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스타벅스 공식화, 집중화, 복잡성 분석2025.05.101. 조직구조의 특성 조직구조를 규정하는 3가지 특징인 공식화, 집중화, 복잡성에 대해 설명하고 있습니다. 공식화는 업무 수행 방식과 목표, 규칙 등이 상세화된 정도를 의미하며, 집중화는 경영자층에 집중된 권력의 정도를 나타냅니다. 복잡성은 업무의 세분화와 조직의 분화 정도를 의미합니다. 2. 스타벅스 코리아의 조직 분석 스타벅스 코리아의 조직 특성을 공식화, 집중화, 복잡성 측면에서 분석하고 있습니다. 스타벅스 코리아는 체계적인 업무 매뉴얼과 직원 교육으로 높은 공식화 수준을 보이며, 수평적인 조직문화로 낮은 집중화 수준을 나타냅...2025.05.10
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기업분석 ) 특정 회사 간단한 기업 분석 - 선정기업 스타벅스2025.01.191. 글로벌 확장 및 시장 강화 스타벅스는 신흥 시장인 중국, 인도 등에서 점포를 확대하고 현지화 전략을 추진하고 있습니다. 또한 기존 주요 시장인 미국, 유럽에서 브랜드 강화와 새로운 고객 경험 제공을 통해 시장을 강화하고 있습니다. 2. 어플리케이션 사용 스타벅스는 디지털 플랫폼 강화를 위해 스타벅스 앱과 리워드 프로그램을 업그레이드하고 사용자 경험을 향상시키고 있습니다. 또한 모바일 주문과 결제 시스템을 확장하고 드라이브 스루 및 픽업 서비스를 강화하고 있으며, 고객 데이터를 활용한 맞춤형 서비스 제공과 효율적인 재고 관리를 ...2025.01.19
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스타벅스 기업 경쟁우위와 전략 분석2025.01.151. 스타벅스 소개 스타벅스는 1971년 시애틀에서 시작되어 현재 전 세계 60여개국에 35,000여개의 매장을 운영하는 세계 최대 규모의 커피 전문점 기업입니다. 모비딕의 등장인물인 커피를 사랑한 1등 항해사 스타벅의 이름에서 유래되었으며, 1987년 CEO 하워드 슐츠에 의해 설립되었습니다. 2. 스타벅스 기업 조직문화 스타벅스는 소통 중심의 평등한 조직문화를 가지고 있습니다. 직원들을 '파트너'라고 부르며 직급 대신 닉네임을 사용하고, 다양한 교육 프로그램을 제공하여 직원들의 역량 강화를 지원합니다. 또한 경력단절 여성 재취업...2025.01.15
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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오2025.01.221. STP란? STP는 시장세분화를 통한 철저한 타겟팅 선정과 이를 통한 포지셔닝을 구체화하는 마케팅 전략이다. 시장세분화를 통해 고객의 욕구를 명확히 이해하고 포지셔닝이 분명해지며 차별화된 시장 기회를 포착할 수 있다. 타겟팅은 대규모 자원이 필요한 오프라인 마케팅에서 차별화를 위해 세그먼트를 분리하고 타겟 세그먼트를 설정하는 단계이다. 포지셔닝은 자사 제품에 대해 타겟팅 고객이 바람직하게 생각하는 마음 속 위치에 자리잡게 하는 과정이다. 2. STP사례 1) 시장세분화: 스타벅스는 연령, 지리적 위치, 학력 등을 기준으로 세분...2025.01.22
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경영전략론_한 가지 산업을 선택하여, 이를 마이클 포터의 산업구조분석 이론의 다섯 가지 측면을 적용하여 분석하시오2025.01.161. 기존 기업과의 경쟁 대부분의 산업 분야에서 수익성을 결정하는 요소는 산업 내에서 이미 경쟁하고 있는 기업이라고 할 수 있습니다. 동일 산업 분야 내에서 기업 간의 과도한 경쟁은 가격을 생산원가 이하로 감소시키기 때문에 산업 전반적으로 피해를 주는 경우도 있으며, 기업이 가격 경쟁을 피하기 위해 담합하는 경우도 발생합니다. 한국농수산식품유통공사에 따르면 국내 주요 프랜차이즈 커피전문점의 매출 규모는 2018년 기준으로 스타벅스, 엔제리너스, 투썸플레이스, 이디야커피, 빽다방 순으로 조사되었으며, 1위인 스타벅스의 매출액은 1조 ...2025.01.16
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세계는 지금 ESG 혁신 중, 다양한 사례를 통해 알아본 ESG 경영2025.05.131. ESG 경영의 개념 ESG 경영(ESG management)이란 환경(Environment), 사회(Society) 및 거버넌스(Governance)를 모두 고려한 기업의 경영 이념 내지 경영 방침을 지칭하는 것으로 이해된다. 기업은 시장에서 이윤(Profit)을 창출하는 경제적 주체이지만, 동시에 사회에 영향을 미치며 환경 자원을 사용하고 또 환경 오염과 환경 파괴, 자원 고갈 등을 유발하면서 다른 공동체 구성원들로 하여금 비용을 지불하게 할 수도 있는 사회적 주체이다. 따라서 기업이 이러한 환경적 문제와 사회적 문제를 고려...2025.05.13
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마케팅론(출석) ) 마케팅의 정의와 주요개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅믹스)를 바탕으로 관심 기업 또는 브랜드가 수행하는 마케팅2025.01.191. 마케팅의 정의와 주요개념 마케팅이란 조직 또는 개인이 목적을 달성시키고, 창출하며 그것을 유지하기 위해 도와주기 위한 관리하는 과정이라고 할 수 있다. 또한 사회, 소비자, 기업에 가치 있는 물품이나 서비스에 대해 새로운 것을 만들어 내거나 전달, 교환, 고객 만족 등의 활동 과정이다. 마케팅의 주요개념에는 고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅믹스 등 5가지가 있다. 2. 스타벅스의 마케팅 스타벅스의 마케팅은 체험마케팅이다. 스타벅스는 단순히 커피만 판매하는 것이 아니라 분위기, 음료가 나왔을 때 직접 고객의 성명 또는 별...2025.01.19
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STP 전략의 실례와 과정 설명2025.05.061. STP 전략 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 목표 시장 선정(Targeting), 포지셔닝(Positioning)의 약자로, 효율적인 마케팅을 위해 필요한 전략입니다. 이 전략의 실례로 스타벅스 사례를 분석했습니다. 스타벅스는 시장 세분화를 통해 고객의 수요를 파악하고, 목표 고객을 선정하여 차별화된 마케팅 전략을 펼쳤습니다. 또한 포지셔닝 전략을 통해 고객의 마음 속에 스타벅스만의 위치를 구축했습니다. 1. STP 전략 STP 전략은 시장 세분화(Segmentation), 표적 시장 선정(Targetin...2025.05.06
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시장조사론_주변에서 쉽게 볼 수 있는 제품을 선정하여 해당 제품의 마케팅 믹스 전략을 적절한 예와 함께 기술하시오.2025.04.291. 마케팅 믹스의 개념 마케팅은 '제품, 가격, 판촉, 유통을 기획하고 실행하여 개인 또는 조직의 목표를 충족하는 교환 과정을 만드는 과정'으로 정의된다. 마케팅 활동은 소비자의 니즈를 정확히 파악하고 이를 충족시킴으로써 기업과 소비자 간의 교류 과정을 만들어낸다. 이러한 교환 과정을 만들기 위해, 마케팅 담당자들은 마케팅 믹스의 네 가지 요소인 제품, 가격, 촉진 및 유통에 대한 결정을 내린다. 이것을 마케팅 믹스 또는 4P라고 한다. 2. 스타벅스의 마케팅 전략 스타벅스는 음료, 음식, 그리고 상품을 판매한다. 가장 많이 찾는...2025.04.29
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John Elkington의 트러플바텀라인의 3가지 요소와 국제경영에서의 중요성2025.05.111. 트리플바텀라인의 3가지 요소 트리플바텀라인에서의 바텀라인은 회계에서 맨 아랫줄을 뜻하며 수입에서 지출을 제한 최종 잔액, 즉 기업의 순이익을 말하고 기업의 성과를 판단하는 기준으로 보았다. John Elkington는 여기에 두가지 요소를 더 추가해 경제지표, 사회적 책임, 환경 지속성이 기업의 성과를 판단하는 항목이라 하고 트리플바텀라인(TBL)이라고 명명하였다. 구성하는 요소로는 경제적 지표를 표현하는 이익(profit), 사회적 지표를 표현하는 사람(people), 환경적 지표를 표현하는 지구(planet)라 한다. 2....2025.05.11