성을 갖고 있다. 기업 경영의 핵심은 인재이다. 유능한 인재를 잘 확보하고 관리하는 기업은 기업의 생산성을 향상시키고 경쟁력을 강화하여 성공을 거두고 있다. 이번 글에서는 기업들이 우수한 인적자원을 어떻게 효과적으로 확보하는지에 대해 다루고자 한다. 2. 인적자원의 의의 인적자원의 의의는 인간의 자원적 측면, 즉 조직구성원으로서 인간이 지니고 있는 속성을 말한다. 산업사회에서는 ...2025.01.17
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두려움, 공포, 불안에 대한 정의와 차이점, 그리고 개인적 경험2025.05.141. 두려움 두려움은 경고, 불안, 무질서에 대한 정서적 반응이다. 감정의 일종으로 불쾌한 상황에 대한 반응이다. 2. 공포 공포는 감정에 대한 강박적 반응이며, 특정 대상에 결부되어 행동을 저해하는 이상 반응이다. 다양한 상황에서 공포가 나타날 수 있다. 3. 불안 불안은 스트레스, 위험, 고통에 대한 예상으로 발생하는 모호한 두려움의 감정 상태이다. 새로운 환경에 처했을 때 나타나는 두려움이다. 4. 두려움, 공포, 불안의 차이점 두려움과 불안은 감정적 반응이며, 공포는 행동적 반응이다. 두려움은 알 수 없는 상황에 대한 감정,...2025.05.14
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A+ 대인관계. 배운 이론 2개 정해서 생각 기술. 공감적 경청& 칭찬2025.05.071. 공감적 경청 공감적 경청이란 타인의 감정을 인식하고 공유할 수 있으며 말하는 사람의 처지에서 이야기를 들어주고 공감해 주는 것이다. 듣기의 5가지 레벨에는 무시하기(0%), 듣는척하기(10%), 선택적 듣기(10%+20%+20%), 적극적 경청(50~60%), 공감적 경청(90%)이 있다. 평소에는 경청하더라도 최대가 적극적 경청까지 가며 보통 듣는척하기, 선택적 듣기를 많이 했다는 것을 깨달았다. 공감적 경청을 실생활에 적용하기 위해서는 다리를 꼬거나 팔짱을 끼지 않고, 상대를 향해 15도 정도 상체를 기울이고 적절히 고개를...2025.05.07
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제4차 산업혁명시대에서 평생교육의 역할과 가능성 극대화2025.05.081. 평생교육과 학교교육의 비교 분석 평생교육은 개인의 삶 동안 계속되는 학습을 강조하는 개념으로, 개인이 경제, 사회, 문화의 변화에 적응하고 성장하기 위해 계속적인 학습을 추구합니다. 반면 학교교육은 주로 아동과 청소년을 대상으로 하는 형식화된 교육 시스템을 말하며, 학교에서의 교육 과정과 경험을 중심으로 이루어집니다. 평생교육과 학교교육은 교육 대상, 교육 시기와 목적, 교육 방식과 형태 등에서 차이가 있지만, 학습의 목적, 지속적인 학습, 직업적 역량 강화, 사회적 참여와 자기계발 등의 공통점을 가지고 있습니다. 2. 제4차...2025.05.08
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