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쿠팡의 마케팅 조사 사례와 시사점2025.01.081. 쿠팡의 마케팅 조사 사례 쿠팡은 미국 기업 아마존의 전략을 탐색 조사하고 이를 바탕으로 한국 시장에 맞는 전략을 수립했다. 쿠팡은 초반 적자를 감수하면서도 공격적으로 기업을 확장하는 전략을 세웠고, 이를 통해 작년 3분기부터 영업이익 흑자를 달성할 수 있었다. 쿠팡의 사례는 마케팅 조사가 한 번에 그치는 것이 아니라 포괄적인 탐색 조사와 세부 조사를 반복적으로 진행해야 한다는 것을 보여준다. 2. 마케팅 조사의 시사점 쿠팡의 사례를 통해 얻을 수 있는 마케팅 조사의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 마케팅 조사는 한 번에 그치는 ...2025.01.08
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서베이 조사의 정의, 특징, 장·단점2025.01.101. 서베이 조사의 정의와 특징 서베이 조사는 다양한 채널로 컨텐츠를 노출하면서 모바일 설문 솔루션을 활용해 컨텐츠의 큐레이션화도 가능합니다. 외부링크를 허용하는 모바일 설문 솔루션의 경우 여러 채널에 퍼져있는 컨텐츠를 모아 구조화할 수 있고 단순한 재활용으로 조사할 수 있습니다. 인터넷이 가능하다면 거의 모든 환경에서 응답자에게 도달할 수 있는 모바일 설문조사의 특징은 기존 회원 혹은 고객뿐만 아니라 새로운 고객에 대한 접근까지 가능하기 때문에 매우 유용한 툴이 됩니다. 2. 서베이 조사의 장단점 분석 서베이법은 가장 널리 활용되...2025.01.10
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마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 분석2025.01.031. QR 코드 만족도 조사 QR 코드 만족도 조사는 조사 대상의 브랜드 오프라인 공간을 방문한 누구든 참여할 수 있는 특징이 있다. 불특정 다수를 대상으로 하기 때문에 설문 참여율이 낮을 수 있지만, 리워드 방식을 활용하여 참여율을 높일 수 있다. 경기도 시내버스, 샐러디 프랜차이즈, 호텔 등에서 QR 코드를 활용한 만족도 조사 사례가 있다. 이를 통해 서비스 경험에 대한 평가, 직원 및 서비스 만족도 등을 파악할 수 있다. 2. 모바일 설문조사 시사점 모바일 설문조사를 활용할 때 개인정보 수집에 대한 동의가 필수적이며, 리워드 ...2025.01.03
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마케팅조사의 3가지 유형 비교 및 사례 분석2025.01.061. 탐색적 마케팅 조사 탐색적 마케팅 조사는 문제를 정의하고 추가 연구가 필요한 영역을 확인하는 초기 단계에서 활용됩니다. 이 조사는 정보의 범위를 좁혀나가고 연구 방향성을 제시하는 데 초점을 맞춥니다. 주로 비구조적인 접근 방식과 질적 연구 방법이 사용되며, 인터뷰, 초점 그룹, 사례 연구 등이 활용됩니다. 탐색적 조사의 장점은 유연성이지만 주관적이고 일반화하기 어려운 단점이 있습니다. 스타벅스의 중국 시장 진출 초기 사례를 통해 탐색적 조사의 활용을 확인할 수 있습니다. 2. 기술적 마케팅 조사 기술적 마케팅 조사는 시장 현상...2025.01.06
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마케팅 조사의 실무영역과 학문영역의 차이2025.01.111. 마케팅 조사의 실무영역 실무영역에서의 마케팅 조사는 기업이 경쟁력을 유지하고 강화하기 위해 시장의 변화를 빠르게 파악하고 이를 반영하는 전략 수립에 매우 중요한 역할을 한다. 마케팅 조사를 통해 기업은 제품의 특성, 고객의 니즈, 경쟁사의 이슈 등을 파악하여 이를 기반으로 제품 및 서비스를 개선하거나 새로운 제품을 개발하고 마케팅 전략을 수립할 수 있다. 이는 기업의 수익성을 향상시키고 경쟁력을 강화하는 데 큰 도움을 준다. 2. 마케팅 조사의 학문영역 학문영역에서의 마케팅 조사는 이를 이론적으로 규명하고 연구하는 데 초점이 ...2025.01.11
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마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사과업 설명2025.01.121. 제품(Product) 오늘날 많은 기업들이 복수의 제품을 생산·판매하고 있으며, 상표 개발과 유지에 많은 투자가 필요하다. 상표는 제품에 가치를 부여하고 소비자 애호도를 높일 수 있다. 한편 무상표품도 일부 소비재에서 유통되고 있다. 신제품 개발은 체계적인 과정을 거쳐야 하며, 제품수명주기에 따라 다양한 마케팅 전략이 필요하다. 2. 가격(Price) 가격은 구매에 영향을 미치는 중요한 요인이지만, 소비자의 가처분소득 증가로 비가격요인의 중요성이 높아지고 있다. 가격결정에는 다양한 요인들이 영향을 미치며, 일반적인 가격결정방법...2025.01.12
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마케팅조사의 유형과 기술적 조사2025.01.141. 마케팅조사의 유형 마케팅조사에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사의 세 가지 유형이 있습니다. 탐색적 조사는 잘 알려져 있지 않은 대상이나 가설을 탐색하는 조사입니다. 기술적 조사는 현상을 정확하게 파악하여 기술하고 미래 상황을 계략적으로 예측하는 조사입니다. 인과적 조사는 변수들 간의 인과관계를 규명하거나 설명하는 조사입니다. 2. 기술적 조사의 개념과 종류 기술적 조사는 변수 간의 상관관계를 기술하는 데 초점을 맞추며, 인과관계를 규명하거나 설명하는 조사가 아닙니다. 기술적 조사는 연구문제와 가설 설정 후 진행되는 ...2025.01.14
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국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오2025.01.181. 마케팅 조사 배경과 의사결정 문제 2014년에 롯데가 출시한 클라우드 맥주는 당시 한국 맥주 시장에 성공적으로 진입한 사례로 꼽힌다. 당시 맥주 시장을 살펴보면, 하이트는 2006년 매출 정점 이후 지속적인 하락세를 보이고 있었고, 2011년에는 오비의 카스가 하이트를 추월하는 상황이었다. 또한, 이 시기에는 국산 맥주에 대한 부정적 인식이 팽배하고, 수입 맥주와 수제 크래프트 맥주가 인기를 끌며 소비자들 사이에서 유행하고 있었다. 이러한 시장의 변화를 목격한 롯데는 맥주 시장에 새로운 제품을 성공적으로 론칭하기 위해 시장 조...2025.01.18
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마케팅조사의 방식과 특징2025.01.181. 탐색적 조사 탐색적 조사는 새로운 아이디어와 가능성 있는 가설을 발견하기 위한 목적으로 수행되는 조사 방법입니다. 자유로운 인터뷰, 집단 디스커션, 관찰, 현장조사 등의 방법을 사용하며, 대상자의 실제 의견과 생각을 파악할 수 있습니다. 하지만 조사 결과의 일반화가 어렵고, 통계적 분석이 불가능하며, 결과의 신뢰성이 낮을 수 있습니다. 문제 해결 방안이나 가설이 필요하거나, 대상자의 생각이나 경험이 중요한 경우에 적합합니다. 2. 기술적 조사 기술적 조사는 수집된 데이터를 통계학적 분석을 통해 정량적으로 분석하는 방법입니다. ...2025.01.18
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마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오.2025.01.191. 탐색적 조사 탐색적 조사는 문제나 현상에 대한 초기 이해를 돕기 위해 수행되는 조사이다. 이 조사는 구체적인 가설을 테스트하기보다는 문제를 정의하고 연구 방향을 설정하는 데 중점을 둔다. 탐색적 조사는 주로 질적 방법을 사용하여 수행되며, 심층 인터뷰, 포커스 그룹, 문헌 연구 등의 방법이 사용된다. 탐색적 조사의 장점은 문제를 명확히 정의하고 연구의 방향을 설정하는 데 유용하며, 새로운 아이디어와 가설을 도출하는 데 도움이 된다. 반면, 단점으로는 결과의 일반화 가능성이 낮고, 주관적인 해석이 개입될 수 있다는 점이 있다. ...2025.01.19
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