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마케팅조사의 방식에는 다양한 유형이 있으며, 이들의 차이점을 논리적으로 제시2025.05.131. 탐색적 조사 탐색적 조사는 새로운 현상이나 문제를 알아내고 이해하기 위해 사용되며, 주로 초기에 정보를 수집하고 개념을 수립하는 데 집중합니다. 이 조사는 구체적인 방향이나 가이드, 가설이 없을 때 활용되며 그룹 토의와 인터뷰 등의 방법이 포함됩니다. 새로운 시장에 진출하는 경우 탐색적 조사를 통해 소비자의 요구와 시장 특성을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 혁신적인 전략을 발전시킬 수 있습니다. 2. 기술적 조사 기술적 조사는 현재 상황이나 상태를 정확히 이해하고 기술하기 위해 사용됩니다. 주로 설문조사나 부차적인 조...2025.05.13
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마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 분석2025.01.031. QR 코드 만족도 조사 QR 코드 만족도 조사는 조사 대상의 브랜드 오프라인 공간을 방문한 누구든 참여할 수 있는 특징이 있다. 불특정 다수를 대상으로 하기 때문에 설문 참여율이 낮을 수 있지만, 리워드 방식을 활용하여 참여율을 높일 수 있다. 경기도 시내버스, 샐러디 프랜차이즈, 호텔 등에서 QR 코드를 활용한 만족도 조사 사례가 있다. 이를 통해 서비스 경험에 대한 평가, 직원 및 서비스 만족도 등을 파악할 수 있다. 2. 모바일 설문조사 시사점 모바일 설문조사를 활용할 때 개인정보 수집에 대한 동의가 필수적이며, 리워드 ...2025.01.03
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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.01.051. 바람직한 마케팅 조사 바람직한 마케팅 조사는 신뢰성 있는 정보를 기반으로 타당성 높은 결과를 도출해내는 것이 중요하다. 실험설계의 기본요소인 가설과 변수, 내적타당도와 외적타당도를 고려해야 하며, 타당성과 신뢰성을 확보해야 한다. 또한 고객지향성을 바탕으로 고객의 숨겨진 욕구를 파악하고 시장 변화를 감지할 수 있어야 한다. 2. 진화하는 마케팅 조사 마케팅 조사는 단순한 통계정보 수집을 넘어서 소비자의 마음을 정확히 읽어내고 전략적으로 접근해야 한다. 고객의 비합리적 구매행동을 고려하고, 표층적 정보가 아닌 심층적 정보를 도출...2025.01.05
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마케팅조사의 필요성과 올바른 마케팅조사과정에 대하여 설명하시오2025.01.281. 마케팅조사의 필요성 마케팅조사는 기업이 문제를 해결하는데 필요한 정보를 획득하는 과정이다. 문제를 정확히 파악하지 못하면 마케팅조사 과정의 나머지 부분들이 무의미해진다. 따라서 문제를 명확히 정의하는 것이 가장 중요하다. 탐색조사를 통해 정보와 의문사항을 명확히 하는 것이 필요할 수 있다. 2. 마케팅조사 과정 마케팅조사 과정은 크게 5단계로 구성된다. 1) 문제의 확인, 2) 조사계획의 수립, 3) 자료수집, 4) 자료분석, 5) 결과보고. 각 단계에서 중요한 고려사항들이 있으며, 이를 통해 효과적인 마케팅조사를 수행할 수 ...2025.01.28
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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오2025.05.031. 바람직한 마케팅조사 마케팅조사는 마케팅에 필요한 정보를 찾고 이를 수집, 기록, 분석하여 실질적으로 마케팅에 적용해 성과를 얻는 것이 바람직하다. 이를 위해서는 먼저 마케팅에 실질적으로 필요한 정보가 무엇인지를 확인하고, 이 정보를 세분화하여 신뢰할 수 있고 실증적인 정보를 수집, 기록, 분석해야 한다. 또한 수집한 정보를 실질적으로 마케팅에 적용하여 효과를 끌어내는 것이 중요하다. 2. 마케팅조사 사례 프링글스는 건강에 대한 소비자 인식 변화로 위기를 겪었지만, 마케팅조사를 통해 브랜드 이미지 문제를 파악하고 이를 개선하여 ...2025.05.03
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자료수집 중 에스노그라피로 분석한 사례2025.05.051. 에스노그라피(Ethnographic) 에스노그라피는 인류학자들이 인간의 행동 양식을 연구하면서 대상의 느낌과 경험을 직접 체험하기 위해 시도했던 방법입니다. 연구자가 연구대상으로 선정된 특정 문화집단의 일원으로서 직접 참여하여 연구 대상이 실제로 행동하고 생활하는 모습을 관찰하면서 실제 환경 내에서 그들의 행동과 태도를 이해하고 구성원들과의 면접을 통해 수집된 자료를 분석하는 것입니다. 2. 인텔의 나라별 컴퓨터 인텔의 디지털 홈 그룹 내 User Experience 담당 이사 즈네비에브 벨 박사(인류학자)는 Inside As...2025.05.05
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자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지 작성2025.01.241. 음료 브랜드 선호도 조사 설문지를 통해 응답자의 성별, 연령대, 커피 섭취량, 메가 커피전문점 방문 경험 및 이용 행태, 메가 커피전문점을 선호하는 이유, 가격 적정성 인식, 재방문 의사 등을 파악하여 메가 커피전문점에 대한 소비자의 태도와 사용 행태를 분석하고자 함. 2. 커피 소비 행태 설문을 통해 응답자의 일주일 평균 커피 섭취량, 메가 커피전문점 방문 빈도 및 이용 행태(매장 내 섭취 vs. 테이크아웃) 등 커피 소비 관련 행태를 파악할 수 있음. 3. 메가 커피전문점 선호 요인 설문 문항을 통해 응답자가 메가 커피전문...2025.01.24
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서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장·단점2025.05.011. 서베이 조사 서베이 조사는 응답자에게 질문하고 응답을 받아 해당 자료를 바탕으로 결과를 도출하는 조사 방식입니다. 질문은 표준화된 설문지를 통해 이루어지며 모든 응답자에게 동일한 방법으로 질문합니다. 조사 대상자는 특정할 수도 있고 불특정 다수일 수도 있습니다. 서베이 조사는 구술이든 서류상이든 질문을 하고 응답을 받는 간단한 방식으로 가장 널리 사용되는 조사 방식입니다. 2. 서베이 조사의 장점 서베이 조사는 다수의 대중을 대상으로 표준화된 설문지를 제공하므로 표본의 규모가 크고 지리적 제한이 거의 없습니다. 조사에 드는 시...2025.05.01
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방송통신대_마케팅조사_출석과제2025.05.011. 실험의 개념 및 기본 구조 실험의 목적은 변수 간의 인과 관계를 밝히기 위해서 주로 학문적 영역에서 활용되며, 실험법은 자연적 혹은 인위적 환경에서 실험자가 어떤 변수를 변화시키고 이러한 변화가 다른 변수의 변화에 어떤 영향을 미치는가를 측정하는 것이다. 실험설계의 기본요소로는 가설, 변수(독립변수, 종속변수, 외생변수), 실험과정(처치, 통제, 측정)이 있다. 실험법에서는 독립변수 이외의 외생변수가 종속변수에 영향을 미쳐 내적 타당성을 저해하는 요인으로 인해 내적 타당성이 떨어질 수 있다. 이러한 요인에는 역사적 오염, 성숙...2025.05.01
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마케팅 조사 방식의 유형과 특성2025.04.271. 탐색적 조사 탐색적 조사는 조사문제가 명확하지 않을 때 주로 사용되며, 조사문제를 찾거나 분석대상에 대한 아이디어 혹은 가설을 도출하기 위해 실시하는 예비조사 성격의 조사 방법입니다. 장점은 필요한 지식 수준이 낮아 미개척 분야에서 기본적 자료를 제공할 수 있지만, 단점은 연구질문에 대한 만족스러운 답을 주지 못할 수 있습니다. 적용 상황으로는 문헌연구, 전문가 면접, 사례 연구 등이 있습니다. 2. 기술적 조사 기술적 조사는 관찰한 것을 서술적으로 기술하는 것으로, 어떠한 사건이나 현상의 모양, 분포, 크기, 비율 등을 단순...2025.04.27
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