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소비자의 신제품 채택과정2025.01.281. 신제품 채택과정 소비자의 신제품 채택과정은 인지, 관심, 평가, 시용, 채택의 5단계로 구성됩니다. 소비자들은 이 과정을 거치면서 신제품에 대한 정보를 탐색하고 자신의 욕구를 충족시킬 수 있는 최적의 대안을 선택합니다. 기업은 이러한 소비자의 채택과정을 고려하여 다양한 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 2. 마케팅 전략 기업은 소비자의 채택과정 단계에 따라 적절한 마케팅 수단을 활용해야 합니다. 예를 들어 광고는 제품 정보 전달에 효과적이고, 인적판매는 평가 및 구매 결정 단계에서 유용합니다. 또한 샘플 제공, 품질 보증, 환불...2025.01.28
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차별화와 포지셔닝의 중요성2025.05.141. 차별화 차별화는 기업이 경쟁 시장에서 다른 기업들과 구분되는 독특한 가치를 제공하여 소비자의 선택과 선호도를 얻는 전략입니다. 이것은 제품이나 서비스의 특징뿐만 아니라 고객 서비스, 브랜드 이미지, 마케팅 전략 등 다양한 영역에서 나타날 수 있습니다. 차별화의 중요성은 경쟁 우위 확보, 고객 유치 및 유지, 가격 타협 가능성 감소 등입니다. 2. 포지셔닝 포지셔닝은 소비자 마음속에서 자신의 상품 또는 브랜드가 어떤 위치에 있는 것으로 인식되도록 조절하는 전략입니다. 포지셔닝의 중요성은 경쟁 우위 확보, 시장 점유율 확대, 이익...2025.05.14
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전략적 마케팅계획의 의의와 과정2025.01.061. 전략적 마케팅 전략적 마케팅은 기업의 외부 환경 변화에 탄력적으로 대응하고 제한된 마케팅 자원을 효율적으로 배분하기 위한 전략적 접근 방법입니다. 기업의 사명을 명확히 하고, 비전을 설정하며, 내부외부 환경을 분석하여 시장 세분화, 목표 시장 설정, 포지셔닝 등을 통해 마케팅 목표를 달성하기 위한 전략을 수립합니다. 이는 일반적인 마케팅 관리보다 한 단계 더 고차원적인 개념입니다. 2. BCG 매트릭스 BCG 매트릭스는 기업의 사업을 시장 성장률과 상대적 시장 점유율이라는 두 가지 변수로 분석하는 도구입니다. 물음표 영역, 별...2025.01.06
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시장세분화의 변수 - 변수의 기준2025.01.281. 인구통계적 세분화 시장세분화의 가장 보편적인 방법은 연령, 성별, 인종, 종교, 소득, 직업, 교육수준, 가족규모 등의 인구통계적 특성을 이용하는 것이다. 연령, 성별, 소득이 가장 많이 사용되는 요인이며, 이러한 요인들은 소비자의 다른 특성에도 영향을 미친다. 2. 지리적 세분화 소비자의 주거지역에 따라 제품에 대한 욕구가 상이하므로, 국가, 도시, 농촌 등의 지리적 차이를 고려한 세분화가 필요하다. 기후, 인구밀도, 도시와 농촌의 차이 등이 지리적 세분화의 기준이 된다. 3. 심리분석적 세분화 사회계층, 라이프스타일, 개성...2025.01.28
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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅 철학이 중요한 역할을 한다2025.04.301. 제품개념 철학 제품개념의 철학이 중요시되었을 시기 이전에는 대량 생산체제로써 전체시장을 같은 하나의 시장으로 여겼고 이후 대량 고객화를 택한 후 전체 시장에 대해 특정 소비자 계층으로 나누게 되어 그에 의해 다양한 품목들로 시장을 공략하는 방식을 택하게 된다. 즉 시장을 세분화한 것인데 다양한 품목의 제품 생산 방식을 택함으로 차별화를 추구하게 된다. 이후 소비자가 최고의 품질과 성능, 혁신적 특성 등을 가진 제품을 선호해서 지속적인 제품개선에 마케팅 전략 초점을 두는 제품중심의 마케팅 철학이 바로 제품개념에 속한다. 일본 도...2025.04.30
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경영학의 다른 관리제도와 인적자원관리의 고유한 특성2025.01.141. 생산관리 생산관리는 제품이나 서비스의 생산 과정을 계획, 조정, 제어하는 과정을 포함합니다. 이는 자원의 최적화를 통해 비용을 절감하고 생산성을 높이는 데 중점을 둡니다. 생산 계획, 제품 설계, 공정 설계, 생산 스케줄링, 재고 관리, 품질 관리 등 다양한 하위 분야로 구성되며, 조직의 전반적인 생산성과 효율성 증진에 핵심적인 역할을 합니다. 2. 재무관리 재무관리는 조직의 자본 구조를 관리하고, 재무 리스크를 최소화하며, 자산의 가치를 극대화하는 것을 목적으로 합니다. 투자 결정, 자금 조달, 수익 관리 등의 기능을 수행하...2025.01.14
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마케팅 철학의 개념과 변화 방향2025.05.071. 마케팅 철학의 개념 마케팅 철학은 기업의 이윤 극대화만을 목표로 하는 것이 아니라 사회 전체의 효용의 극대화를 지향하는 것이다. 시대적 환경 변화와 함께 끊임없이 진화하고 발전해 왔다. 2. 마케팅 철학 단계 5가지 1. 생산 개념: 생산과 유통의 효율성을 주력으로 하는 시기 2. 제품 개념: 경쟁사보다 더 뛰어난 제품을 만들도록 노력하는 시기 3. 판매 개념: 영업과 광고 등의 필요성을 인식하는 시기 4. 마케팅 개념: 고객의 욕구를 파악하여 충족시키는 시기 5. 사회적 마케팅 개념: 소비자, 기업, 사회의 이익을 균형있게 ...2025.05.07
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전략적 마케팅계획의 의의와 BCG 매트릭스 적용 사례2025.01.201. 전략적 마케팅 개념의 의의 전략적 마케팅계획은 기업의 목표와 자원을 변동적인 마케팅기회에 전략적으로 적합시켜 기업의 생존과 성장을 도모하기 위한 관리과정입니다. 기업은 소비자의 요구에 맞춰 상품 및 서비스를 제공하여 시장에서의 성장과 생존을 위해 노력합니다. 전략적 마케팅은 기업이 외부 환경 변화를 예측하고 내부 자원을 활용하여 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 합니다. 따라서 전략적 마케팅은 기업 간 경쟁 속에서 기업의 존폐를 결정하는 중요한 수단이 되었습니다. 2. BCG 매트릭스 BCG 매트릭스는 사업 포트폴리오 분석 기법으...2025.01.20
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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영2025.01.281. 내부보고 시스템 마케팅 담당자가 사용하는 가장 기본적인 정보시스템은 내부보고시스템이며, 주문, 판매, 가격, 재고 수준, 외상매출 및 외상 매입 재정 등에 대한 보고가 포함됩니다. 이러한 정보를 분석함으로써 마케팅 관리자는 중요한 문제와 기회를 정확하게 파악할 수 있습니다. 내부보고 시스템의 핵심은 주문-인도-청구 순환주기이며, 판매 보고 시스템과 사용자 지향적 보고시스템 설계에 대해서도 살펴보았습니다. 2. 마케팅 일상정보 시스템 내부보고 시스템이 관리자에게 결과에 대한 자료를 제공하는 반면, 마케팅 일상정보 시스템은 일상적...2025.01.28
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국제마케팅조사2025.01.281. 국제마케팅조사의 성격 마케팅조사는 기업이 당면한 특정 마케팅의사결정에 필요한 정보를 제공하기 위하여 자료를 수집하고 분석하는 것이다. 국제마케팅활동은 국내시장에서 이루어지는 마케팅활동과 비교해서 볼 때 상당히 복잡 다양하다. 이는 국제적 사업활동의 형태가 단순수출에서부터 다국적기업에 이르기까지 다양할 뿐만 아니라, 사업환경이 국가마다 상이하기 때문이다. 국제마케팅조사는 이러한 상이한 시장환경을 정확하게 분석하여 기업의 마케팅 전략의사결정에 활용하고자 함을 목적으로 한다. 2. 국제마케팅조사의 절차 마케팅조사는 주로 다음과 같이...2025.01.28
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