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핵심역량개발의 성공전략2025.05.071. 핵심역량의 의미 핵심역량은 문자 그대로 기업의 핵심(core)을 이루는 능력(competence)으로서, 다른 기업은 불가능한 이익을 고객에게 제공할 수 있는 기업 내부에 숨겨진 독자적인 기술과 기능(skill)의 집합체라고 할 수 있다. 구체적으로는 경쟁사보다 몇 단계 뛰어난 수준에서 고객에게 이익을 제공할 수 있는 힘, 조직성원의 힘을 결집하여 새로운 기술과 기능을 만들어내는 힘, 그것을 다양한 상품에 응용 발전시키는 힘, 조직성원이 하나가 되어 환경변화에 재빠르게 대응하는 힘 등을 말한다. 2. 핵심역량의 특징 핵심역량은...2025.05.07
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4차 산업혁명시대의 인적자원 과잉인력 대책2025.05.081. 4차 산업혁명과 인력 수급 불균형 4차 산업혁명으로 인해 다양한 분야에서 인력 부족과 과잉이 발생하고 있다. 특정 산업에서는 숙련된 인력이 부족한 반면, 다른 산업에서는 과도한 인력이 발생하고 있다. 이에 따라 정부, 교육기관, 기업 등이 협력하여 재교육 및 기술 향상 프로그램, 기업가정신 장려, 유연한 근무 배치 등의 대책을 마련해야 한다. 2. 구조조정과 노동유연성 기업의 구조조정은 단순한 고용 조정이 아닌 기업 경쟁력 강화를 위한 전사적 혁신 활동이다. 이때 노동유연성은 단순한 양적 유연성을 넘어 기능적, 임금 유연성 등...2025.05.08
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벤치마킹의 5가지 step을 설명하고, 실제사례를 적용하여 벤치마킹 절차를 서술하시오2025.05.081. 벤치마킹의 정의와 기원 벤치마킹은 기업이 다른 기업의 성공 사례를 참조하여 경영 전략을 개선하려는 과정으로, 그 기원은 1970년대 후반 Xerox에서부터 시작되었습니다. 이 회사는 시장 점유율이 계속 떨어지자, 성공적인 일본 회사들을 참조하여 자신들의 생산과 관리 방식을 개선했습니다. 이러한 방식은 이후 다른 기업들에게도 널리 적용되며, 현재에 이르렀습니다. 2. 벤치마킹의 5단계 벤치마킹은 크게 5단계로 구분할 수 있습니다: 계획 단계, 정보 수집 단계, 분석 단계, 적용 단계, 그리고 평가 및 모니터링 단계. 이 5단계 ...2025.05.08
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핵심인재를 선발하고 적재적소에 배치해야하는 이유에 대해 논술하시오2025.05.101. 핵심인재의 중요성 새로운 가치와 비전을 제시할 수 있는 인재를 중점적으로 육성하고 관리한 선진기업들은 개혁의 선두에 섰다. 미국의 CITICORP와 독일의 지멘스 등 선진기업들은 핵심인재를 중요한 자산으로 여기고 체계적으로 육성하였으며, 이를 통해 기업개혁을 주도하고 거대한 회사로 성장할 수 있었다. 기업의 생존과 지속적인 성장을 위해서는 고급지식과 정보를 융합할 수 있는 핵심인재가 필수적이다. 2. 핵심인재의 선발 및 양성 핵심인재 선발 및 양성을 위해서는 경영진의 적극적인 참여와 내부 육성 시스템이 필요하다. CEO가 직접...2025.05.10
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지식근로자와 고성과 작업 시스템2025.01.091. 지식근로자 지식근로자는 관념적인 도구를 바탕으로 작업을 수행하는 근로자로, 끊임없이 자신의 업무에 대해 생각하며 높은 수준의 목표 달성을 추구한다. 지식근로자의 생산성은 기업의 중요한 경영과제가 되며, 기업은 이들을 효과적으로 활용하기 위해 노력해야 한다. 2. 고성과 작업 시스템 고성과 작업 시스템은 조직 구성원의 역량과 지식을 개발하고, 자율성과 동기부여 수준을 높여 경쟁우위의 원천이 되도록 하는 인적자원 관리 방식이다. 이는 전통적인 관료적 인사관리와 구분되는 차별적인 체제로 등장했다. 3. 지식근로자 활용 방안 기업은 ...2025.01.09
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점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해2025.01.101. 고객관계관리의 정의 고객관계관리는 고객들과의 관계를 관리하기 위한 것으로서, 기업의 영업이나 마케팅과 관련된 프로세스와 고객 데이터베이스를 체계화해서 시스템화한 것이다. 고객관계관리는 1970년대부터 기업 비즈니스 영역에 등장하였고 점차 그 중요성을 키워 나아가고 있다. 2. 고객관계관리 등장배경 고객관계관리는 오늘날 시장이 매우 빠른 속도로 변화하고 소비자들이 원하는 바 역시 지속적으로 상향평준화되고 있는 상황에 대응하기 위한 것이다. 과거에는 대량생산 방식을 기초로 신문이나 텔레비전 방송과 같은 매스미디어를 활용해서 불특정...2025.01.10
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공급사슬관리(SCM)의 개념과 채찍효과2025.01.121. 공급사슬관리(SCM)의 개념 공급사슬은 원재료의 추출 단계에서 최종 소비자까지 재화가 흘러가고 변환되는 과정의 모든 활동과 이와 관련된 정보의 흐름을 말한다. 공급사슬관리는 이러한 전 과정을 통합적으로 관리하여 기업 경쟁력 향상에 기여하는 기업 경영 패러다임이다. 공급사슬관리는 최종제품의 생산을 위한 공급기업들과의 관계 또는 원자재로부터 최종제품에 이르기까지의 물적흐름에 초점을 두고 정의된다. 2. 채찍효과의 개념 채찍효과란 하류의 고객 주문 정보가 상류로 전달되면서 정보가 왜곡되고 확대되는 현상을 말한다. 채찍효과에는 수요왜...2025.01.12
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기업 운영에 있어 경영학 이론의 중요성2025.01.151. 기업의 존재 목적 기업은 봉사단체가 아니라 최소한의 비용으로 최대한의 이득을 만들어내는 것이 기업의 존재 이유이다. 따라서 기업을 운영한다는 것은 돈을 얼마나 오래 그리고 잘 벌 수 있는지 그 방법을 알고 이를 실행한다는 것을 의미한다. 2. 경영학의 역할 경영학은 기업의 운영에 관한 내용을 배우는 학문으로, 생산 및 공급망 관리, 재무 분석, 인적 자원 관리 등 다양한 영역에서 기업의 효율성과 경쟁력 향상을 지원한다. 3. 외부 환경 변화에 대한 대응 경영학은 외부 환경 변화의 영향을 분석하고, 기업이 적시에 조정할 수 있는...2025.01.15
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마케팅 ) 산업구조분석 - 1)산업구조분석(5-Forces Model)의 개념을 수익율에 영향을 미치는 다섯가지 경쟁적인 세력으로 설명2025.01.151. 산업구조분석(5-Forces Model) 산업구조분석이란 마이클 포터 교수가 정의한 '5 Force model'로 그 개념을 설명할 수 있다. 한 기업을 둘러싼 다섯 개의 경쟁세력의 위협 정도에 따라 각 기업과 산업의 수익률이 결정된다는 모델로 '잠재적 진입자의 위협', '공급자의 교섭력', '구매자의 교섭력', '대체재의 위협', '기존 업체들 간의 경쟁'이 그 다섯 가지 요소이며 기업의 역량을 이 요소들과 함께 고려함으로써 위협에 따라 맞서 대응할지, 또는 피할지를 효과적으로 결정할 수 있는데 판단되는 모델로서 사용될 수 ...2025.01.15
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(비즈니스 이슈)고위험 노동파업 대한 느낀점 리포트2025.01.231. 고위험 노동파업 최근 신문과 매스컴에서 중국산 기아자동차가 해외로 수출된다는 내용이 다루어지고 있습니다. 이러한 문제들은 고위험 노동파업에 따라 생기는 것이라고 개인적으로 생각됩니다. 고위험 노동파업은 여러 산업에 걸쳐 확산되고 있으며, 이는 대한민국 이미지뿐만 아니라 경제적 둔화를 초래할 수 있습니다. 노동자들은 더 나은 임금, 보호, 작업요건 등을 요구하고 이를 얻기 위해 파업에 나서지만, 이는 노동자들에게 부담이 되고 기업의 생산성 저하와 수익 감소로 이어질 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 공정한 협상과 정...2025.01.23
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