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권력과 권위의 개념 및 차이점 분석2025.01.141. 권력의 정의와 특성 권력은 개인이나 집단이 다른 개인이나 집단의 행동을 조절하고, 자신의 의사를 관철시킬 수 있는 능력을 의미합니다. 권력의 원천에는 강제력, 보상, 합법성, 참조, 전문성 등이 있으며, 이에 따라 권력의 행사 방식과 효과가 달라집니다. 권력은 조직의 효율성과 목표 달성에 필수적이지만, 남용될 경우 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 2. 권위의 정의와 특성 권위는 사회적 인정과 동의를 바탕으로 한 영향력의 형태입니다. 권위는 전문성, 전통, 카리스마에 기반을 두며, 강제력이 아닌 자발적인 순응을 유도합니다....2025.01.14
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[사회복지행정론] 상황이론2025.01.141. 상황이론 상황이론(contingency theory)은 최선의 조직관리방법은 없다는 데서 출발한다. 다시 말해 모든 조직에 두루 효과적인 방법은 없으며, 조직관리의 성패는 조직과 연관된 환경에 달려 있다는 것이다. 상황이론은 조직의 구조를 결정하는 조건이 무엇인가에 대한 물음으로 나온 이론이다. 관료제나, 과학적 관리론에서는 바람직한 조직구조에 의해 조직의 효과성이 달라지고 이러한 조직구조는 불변하는 데 비해 상황이론은 직무환경의 상황에 따라 조직구조가 달라지고 변화한다는 논리이다. 2. 기계적 관리와 유기적 관리 기계적 관리...2025.01.14
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과학적 관리론과 인간관계론의 비교2025.01.141. 과학적 관리론 과학적 관리론은 체계적 지식을 적용해서 효율성과 생산성을 극대화하려는 규범적 관리이론의 효시가 되었다. 이것은 20세기 초에 등장했던 대규모 산업조직들의 생산성 향상에 크게 기여했고, 현재까지도 다양한 산업 분야에서 그 유효성이 상당부분 확인되고 있다. 그러나 조직구성원의 개성과 능력 등을 고려하지 않고 단지 기계의 부품처럼 취급한다는 점과, 조직의 능률과 생산성을 강조한 나머지 작업환경의 잠정적 요소를 무시함으로써 인간을 하나의 생산수단의 부품으로 전락하게 만드는 오류를 범하였다. 2. 인간관계론 인간관계이론은...2025.01.14
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인간관계론의 등장배경과 호손실험의 주요 발견점2025.01.141. 인간관계론의 등장배경 관료제모형의 능률성과 생산성, 그리고 과학적 관리론, 행정적 관리론의 기본적 원칙들은 행정조직 내에서 사회적 상호작용 및 관계의 필요성을 강조한 인간관계론에 의해 도전을 받게 된다. 현대사회에 있어서 조직의 구성원인 각 개인은 조직을 통하여 자기 자신의 목표를 실현하고, 동시에 조직은 개인을 통하여 그 목표를 실현하는 관계에 있다. 따라서 조직과 인간은 상호공존관계에 있으며 조직의 연구에 있어서 인간의 행동에 관한 연구가 가장 중요한 과제로 등장하게 되었다. 2. 호손실험의 주요 발견점 호손(Hawthor...2025.01.14
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사회복지조직의 갈등관리2025.01.141. 갈등관리의 의의 갈등은 어떤 조직에서나 생겨나는 현상이며, 조직은 갈등현상에 의식적으로 대처하는 활동을 하지 않으면 안 된다. 갈등관리(conflict management)는 조직의 존립을 위해 필요한 하나의 핵심적인 과정이라고 할 수 있다. 갈등을 '관리'한다는 말은 갈등을 해소하는 것만을 뜻하는 것이 아니다. 조직에 해로운 갈등을 해소하거나 완화하는 것뿐만 아니라 갈등을 용인하고 거기에 적응하는 조치를 취하는 것, 그리고 나아가서는 조직에 유익하다고 판단되는 갈등을 조성하는 것까지를 포괄하는 활동을 갈등관리라 한다. 2. ...2025.01.14
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사회복지조직에서 리더십의 개념과 필요성, 지도자(리더)의 역할2025.01.141. 리더십의 개념 리더십은 다른 사람들에게 영향을 미쳐서 목표성취를 위해 나아가게 할 수 있는 능력을 의미한다. 리더십은 지위, 능력, 과정, 속성 등 다양한 관점에서 정의될 수 있다. 2. 리더십의 필요성 사회복지조직에서 리더십이 필요한 이유는 전문가의 자율성과 조직 목표 달성 간 긴장 관리, 변화하는 환경에 대한 대응, 새로운 기술 및 체제 도입, 조직 목표와 구성원 목표 간 일치점 형성 등이다. 3. 지도자의 역할 효과적인 리더십을 발휘하는 지도자의 역할은 목표 설정, 자원 동원 및 배분, 구성원의 행동 조정 및 통제 등이다...2025.01.14
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의사소통의 개념과 목적 및 기능2025.01.141. 의사소통의 개념 의사소통(communication)이란 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 즉, 의사소통이란 상호교류과정으로서 전달자와 피전달자 간에 사실과 의견을 전달하여 인간에게 영향을 미치고 행동에 변화를 일으키는 것을 말한다. 2. 의사소통의 목적 의사소통의 목적은 구성원을 동기부여하거나 업적을 중대하는 것이며, 통제, 지침 제시, 구성원에 대한 동기부여, 문제해결, 피드백과...2025.01.14
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현대 경영에서는 어떠한 리더십 스타일이 바람직한가2025.01.141. 리더십 스타일 현대 경영에서는 지시적 리더십, 위임적 리더십, 참여적 리더십 등 다양한 리더십 스타일이 존재한다. 지시적 리더십은 상급자 중심의 의사결정이 이루어지고 하급자에게 명령하는 방식이며, 위임적 리더십은 하급자 중심의 의사결정으로 상급자가 권한과 책임을 전적으로 위임하는 것이다. 참여적 리더십은 하급자들의 의견을 반영하여 의사결정을 하는 스타일로, 하급자들의 동기부여와 업무수행력 향상에 도움이 된다. 2. 의사결정 방식 리더십 스타일은 조직 내 의사결정 방식과 밀접한 관련이 있다. 지시적 리더십은 상급자 중심의 의사결...2025.01.14
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목표설정이론의 개념, 단점 및 효과적인 목표의 4가지 특성2025.01.141. 목표설정이론 목표설정이론은 개인이나 조직이 달성하고자 하는 구체적인 목표를 설정하면 그 목표를 달성하기 위해 동기부여가 되고 행동이 촉발된다는 이론입니다. 이 이론의 단점은 목표가 너무 어렵거나 달성 불가능한 경우 오히려 동기부여가 낮아질 수 있다는 것입니다. 효과적인 목표의 4가지 특성은 1) 구체성, 2) 적절한 난이도, 3) 피드백, 4) 도전감 제공 등입니다. 2. MBO(Management By Objectives) MBO는 목표관리기법으로, 구성원의 참여하에 목적을 설정하고 피드백 과정에서도 구성원을 참여시키는 경영...2025.01.14
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권력과 권위의 개념과 차이2025.01.141. 권력의 개념과 특성 권력은 사회적 관계에서 상대방을 통제하고 영향을 미칠 수 있는 능력을 의미한다. 이러한 능력은 종종 다양한 요인에 의해 형성되며, 개인이나 집단의 힘, 자원, 정보, 지위 등이 중요한 역할을 한다. 권력은 때로는 강제적이거나 공식적인 권한에 의해 지지되지만, 때로는 비공식적인 수단으로도 표현된다. 2. 권위의 개념과 특성 권위는 개인 또는 집단이 다른 사람들에게 인정받고 존중받는 정도를 나타낸다. 이는 지식, 경험, 카리스마, 사회적 지위 등 다양한 요인에 의해 형성된다. 권위는 종종 공식적인 지위나 특정한...2025.01.14
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