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국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사 사례 분석2025.05.011. 기술적 마케팅 조사 기술적 마케팅 조사의 대표적인 사례로는 서베이 조사, 갱서베이 조사, 패널조사, CLT(Central Location Test), 가정내 사용조사 등이 있다. 이러한 조사 방법들은 각각 장단점을 가지고 있으며, 기업들은 자사의 목적과 상황에 맞는 조사 방법을 선택하여 활용한다. 2. CJ ENM의 기술적 마케팅 조사 사례 CJ ENM은 신규 서비스 기획을 위해 만족도 조사를 실시했다. 기존 전화 조사와 포커스 그룹 인터뷰의 한계를 극복하고자 전문 플랫폼을 활용했다. 카카오톡을 통해 편리하게 설문에 참여할 수...2025.05.01
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시장조사론_마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오. (2)2025.04.291. 전화조사법 특성 전화조사법은 응답자와 즉각적인 의사소통이 가능하기 때문에 서베이법에 해당하는 다른 자료 조사 방법과 비교할 때 표본이 갖는 대표적인 상대적으로 높은 편이라고 할 수 있다. 그러나 전화조사법은 자료 수집을 위해 많은 조사자들이 필요하여, 시간과 비용이 많이 소모되며 그러한 까닭에 다른 조사법과 비교할 때 동일 시간 대비 많은 양의 정보를 수집하는 것이 상대적으로 어려운 편이라고 할 수 있다. 또한 전화 조사법의 경우 보이스피싱을 비롯하여 오늘날 전화를 통한 여러 가지 사기 사례가 많은 까닭에 과거와 비교할 때 자...2025.04.29
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B社는 고객 취향을 반영한 다이어트 식품을 개발 중이다2025.04.301. 척도의 개념 척도(scale)란 대상의 속성이나 특징을 파악함에 있어 그러한 특징을 일정한 규칙에 따라 판단할 수 있게 하는 도구를 의미한다. 즉 척도를 통하여 질적인 특성에 대해서도 계량적인 접근 방식을 취할 수 있게 되므로 척도의 개념은 거의 모든 사회과학의 분야에서 매우 중요하게 다루어진다고 할 수 있다. 2. 척도의 유형 척도의 유형으로는 범주형 자료(categorical data)를 표현하는 명목 척도(nominal scale)와 순위 척도(ordinal scale), 또한 연속형 자료(numerical data)를 ...2025.04.30
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서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점2025.05.011. 서베이 조사 서베이 조사는 응답자에게 질문하고 응답을 받아 해당 자료를 바탕으로 결과를 도출하는 조사 방식입니다. 질문은 표준화된 설문지를 통해 이루어지며 모든 응답자에게 동일한 방법으로 질문합니다. 조사 대상자는 특정할 수도 있고 불특정 다수일 수도 있습니다. 서베이 조사는 구술이든 서류상이든 질문을 하고 응답을 받는 간단한 방식으로 가장 널리 사용되는 조사 방식입니다. 2. 서베이 조사의 장점 서베이 조사는 다수의 대중을 대상으로 표준화된 설문지를 제공하므로 표본의 규모가 크고 지리적 제한이 거의 없습니다. 조사에 드는 시...2025.05.01
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마케팅 조사의 과정과 단계별 특징, 실제 사례2025.04.291. 마케팅 조사 마케팅 조사는 제품 및 서비스에 대한 모든 과정에 대한 문제를 다루는 과정으로써 서비스와 품질 개선을 위한 중요한 과정이다. 마케팅 조사를 통해 기업은 투입 대비 산출의 과정을 원활하게 하고 합리적인 의사결정을 내릴 수 있다. 마케팅 조사의 종류에는 제품조사, 경쟁상품 조사, 신상품 수용도 및 잠재력 조사, 광고효과 조사 등이 있다. 2. 마케팅 조사 단계 마케팅 조사의 단계는 1) 조사문제 정의 및 조사목적 결정, 2) 마케팅조사 설계, 3) 자료 수집 및 분석, 4) 보고서 작성 등으로 구성된다. 각 단계에서는...2025.04.29
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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.01.051. 바람직한 마케팅 조사 바람직한 마케팅 조사는 신뢰성 있는 정보를 기반으로 타당성 높은 결과를 도출해내는 것이 중요하다. 실험설계의 기본요소인 가설과 변수, 내적타당도와 외적타당도를 고려해야 하며, 타당성과 신뢰성을 확보해야 한다. 또한 고객지향성을 바탕으로 고객의 숨겨진 욕구를 파악하고 시장 변화를 감지할 수 있어야 한다. 2. 진화하는 마케팅 조사 마케팅 조사는 단순한 통계정보 수집을 넘어서 소비자의 마음을 정확히 읽어내고 전략적으로 접근해야 한다. 고객의 비합리적 구매행동을 고려하고, 표층적 정보가 아닌 심층적 정보를 도출...2025.01.05
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국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.191. 삼성전자의 마케팅 조사 사례 삼성전자는 국내에서 가장 큰 전자제품 제조업체로, 글로벌 시장에서도 높은 점유율을 자랑한다. 삼성전자의 마케팅 조사는 글로벌 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 지속적으로 이루어지고 있으며, 주요 조사 내용으로는 소비자 만족도 조사, 시장 세분화 조사, 경쟁사 분석 등이 있다. 삼성전자는 이러한 조사 결과를 바탕으로 제품 개선, 타겟 마케팅 전략 수립, 경쟁력 강화 등의 전략을 수립하고 실행하였다. 2. 애플의 마케팅 조사 사례 애플은 전 세계적으로 사랑받는 브랜드로, 소비자 중심의 마케팅 조사를 통해 ...2025.01.19
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마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오.2025.01.191. 탐색적 조사 탐색적 조사는 문제나 현상에 대한 초기 이해를 돕기 위해 수행되는 조사이다. 이 조사는 구체적인 가설을 테스트하기보다는 문제를 정의하고 연구 방향을 설정하는 데 중점을 둔다. 탐색적 조사는 주로 질적 방법을 사용하여 수행되며, 심층 인터뷰, 포커스 그룹, 문헌 연구 등의 방법이 사용된다. 탐색적 조사의 장점은 문제를 명확히 정의하고 연구의 방향을 설정하는 데 유용하며, 새로운 아이디어와 가설을 도출하는 데 도움이 된다. 반면, 단점으로는 결과의 일반화 가능성이 낮고, 주관적인 해석이 개입될 수 있다는 점이 있다. ...2025.01.19
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마케팅조사 2024년 2학기 방송통신대 중간과제물2025.01.261. 내적 타당성 내적 타당성(internal validity)은 독립변수가 종속변수에 미치는 영향을 정확하게 파악했는지, 즉 실험 결과가 외부 요인에 의한 것이 아니라 독립변수의 변화에 의해 발생했는지를 평가하는 것이다. 실험 설계 시 혼란변수, 역사적 오염, 성숙효과, 시험효과, 측정의 편향, 표본선택의 편향 등 내적 타당성을 저해할 수 있는 요인들을 최소화해야 한다. 2. 외적 타당성 외적 타당성(external validity)은 실험 결과를 다른 상황이나 집단에 일반화할 수 있는 정도를 의미한다. 표본의 대표성을 확보하고 ...2025.01.26
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탐색조사와 기술조사의 특성 비교 및 활용 사례2025.01.061. 탐색조사 탐색조사는 마케팅 문제에 대한 배경지식을 습득하고 새로운 기회를 포착하기 위해 사용되는 조사 방법입니다. 탐색조사의 유형에는 문헌조사, 전문가 의견조사, 사례조사, 면접조사, 관찰조사 등이 있으며, 이를 통해 조사 문제에 대한 기초적인 정보를 얻고 문제를 명확히 정의할 수 있습니다. 2. 기술조사 기술조사는 조사 대상에 대한 특성을 측정하고 설명하기 위한 조사 방법입니다. 기술조사에는 횡단조사와 종단조사가 있습니다. 횡단조사는 한 시점에서 표본을 조사하여 집단 간 차이를 분석하고, 종단조사는 동일한 표본을 장기간 반복...2025.01.06
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