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스토리텔링 마케팅 사례2025.01.031. 코카콜라의 감성 마케팅 코카콜라는 오랫동안 '즐겨요. 코카콜라'라는 광고 슬로건을 사용하며 '재미', '가족', '낭만', '사랑' 등의 긍정적인 이미지를 구축했습니다. 이를 통해 소비자의 감성을 자극하고 코카콜라를 마시면 행복해질 수 있다는 인식을 심어주었습니다. 또한 북극곰이나 산타클로스 등의 캐릭터를 활용하여 계절에 상관없이 제품 소비를 촉진했습니다. 2. 동양제과 초코파이의 마케팅 동양제과는 '초코파이'라는 제품을 중국 시장에 진출시키면서 '좋은 친구' 같은 부드러운 이미지를 내세워 감성적 마케팅을 펼쳤습니다. 이를 통...2025.01.03
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기업의 리엔지니어링 사례 조사2025.05.021. 리엔지니어링의 의의 리엔지니어링(BPR)은 비용, 서비스, 속도와 같은 중요한 평가척도의 극적인 향상을 위해 업무프로세스를 본질적으로 재검토하고 재설계하는 것을 의미한다. 불필요한 정보를 제거하고 단순화하는 것뿐만 아니라 직무내용, 조직구조, 관리시스템 등 모든 경영요소를 전사적으로 재구성해야 한다. 2. 리엔지니어링 도입 시기 리엔지니어링은 기업이 재정적으로 어려움을 겪거나 프로세스 운영이 어려운 경우, 경쟁자가 자신의 기업보다 우위에 있다고 생각되는 경우, 고객의 요청이 있을 때 도입한다. 또한 중요한 환경변화가 예상되는 ...2025.05.02
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.021. CRM이란? CRM은 지속적인 성장 유지를 위해 가치있는 고객을 파악하고 획득하며 유지하는 일련의 활동으로, 마케팅, 판매, 서비스 등이 포함되며 경영전략과 조직프로세스, 고객접점의 채널상의 모든 변화를 의미한다. CRM은 고객관련 기업의 자료를 분석하고 통합해 고객 특성에 기반한 마케팅 활동을 계획하고 지원, 평가하는 과정이다. 2. 기업 적용 사례 스테레오 바이널즈, 데싱디바, 애프터샥, 현대백화점, 뷰티살롱의 '헤어짱', 뷰티브랜드 '톤28', 옥션 등 다양한 국내 기업들이 CRM을 활용하여 고객관리, 마케팅, 영업 등에...2025.05.02
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기업의 국제화 사례2025.01.231. 3M 기업의 국제화 과정 3M 기업은 1902년 커런덤이라는 천연광물의 채굴 및 판매를 목적으로 설립되었다. 1905년 공업용 연마제 제조회사로 전환하였으며, 1930년대에는 스카치테이프 등 다양한 제품을 개발하며 성장하였다. 그러나 1990년대 경영 부진을 겪었고, 이후 외부에서 CEO를 영입하여 재도약에 성공하였다. 2. 3M의 국제경영전략 3M은 글로벌 전략을 통해 60개국에서 매출의 53%를 달성하고 있다. 소회사의 독립경영 체제, 선발주자의 이점, 제품의 다양성과 기술력, 환경친화적 프로그램, 현지화 경영 등의 전략을...2025.01.23
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기업의 경영혁신 사례 분석2025.01.101. 경영혁신의 개념과 중요성 기업의 경영혁신은 새로운 아이디어와 전략을 도입하여 기존의 비즈니스 모델을 혁신적으로 변화시키는 과정을 말한다. 이러한 경영혁신은 기업이 경쟁 환경에서 살아남고 성장하기 위해 필수적인 요소이다. 경영혁신을 통해 기업은 생산성과 효율성을 향상시키고, 고객 만족도를 높이며, 이익을 극대화할 수 있다. 또한 경영혁신은 기업의 생존에도 큰 영향을 미치므로, 경영자들은 이를 적극적으로 추진하고 기업의 문화와 전략을 혁신적으로 변화시켜야 한다. 2. 삼성의 혁신적인 제품 개발 전략 삼성은 기술 혁신, 설계 혁신,...2025.01.10
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경영전략론_국내 외 기업사례를 미디어, 문헌 들을 조사하여 제출하기. 가치곡선(전략캠버스)분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특정 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.2025.04.291. 배달업의 정의 및 현황 디지털화가 된 기술 기반의 배달주문 서비스로 스마트폰을 통해서 간단하게 주문하는 모바일 배달 서비스를 의미한다. 우리나라의 이러한 배달 애플리케이션이 시작된 것은 2010년 4월 배달통이라는 앱에 의해서이다. 다음으로 2010년 6월 배달의 민족, 2012년 8월에는 요기요가 생겨났다. 이러한 배달 애플리케이션 중에서 배달의 민족은 국내 1위 배달주문 애플리케이션으로 자리 잡았으며 2위는 요기요, 3위는 배달통이었다. 또한 거대한 인터넷 사용자를 두고 있는 쿠팡이 쿠팡이츠로 도전장을 내며 위협적인 경영 ...2025.04.29
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리더십 관련 국내외 사례분석 시사점과 활용방안 중심으로2025.04.301. 리사 수의 리더십 분석 리사 수는 AMD 취임 초기에만 해도 실리콘밸리에서는 전무후무한 아시아계 여성 CEO였다. 최초라는 타이틀을 달고 취임한 만큼 많은 부담이 따랐을 것이고, 실제로 당시 AMD는 회사를 매각해야 한다는 얘기가 나올 만큼 어려운 상황에 직면해있었다. 하지만 리사 수의 취임 이후 AMD는 큰 전환점을 맞이하게 되는데, 2013년에 2달러까지 급락했던 주가는 현재 82달러에 육박하고 있다. 또한, 수익 부문에서도 2019년부터 2021년까지 연평균 56%의 성장률을 기록하였다. 심지어 2021년에는 164억 달...2025.04.30
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기존 기업 중 성공적인 조직 설계를 통해 훌륭한 조직 구조를 구축한 기업 사례2025.05.021. 조직설계 조직설계는 조직의 전략과 조직의 환경에 적합하도록 조직 구조를 선택하는 의사결정을 말한다. 조직설계의 대표적인 사례는 관료제이다. 관료제는 명확한 분업화가 이루어져 있고, 조직 내에는 명령 계통이 존재한다. 그래서 조직의 효율성이 증가하고 조직이 안정적이다. 대신 관료제는 조직 내의 명령 계통을 중요하게 생각하기 때문에 조직이 경직되기 쉽고, 유연성이 부족해진다. 2. 카카오의 조직 설계 카카오는 수평적인 조직문화로 유명하다. 모든 직원들이 영어 이름을 만들어서 이 이름으로 서로를 부르도록 했다. 상대방이 자기보다 높...2025.05.02
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A+ ERP 경영정보시스템활용사례(삼성,기아.lg.gs리테일.sk하이닉스)2025.05.021. ERP(Enterprise Resource Planning) ERP(Enterprise Resource Planning)는 1960년대부터 시작된 기업 내의 모든 업무 과정과 정보를 통합적으로 관리하기 위한 시스템입니다. ERP 시스템은 회계, 인사, 재고, 생산, 매출 등 기업 내의 모든 부서와 업무를 통합적으로 관리함으로써 기업의 효율성과 생산성을 향상시키는 데 기여합니다. ERP 시스템의 주요 특징은 통합성, 실시간 정보 제공, 모듈화, 고객 중심적, 경영 전략 수립, 보안성 등입니다. 2. 삼성전자의 ERP 활용 삼성전...2025.05.02
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인공지능 기술을 활용하여 경쟁 우위를 보유한 기업의 사례2025.05.021. 인공지능 기술 기반의 경쟁우위 보유 기업 사례 넷플릭스는 인터넷과 모바일로 영화, 드라마, tv방송 채널 등 각종 영상을 볼 수 있는 서비스를 제공하는 OTT 산업 플랫폼입니다. 넷플릭스는 AI 인공지능과 머신러닝을 활용하여 고객들의 선호도와 자료를 분석하여 소비자들에게 추천해주는 서비스로 다른 기업들과 다른 경쟁우위를 보유하고 있습니다. 넷플릭스에서 빅데이터를 활용해서 제작한 콘텐츠의 예시로 '하우스 오브 카드'가 있습니다. 감독 핀처와 주연배우인 케빈 스페이시를 선정하는 과정에서부터 빅데이터를 활용하였으며 제작과정에서 하루...2025.05.02
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