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국내 광고 산업 구성요소인 기본기관, 조성기관, 규제기관에 대해 서술2025.01.211. 기본기관 광고를 만들고 배포하기 위한 기본이 되는 활동을 수행하는 기관들로, 광고주, 광고회사, 매체사, 한국방송광고진흥공사, 민영 미디어랩 등이 포함됩니다. 이들 기관 간에는 상호 거래와 수수료 지불이 이루어집니다. 2. 조성기관 기본기관들과 협력관계를 유지하며 광고산업에서 한 부분을 차지하는 주체로, 조사기관과 광고제작사가 이에 해당합니다. 이들은 기본기관을 조력하는 역할을 합니다. 3. 규제기관 광고가 공공재의 기능을 수행하므로 이를 규제하는 기관들입니다. 공정거래위원회, 방송통신위원회, 한국소비자원, 식품의약품안전처, ...2025.01.21
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제품 및 서비스 설계의 중요성과 제조물 책임법2025.01.041. 제조물 책임법 제조물 책임법은 제조물의 결함으로 인해 발생한 손해에 대해 제조업자 등의 손해배상 책임을 규정하여 피해자를 보호하고 국민생활의 안전을 향상시키며 국민경제를 건전하게 발전시키는 것을 목적으로 합니다. 이 법에서는 제조상의 결함, 설계상의 결함, 표시상의 결함 등 다양한 유형의 결함을 규정하고 있습니다. 2. 제품 설계 실패 사례 현대자동차의 전기차 코나 사례와 같이 제품 설계 상의 결함으로 인한 화재 사고가 발생할 경우, 제조사는 막대한 비용의 리콜 조치와 함께 징벌적 손해배상 등의 법적 책임을 지게 됩니다. 이는...2025.01.04
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표시·광고법 상의 부당광고 행위 유형과 사례2025.01.071. 허위, 과장광고 허위, 과장광고는 사실과 다르게 광고하거나 사실을 지나치게 부풀려서 광고하는 것이다. 장미칼 사례에서는 실제로는 절삭력이 우수하지 않았지만 편집과 사전 준비를 통해 우수한 것처럼 광고했다. 2. 기만광고 기만적인 광고는 사실을 은폐하거나 축소하는 등의 방법으로 광고를 시행하는 것이다. 에듀윌 사례에서는 공인중개사 시험 합격자 수 1위라고 크게 광고했지만 그 근거는 작은 글씨로 표기해 소비자들이 잘 알아보지 못하게 했다. 3. 부당비교 광고 부당비교 광고는 비교 대상이나 기준을 명확하게 공개하지 않거나 객관적인 ...2025.01.07
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소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들2025.05.161. 소비자 구매의사 결정과정 소비자의 구매의사 결정 과정은 소비자가 상품 또는 서비스를 선택할 때 거치는 일련의 의사결정 과정으로서 합리적인 판단 하에 이루어진다. 이러한 과정에는 정보탐색, 대안평가, 구매결정, 구매 후 행동 등의 단계가 포함되며, 각 단계에는 다양한 요인들이 영향을 미친다. 특히 소비자의 심리적 특성, 지각된 위험, 사회적 영향력 등이 중요한 역할을 한다. 2. 정보탐색 단계 소비자는 제품 정보를 탐색하는 단계에서 광고, 판매원 설명, 다른 사람들의 사용 후기 등 다양한 경로를 통해 정보를 수집한다. 온라인 쇼...2025.05.16
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가상화폐 투자 전략 분석2025.01.111. 가상화폐 투자 전략 가상화폐 투자 시 월급의 5% 이하만 투자하고 장기적으로 투자하는 것이 중요하다. 비트코인은 급등락이 심한 불안정한 자산이므로 갑작스러운 조정 장세에 대비해 장기적인 관점에서 접근해야 한다. 또한 투자 불공정 행위를 해소하기 위해 대형 플랫폼 불공정 거래 행위 방지법이 제정되어야 한다. 2. 가상화폐 투자 위험 관리 가상화폐 투자 시 손실을 최소화하기 위해서는 적절한 투자 금액 설정이 중요하다. 월급의 5% 이하로 투자하고 장기적으로 접근하는 것이 바람직하다. 비트코인과 같은 가상화폐는 급등락이 심해 단기적...2025.01.11
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A+제품의 판매 촉진을 위한 리베이트 제안에 대한 입장2025.05.071. 리베이트 리베이트는 거래의 대가로 지급한 상품이나 지급 대금의 일부를 다시 그 지급자에게 돌려주는 행위 또는 금액을 뜻한다. 이는 고객에게 혜택을 주어 지속적으로 좋은 거래 관계를 맺기 위한 제도로 볼 수 있지만, 단기적으로 기업에게 이익을 안겨줄 수 있지만 장기적으로는 제품 가격 상승으로 소비자에게 부담을 줄 수 있다. 실제로 우리나라 제약업계에서 리베이트 문제가 만연하며 이로 인해 소비자의 부담이 가중되고 있다. 따라서 리베이트는 공정한 경쟁을 저해하고 소비자의 신뢰를 갉아먹는 행위이므로 근절되어야 한다. 2. 사회적 책임...2025.05.07
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기업의 경제적 이윤 추구로 인한 문제점과 해결방안2025.04.261. 폭스바겐 배기가스 조작 사건 폭스바겐은 2015년 수많은 디젤 차량의 배기가스 저감장치를 조작했다. 구체적으로 차량 제작비용을 줄이기 위해 저가 또는 소형인 배기가스 저감장치를 사용하였고, 자동차 배출가스 환경 기준을 피하고자 배출가스 저감장치의 조작을 통해 배출가스 테스트를 통과시키고 이 사실을 숨기고 마케팅을 한 것이다. 결국 이와 같은 사건이 뒤늦게 밝혀지면서 소비자들의 리콜 사태가 일어나게 되었고, 경제적 타격은 물론 기업의 이미지에 큰 타격을 입었다. 2. 나이키 아동 노동 문제 1996년, 미국 잡지 <Life>에 ...2025.04.26
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광고의 부정적 기능에 대하여 논하세요2025.01.181. 기업의 독점력 증대 광고가 기업의 독점력을 증대시키는 것에 대한 논의는 크게 두 가지 측면에서 이루어진다. 한 측면에서는 광고가 소비자의 선호도를 제품에 연결시키고, 이를 통해 기업이 시장에서 독점적인 위치를 확보하는 것이 시장의 경쟁력을 약화시키고 소비자의 선택권을 제한한다는 비판이 있다. 반면 다른 측면에서는 광고가 기업에게 브랜드 인식을 확보하고 경쟁에서 우위를 점하는 중요한 도구라는 주장도 있다. 2. 상품 가격의 탄력성 감소와 단가 상승 광고가 상품의 가격 탄력성을 감소시키고 단가를 높이는 방식에 대한 논의는 주로 광...2025.01.18
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CCMS(Consumer Complaints Management System)에 대해 기술하시오.2025.01.241. CCMS(Consumer Complaints Management System)의 정의 및 목적 CCMS는 소비자의 불만을 체계적으로 접수, 관리, 처리하는 시스템이다. 이는 주로 기업 내에서 운영되며, 소비자로부터 발생하는 다양한 불만 사항을 모니터링하고 해결하는 역할을 한다. CCMS의 주요 목적은 소비자의 불만을 신속하고 공정하게 처리하여 기업과 소비자 간의 갈등을 최소화하는 것이다. 2. CCMS의 기능 및 구성 요소 CCMS는 불만 접수, 불만 처리, 불만 분석, 고객 만족도 평가 등의 다양한 기능을 통해 소비자 불만을...2025.01.24
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티몬위케프 사태문제와 해결방안2025.01.241. 티몬·위메프 부도 사태 티몬과 위메프가 2023년 10월부터 정산 주기를 변경한 이후 2024년 7월까지도 판매자 대금을 지급 및 정산하지 않으면서 발생한 논란에 대해 살펴보았습니다. 이 사태는 이커머스 시장에서의 심각한 자금난과 경영 적자에서 비롯되었으며, 지속된 경영 적자, 무리한 할인 행사, 현금 유동성 문제, 경쟁 심화 등이 복합적으로 작용한 결과입니다. 2. 티몬·위메프 부도 원인 티몬과 위메프의 부도 원인은 주로 지속된 경영 적자와 자본잠식 상태에 기인합니다. 두 회사는 오랫동안 누적된 손실로 인해 자산보다 부채가 ...2025.01.24
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