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설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙2025.01.261. 상호성 상호성의 원칙은 타인으로부터 어떤 형태의 호의나 선물을 받았을 경우 이를 완전히 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 기초한다. 이러한 상호성 원칙은 개인뿐만 아니라, 소집단, 대학, 기업, 나라 간에도 적용된다. 상호성의 원칙을 마케팅에 적용한 사례가 바로 화장품 매장 앞에서 화장품 샘풀을 무료로 나눠주는 것이다. 2. 일관성 사람들은 자신의 태도나 감정을 바꾸기 어려워한다. 잘못된 행동을 했을 때 이에 대한 타인의 비판을 받아들이기 어려워하고 잘못된 것을 오히려 합리화하려고 한다. 이러한 태도는 자신이 한 행동을 일관...2025.01.26
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설득 커뮤니케이션을 통한 신뢰성 있는 구매 사례2025.01.161. 설득 커뮤니케이션의 개요 설득 커뮤니케이션은 의도적으로 타인의 태도, 의견 또는 행동을 변화시키기 위해 언어나 그림 등으로 구성된 메시지를 특정 매체를 통해 전달하여 반응을 유발하는 행위 또는 그 과정으로, 이를 통해 상대방을 설득하고자 하는 목적을 달성한다. 설득 커뮤니케이션은 발신자의 신뢰도, 메시지 내용, 매체, 수용자의 특성 등을 고려하여 효과적으로 구성된다. 2. 설득 커뮤니케이션의 구성 요소 설득 커뮤니케이션의 주요 요소는 메시지 발신자, 메시지, 수용자, 채널, 상황이다. 발신자의 신뢰성, 메시지의 내용과 구조, ...2025.01.16
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일면적 광고 메시지와 이면적 광고 메시지의 설득 효과에 대해 논하시기 바랍니다2025.01.191. 일면적 광고 메시지 일면적 광고 메시지(one-sided message)란 광고 메시지가 갖고 있는 정보의 방향이 단방향인 메시지를 의미합니다. 즉 광고 메시지는 하나의 방향 - 주로 광고 대상에 대하여 긍정적이며 우호적인 내용을 담고 있고 또한 광고 대상에 대해 그러한 인식만을 전달하고자 하는 방향의 정보로 구성되어 있습니다. 일면적 메시지는 광고대상이 갖고 있는 긍정적인 특징, 우월성이 있거나 차별성이 있는 특징만을 제시하는 형태이며, 메시지의 구조는 단순하고 일방향적인 방향성을 갖고 있어 청자에게 설득적으로 다가갈 수 있...2025.01.19
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설득 커뮤니케이션과 신뢰성 있는 구매 사례2025.01.031. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 어떠한 목적을 위해 사람의 의견, 태도, 행동 등을 변용하고자 하는 의도를 가진 개인이나 집단이 그 목적을 달성하기 위해 그림, 언어 등으로 이루어진 메시지라는 기호적인 자극을 특정한 목체를 통해 특정한 대상 수용자에게 전달하고 그 수용자에게서 의도한 반응을 일으키는 행동이나 행위의 일련의 과정이다. 설득 커뮤니케이션의 요소에는 전달자, 메시지, 채널, 수용자가 있으며, 공식적 경로와 비공식적 경로를 모두 포함한다. 2. 신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례 영양제 구매 사례에서 볼 수 있듯...2025.01.03
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설득커뮤니케이션의 대표적 유형인 광고, PR, 선전에 대한 고찰2025.01.041. 성공적인 광고물: 에비앙 생수 에비앙 생수는 일관성 있는 슬로건과 감성적인 스토리텔링 마케팅을 통해 성공적인 광고 캠페인을 펼쳤다. 에비앙 도시의 청정한 이미지와 역사적 배경을 활용하여 소비자들에게 고급스러운 브랜드 이미지를 각인시켰다. 또한 귀여운 아이들을 주인공으로 한 유머러스한 광고 영상으로 소비자들의 관심을 끌어 성공적인 바이럴 마케팅을 펼칠 수 있었다. 2. 실패한 광고물: 웅진식품 하늘보리 웅진식품의 하늘보리 광고는 성차별적인 내용으로 인해 논란을 일으켰다. 소비자들은 광고의 메시지가 여성을 비하하는 것으로 받아들였...2025.01.04
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설득 커뮤니케이션과 신뢰성 있는 구매 사례2025.05.151. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 다른 개인 또는 그룹에게 어떤 생각, 태도, 행동 또는 제품 또는 서비스에 대한 특정 행동을 취하도록 독려하거나, 그들의 인식을 변화시키는 데 목적이 있는 커뮤니케이션 프로세스입니다. 설득 커뮤니케이션은 다양한 상황에서 발생할 수 있으며, 광고, 마케팅, 정치적인 주장, 교육, 사회 활동, 판매, 협상 등 다양한 상황에서 활용됩니다. 설득력 있는 커뮤니케이션을 위해서는 신뢰성, 감정, 논리, 사회적 증거, 공감, 편향 언어 회피, 대상 대상자의 관심과 욕구, 피드백 수용 등 다양한 요인들을...2025.05.15
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(설득커뮤니케이션) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 타인으로부터 호의를 받았을 때 이를 거절하기가 힘들다는 심리를 적용한 것이다. 사람들은 다른 사람으로부터 도움을 받게 되면 이를 보답하려고 한다. 이러한 상호성의 원칙은 반드시 개인 간에만 일어나는 것이 아니라 대학이나 기업, 국가들 사이에서도 적용이 된다. 간단한 물품이나 큰 금전거래 등에서도 상호성의 원칙이 적용된다. 2. 일관성의 원칙 사람들은 자신만의 신념을 가지고 있기 때문에 그 신념에 대한 비판을 잘 받아들이지 못한다. 내가 잘못된 행동을 하고 있다고 하더라도 내 신념에 의한 것이므로 ...2025.01.26
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교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯가지 원칙 요약 및 사례 제시2025.01.261. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 인간이 받은 호의나 혜택에 대해 보답하려는 심리를 말한다. 이는 작은 선물이나 호의로도 상대방에게 영향력을 행사할 수 있게 해준다. 개인 경험으로는 길에서 만난 꽃 파는 노인이 무료로 꽃 한 송이를 준 후 더 많은 꽃을 구매하게 된 사례를 들 수 있다. 이는 상호성의 원칙이 마케팅에서 어떻게 활용되는지를 보여준다. 2. 일관성의 원칙 일관성의 원칙은 사람들이 자신의 말이나 행동에 일관되게 행동하려는 경향을 말한다. 미디어 사례로는 환경 단체의 캠페인에서 작은 설문조사 참여로 시작하여 더 큰 참여로...2025.01.26
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신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례2025.01.271. 설득 커뮤니케이션의 개념 설득 커뮤니케이션은 설득자가 사람들이 자기가 원하는 방향으로 움직이도록 만들기 위해 사용하는 독특한 기술을 말한다. 커뮤니케이션 자체가 곧 설득이라고 할 수는 없지만, 설득은 커뮤니케이션 중에서도 가장 높은 수준의 기술이 필요하다. 설득 커뮤니케이션은 다양한 감각을 활용할 수 있으며, 광고가 대표적인 예이다. 2. 설득 커뮤니케이션의 모형 설득 커뮤니케이션 모델은 출처, 메시지, 매체, 수신자, 피드백의 5가지 요인을 제시한다. 출처에서 시작하여 1차 수신자까지 도달하는 공식적인 절차 이후에 1차 수신...2025.01.27
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설득커뮤니케이션 교재 1장의 여섯 가지 설득의 심리학 원칙 요약 및 사례 제시2025.01.241. 상호성의 법칙 상호성의 법칙은 사람들이 다른 사람으로부터 호의를 제공받았을 경우 이를 무시하거나 거절하기 힘들다는 심리에 근거한 이론입니다. 이는 인간 상호 간의 관계에 관심을 두는 심리학적 부분의 공헌으로 발전했으며, 개인적으로는 대형마트의 시식 코너에서 냉동만두를 시식한 경험을 예로 들 수 있습니다. 2. 일관성의 법칙 일관성의 법칙은 과거에 자신이 행했던 행동이나 가졌던 태도에 일치를 이루도록 자신의 생각이나 태도를 바꾸는 것을 말합니다. 이는 인지 균형이론이나 인지부조화이론으로 설명할 수 있으며, 미디어에서는 경마장에서...2025.01.24
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