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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 인류 문화에서 가장 보편적이고 기본적인 규범으로, '무엇이든 받은 대로 갚아야 한다'는 의미가 담겨 있다. 이는 상대에게 호의를 제공하고 그에 대한 보답을 요구하는 방법으로 효과적이며, '거절 후 양보' 전략을 통해 상대방의 양보를 끌어낼 수 있다. 연구 결과에 따르면 이 전략은 승낙을 받아낼 수 있는 확률이 높을 뿐만 아니라 상대방이 그를 실행할 확률, 그리고 그 이후에도 비슷한 요구를 하였을 때 승낙을 할 확률도 높인다. 2. 일관성의 원칙 사람들은 어떤 입장을 취하면 그러한 입장과 일관성 있...2025.01.26
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PR의 전술과 MPR, 위기관리 PR, PR 발달 요인2025.01.261. 퍼블리시티와 기업광고의 기능 및 공통점 퍼블리시티는 언론매체의 정보원으로서의 역할, PR 커뮤니케이션의 수단, 마케팅 커뮤니케이션의 수단 등의 기능을 가지고 있다. 기업광고는 보호적 기능, 이미지 형성 기능, 대내외적 기능, 서비스 판매 기능, 공공 서비스 기능, 행동 유발 기능 등의 기능을 가지고 있다. 퍼블리시티와 기업광고는 기업의 긍정적 이미지 구축, 브랜드 인지도 향상, 대중과의 관계 강화를 목표로 하며, 마케팅 커뮤니케이션 분야에 속하고 매체를 활용하는 설득 커뮤니케이션 형태라는 점에서 공통점이 있다. 2. MPR의 ...2025.01.26
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일상에서 다른 사람을 설득하는데 실패했거나 성공했던 개인의 경험을 떠올리고, 해당 경험에서 무엇을2025.04.261. 설득 커뮤니케이션 개념 설득은 설득 대상이 되는 사람에게 상대의 이성과 감정에 호소함에 따라 상대에게서 동의를 얻고 자신이 원하는 방향으로 상대를 움직이게 하는 것을 의미한다. 이러한 설득은 근본적으로는 다른 사람에게 영향을 주려는 시도이나 강압적인 수단은 일절 사용하지 않는다는 특징이 있다. 2. 설득 커뮤니케이션 특징 설득 커뮤니케이션은 기호 등으로 구성되어 있는 메시지라는 수단을 통해서 다른 사람의 행동이나 태도를 변화시키고자 하는 것이며, 수용자에 의하여 선택의 자유를 주어야 한다. 또한 설득 커뮤니케이션은 의도성, 도...2025.04.26
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소비자심리학 ) 여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.2025.01.221. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 메시지 전달자가 수신자의 태도, 신념, 행동을 변화시키기 위해 의도적으로 설계한 정보 전달 과정이다. 소비자 심리학에서 특히 중요한 역할을 하며, 소비자의 인식과 구매 행동에 영향을 미치는 전략을 개발한다. 소비자 심리학을 기반으로 설득 커뮤니케이션 전략을 수립하면 소비자의 동기, 신념, 태도, 감정 등을 효과적으로 활용하여 구매를 유도할 수 있다. 2. 소비자 심리학 소비자 심리학은 소비자의 동기, 신념, 태도, 감정 등을 연구하여 이들이 구매 결정 과정에 어떻게 영향을 미치는지 분석하며...2025.01.22
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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 다른 사람으로부터 형태와 관계없이 호의, 선물 등을 받게 되었을 때 이를 완전히 무시하거나 거절하기 어렵다는 심리에 기반을 둔다. 다른 사람의 도움을 받았을 때 누구라도 이에 보답하려고 한다. 2. 일관성 일관성의 원칙은 사람들이 자신의 행동이나 태도를 일관되게 유지하려는 경향이 있다는 것이다. 한 번 특정한 입장을 표명하거나 약속을 하게 되면 그것을 지키려고 노력하게 된다. 3. 사회적 증거 사회적 증거의 원칙은 사람들이 불확실한 상황에서 다른 사람들의 행동을 관찰하고 그에 따라 자신의 행동을 결정하는...2025.01.26
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소비자심리학_여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.2025.04.291. 커뮤니케이션 소비자의 관점에서 일반적으로 상업적인 원천보다는 친구 혹은 가족과 같은 1차 준거집단을 통한 개인적 원천에서 정보를 더욱더 신뢰하고 진실하다고 지각하기 때문에 개인적 원천이라는 것은 소비자의 태도와 행동에 더 정확하고 세밀한 영향을 끼치게 되며 이런 개인적인 정보는 구매 결정에 상당한 영향을 주는 의사소통이라고 할 수 있다. 2. 설득 커뮤니케이션 설득이라는 것은 타인에게 특정한 행동을 일으키도록 하는 목적으로써 어떠한 영향을 미치기 위한 상징적인 조작이라고 할 수 있다. 이에 설득에 대한 대상이 될 사람에게 그의...2025.04.29
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여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득2025.05.041. 설득 커뮤니케이션 설득은 사전에 계획된 목적을 향해서 사람의 동기를 조직함에 따라 사람의 행동과 생각을 바꾸려고 하는 의식적인 시도이다. 설득 커뮤니케이션은 어떠한 목적을 위해 사람의 태도, 의견, 행동 등을 변화시키고자 하는 의도를 가진 개인 또는 집단이 그 목적을 달성하기 위해 언어, 그림 등으로 구성된 메시지라는 기호적 자극을 특정한 모체를 통해 특정한 대상의 수용자에게 전달하고 그 수용자에게서 의도했던 반응인 효과나 태도, 의견, 행동 등의 변화를 유발하는 행위나 이러한 행위의 일련의 과정이라고 할 수 있다. 2. 신뢰...2025.05.04
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설득 커뮤니케이션과 신뢰성 있는 구매 사례2025.04.261. 설득 커뮤니케이션 설득은 의도하고자 하는 사람이 주로 언어적인 소통을 통해서 비강제적 맥락 안에서 상대방을 납득시키며 상대방의 생각과 행동을 자신이 의도한 방향으로 변화시키려는 사회적인 영향 행위 혹은 사회적인 영향 과정이다. 설득 커뮤니케이션에서는 발신자 요인, 내용 요인, 매체 요인, 수용자 요인 등이 중요하다. 2. 신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례 제주도에서 귤을 구매할 때, 상인의 신뢰성 있는 설득이 구매 결정에 중요한 역할을 했다. 상인이 귤의 맛을 강조하고 현금 결제 할인이나 서비스를 내세우기보다는 귤의 품질과 ...2025.04.26
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신뢰성 있는 설득 커뮤니케이션을 통한 구매 사례2025.04.281. 설득 커뮤니케이션 설득은 상대방이 자신의 이야기를 따르도록 하는 것으로, 상대방에게 공감을 얻고 행동을 유발하는 것이 목적이다. 설득 커뮤니케이션은 특정 목적을 위해 사람들의 태도, 의견, 행동 등을 변화시키려는 의도를 가지고 언어나 그림 등의 메시지를 전달하는 과정이다. 설득 커뮤니케이션은 사회 전반에서 중요한 기능을 하지만 때로는 잘못 이용되어 해악을 초래하기도 한다. 설득 커뮤니케이션의 유형에는 전달자의 역할, 메시지의 내용과 처리, 매체의 의미 등이 포함된다. 수용자는 능동적으로 메시지를 해석하고 판단하는 역할을 한다....2025.04.28
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설득 커뮤니케이션 기법의 실제 사례 분석2025.04.281. 에토스 설득 기법 에토스는 상대방이 화자에 대해 가지는 화자의 인격과 신뢰성을 의미하며, 신체적 매력, 유사성, 칭찬, 자기 노출, 부여된 권위와 힘이 이에 속한다. 신체적 매력은 큰 키를 가진 사람이 권위와 성실성을 가진 것으로 인식되는 사례, 유사성은 상대방의 행동을 따라하면 호감도가 올라가는 카멜레온 효과, 칭찬은 상대방의 잠재력을 발견하고 호감을 얻는 사례, 자기 노출은 개인 사정을 공개하여 상대방을 설득하는 사례, 부여된 권위는 가부장적 권위나 직함을 통해 복종을 이끌어내는 사례 등을 통해 설명하였다. 2. 로고스 설...2025.04.28
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