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광고의 부정적 기능에 대하여 논하세요2025.05.061. 허위광고, 과장광고 광고의 부정적 기능 중 가장 빈번하게 발생하고 소비자에게 많은 피해를 입히는 것이 허위광고와 과장광고이다. 정부 공공기관인 한국소비자원 홈페이지에서 이에 대한 많은 사례를 확인할 수 있으며, 실제 사례로 '보라탕국' 제품의 허위·과장 광고로 인한 행정처분 사례를 들 수 있다. 2. 충동구매, 구매중독 유발 광고의 부정적 기능으로 인해 발생하는 충동구매와 구매중독은 개별 소비자들을 심각한 경제적 위기에 봉착하게 만들고 있다. 과거에는 4대 매체를 통해서만 광고를 접할 수 있었지만, 현재는 포털 사이트, SNS...2025.05.06
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들2025.05.161. 소비자 구매의사 결정과정 소비자의 구매의사 결정 과정은 소비자가 상품 또는 서비스를 선택할 때 거치는 일련의 의사결정 과정으로서 합리적인 판단 하에 이루어진다. 이러한 과정에는 정보탐색, 대안평가, 구매결정, 구매 후 행동 등의 단계가 포함되며, 각 단계에는 다양한 요인들이 영향을 미친다. 특히 소비자의 심리적 특성, 지각된 위험, 사회적 영향력 등이 중요한 역할을 한다. 2. 정보탐색 단계 소비자는 제품 정보를 탐색하는 단계에서 광고, 판매원 설명, 다른 사람들의 사용 후기 등 다양한 경로를 통해 정보를 수집한다. 온라인 쇼...2025.05.16
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플랫폼 경제의 윤리적 원칙2025.05.091. 플랫폼 경제 온라인 플랫폼 경제는 근본적으로 경제 시스템의 돌파구를 가져오고 있다. 온라인 플랫폼은 정보 제공과 매칭을 통해 공급자와 소비자를 연결하는 서비스를 제공함으로써 양면시장이라는 독특한 시장을 형성한다. 현재 온라인 플랫폼에 대한 규제는 온라인 플랫폼에서 중개자의 역할을 넘어 새로운 조직, 감독 및 기타 기술적 의무를 시장 설립자로 도입하고자 한다. 2. 정보 제공 의무 소비자법에서는 사업자가 제공하는 정보로 소비자가 적절한 의사결정을 할 수 있도록 하기 위한 목적으로 정보제공의무가 부과되기 시작하였다. 그리고 이러한...2025.05.09
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광고 표현의 자유에 대한 논의2025.01.241. 광고 표현의 자유 광고는 현대 사회에서 필수적인 경제 활동의 한 축을 담당하고 있으며, 제품이나 서비스에 대한 정보를 전달하고 소비자의 선택을 돕는 중요한 역할을 한다. 그러나 광고 표현의 자유에 대해서는 다양한 논쟁이 존재하며, 특히 광고 표현의 자유가 다른 저작권처럼 허용되어야 한다는 주장에 대해 많은 이견이 있다. 이는 광고가 단순한 정보 전달을 넘어서 소비자의 인식과 선택을 크게 좌우할 수 있는 영향력을 갖고 있기 때문이다. 2. 광고의 상업적 특성 광고는 상업적 목적을 지니며, 궁극적인 목표는 소비자의 행동을 변화시켜...2025.01.24
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가습기 살균제 사건: 재난의 교훈2025.01.281. 가습기 살균제 사건 1994년 가습기 살균제가 처음 출시되었으며, 이후 수많은 사람들이 폐 손상 및 사망에 이르는 피해를 입었다. 이는 기업들의 안전성 검증 없이 제품을 출시한 것과 정부의 관리 감독 부실로 인해 발생한 대형 재난이었다. 이 사건을 통해 화학물질 제품의 안전성 검증과 정부의 적극적인 대응의 필요성이 드러났다. 2. 재난의 정의와 분류 재난은 자연현상이나 인위적 사고로 인한 인명 및 재산 피해를 말한다. 재난은 자연재난과 사회재난으로 분류되며, 가습기 살균제 사건은 사회재난에 해당한다. 재난 발생 시 정부와 전문...2025.01.28
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숙박 플랫폼 업체의 환불불가 약관에 대한 고찰2025.01.191. 숙박 플랫폼 업체의 환불불가 약관 최근 아고다, 부킹닷컴 등 숙박 플랫폼 업체들의 환불불가 약관이 논란이 되고 있다. 이들 업체는 환불불가 상품을 제공하면서 상대적으로 저렴한 가격을 제시하고 있지만, 소비자 입장에서는 예약을 취소해야 하는 상황에서 환불을 받지 못하는 것이 불공정하다고 여기고 있다. 법원은 이러한 환불불가 약관이 불공정하지 않다고 판단했지만, 플랫폼 업체의 영향력과 소비자 보호 측면에서 아쉬움이 남는다. 플랫폼 업체에 대한 규제와 소비자 권리 보호 방안이 필요할 것으로 보인다. 1. 숙박 플랫폼 업체의 환불불가...2025.01.19
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광고의 역기능2025.01.221. 경제적 역기능 광고를 시청하는 사람들이 물질주의에 빠질 수 있으며, 충동구매나 불필요한 제품 구매 등 잘못된 소비 습관을 지닐 수 있다. 또한 광고 비용으로 인해 제품이나 서비스의 가격이 상승할 수 있다. 2. 마케팅적 역기능 비교 광고를 통해 불공정 경쟁이 발생할 수 있다. 정확한 사실에 근거하지 않은 비교 광고는 소비자들에게 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 3. 문화적 역기능 광고에서 외설적인 내용이나 외래어 사용, 잘못된 성 역할 묘사 등이 나타나면 문화적 정체성에 혼란을 줄 수 있다. 특히 어린이와 청소년들이 이러한 광...2025.01.22
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제조물 책임과 사례2025.01.021. 제조물 책임법 (PL:Product Liability) 제조물의 결함으로 인하여 그 물건의 사용자나 제3자에게 인적 물적인 손해가 발생한 경우, 그 제조자나 유통업자에게 손해배상의 책임을 지우는 제도이다. 우리나라 제조물 책임법의 주요 내용은 손해배상 책임 주체, 무과실책임 원칙, 제조업자의 면책사유, 연대책임, 소멸시효 등이다. 결함에는 설계상, 제조상, 표시/경고상의 결함이 있다. 2. PL 대책 체계도 PLP(Product Liability Prevention) 대책은 제품의 기획, 설계, 시험, 제조, 판매, 유통 단계...2025.01.02
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수요, 공급과 가격정책 중 가격상한제와 가격하한제의 실효성과 효과2025.01.121. 가격상한제 가격상한제는 시장에서 특정 상품이나 서비스의 최고 가격을 제한하는 정책이다. 이는 일반적으로 정부나 규제 기관에 의해 시행되며, 특정 상품이나 서비스의 가격이 과도하게 상승하는 것을 방지하고 소비자를 보호하는 데 목적이 있다. 그러나 가격상한제의 효과적인 시행과 관련하여 공급 부족과 불법적인 시장 활동 등의 문제가 발생할 수 있다. 2. 가격하한제 가격하한제는 시장에서 특정 상품이나 서비스의 최저 가격을 제한하는 정책으로, 일반적으로 정부나 규제 기관에 의해 시행된다. 이 정책은 특정 상품이나 서비스의 가격이 지나치...2025.01.12
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광고언어 레포트2025.01.161. 광고 언어의 기능 광고 언어는 특정 제품의 구매 욕구를 높이는 것을 목표로 하며, 언어를 사용하여 소비자들에게 제품의 다양한 특징을 명확하게 전달한다. 광고 언어를 효과적으로 사용하기 위해서는 사회에서 기본적으로 쓰이는 언어 약속을 지킬 필요가 있다. 2. 광고가 언어생활에 미치는 영향 광고 언어는 우리의 사고와 행동에 큰 영향을 미치며, 특히 청소년들이 일상생활에서 광고 언어를 사용하는 이유는 광고 언어가 쉽고 자주 들리기 때문이다. 현대 사회는 지속적인 광고 언어 노출로 인해 그 시대의 문화를 광고 언어로 설명할 수 있을 ...2025.01.16
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