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리더십 개발을 위한 경험과 학습 과정2025.01.041. 리더십의 개념 및 역할 리더십은 조직의 공동 목표 달성을 위해 조직 구성원의 참여를 촉진하는 영향력을 행사하는 능력이다. 리더는 자신의 가치관이 확실하고, 냉정한 판단력과 결단력, 중립적 객관성을 유지하여 신뢰를 쌓아야 한다. 또한 조직 구성원을 대등한 파트너로 생각하며, 그들의 고민과 욕구를 해결하고 책임감 있게 행동해야 한다. 현대적 리더는 조직원들에게 방향을 제시하고 솔직한 대화를 나누면서 미래 청사진을 제안하고, 조직 구성원들이 스스로 움직일 수 있도록 영향력과 능력, 자질을 갖추어야 한다. 2. 리더십 개발을 위한 경...2025.01.04
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리더십 이론과 경험 정리2025.01.031. 리더십 이론 리더십은 집단이 추구하는 공동의 목표를 현실로 만드는 힘이고, 비전이나 목표를 제시하고 구성원들을 이끌어 나가는 힘이다. 리더십 이론에는 특성이론, 행동이론, 상황이론, 거래적-변혁적 리더십 이론 등이 있다. 특성이론은 리더의 고유한 자질을 강조하고, 행동이론은 리더의 구체적인 행동에 초점을 두며, 상황이론은 상황에 따라 리더의 능력과 가치가 달라진다고 본다. 거래적-변혁적 리더십 이론은 리더십 스타일을 거래적 리더와 변혁적 리더로 구분한다. 거래적 리더는 보상과 관리에 초점을 두고, 변혁적 리더는 비전 제시와 구...2025.01.03
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리더십의 유형과 조직 커뮤니케이션 활성화를 위한 리더의 태도2025.01.131. 리더십의 유형 리더십 이론은 특성이론, 행동이론, 상황이론 등 전통적 이론과 함께 현대에는 원칙중심의 리더십, 변혁적 리더십 등이 등장했다. 특성이론은 리더의 개인적 자질에 초점을 맞추었고, 행동이론은 리더의 행동양식에 주목했다. 상황이론은 상황에 따라 효율적인 리더십이 다를 수 있다고 보았다. 현대 이론으로는 카리스마적 리더십, 변혁적 리더십, 서번트 리더십 등이 있다. 2. 조직 커뮤니케이션 활성화를 위한 리더의 태도 조직의 높은 성과를 위해서는 좋은 리더가 필요하며, 특히 팀 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더는 경청, 공감...2025.01.13
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성과관리의 구조2025.01.131. 성과관리의 구조 성과관리제에서 성과를 관리하는 구조는 '사명 및 목적 선언문 -> 전략목표 -> 성과목표 -> 성과지표'의 구조로 구체화됩니다. 전략목표는 기관의 임무수행을 위한 중장기적 정책 방향이며, 성과목표는 전략목표를 달성하기 위한 구체적인 목표입니다. 성과지표는 성과목표를 측정하기 위한 것으로, 투입지표, 과정지표, 산출지표, 성과지표 등 4가지 유형으로 구성됩니다. 특히 성과관리제에서는 변화를 나타내는 성과지표(outcome indicators)의 중요성을 강조합니다. 1. 성과관리의 구조 성과관리는 조직의 목표 달...2025.01.13
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자신이 생각하는 바람직한 지도자의 자질과 역할2025.01.131. 바람직한 지도자의 자질 지도자에게는 지도자로서의 자질이 요구된다. 지도자가 자질이 부족하다면 조직구성원은 그러한 지도자를 인정하지 않게 되고 조직 자체가 와해될 수 있다. 내가 생각하는 바람직한 지도자의 자질은 다음과 같다: 1) 조직구성원에게 밝은 비전을 제시할 수 있어야 한다. 2) 조직구성원을 인격적으로 존중하고 배려할 수 있어야 한다. 3) 끊임없이 변화를 추구해야 한다. 2. 바람직한 지도자의 역할 바람직한 지도자의 역할은 다음과 같다: 1) 조직구성원의 의견을 조율해야 한다. 조직은 다양한 구성원으로 이루어져 있어 ...2025.01.13
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사회복지행정의 정의2025.01.131. 사회복지행정의 정의 사회복지행정은 사회정책을 사회복지서비스로 전환시키는 과정으로서 사회정책을 구체적인 서비스로 전환시키고 그 경험을 다시 정책수행에 반영하는 양 방향의 과정 속에 있는 것이라고 정의되었습니다. 또한 사회복지행정은 사회복지조직이 조정과 협력의 활동체계를 통해서 조직목표를 설정하고 달성하는 과정이라고 정의되었습니다. 사회복지행정은 사회복지실천의 한 방법으로서 조직목표를 달성하기 위해 관리자가 수행하는 상호의존적 업무과업, 업무기능, 업무활동 등의 체계적인 개입과정으로 정의되고 있습니다. 1. 사회복지행정의 정의 사...2025.01.13
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과학적 관리론과 인간관계론 비교2025.01.131. 과학적 관리론 과학적 관리론은 조직의 최상목표로서 합리성과 효율성을 강조한다. 구체적인 내용으로는 목표 설정, 직무의 과학적 분석, 관리원칙 수립, 경제적 보상 등이 있다. 그러나 과학적 관리론은 조직의 폐쇄체계만을 다루고, 조직의 외적 영향과 상충되는 목표를 무시한다는 한계가 있다. 2. 인간관계론 인간관계론은 관료제이론과 과학적 관리론의 한계를 보완하기 위해 등장했다. 호손 실험을 통해 노동자의 작업능률은 물리적 환경보다 집단 내 인간관계에 의해 좌우된다는 것을 발견했다. 인간관계론은 인간을 Y이론으로 해석하여 비공식적 소...2025.01.13
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리더십의 기능과 유형2025.01.131. 리더십의 기능 리더십의 기능에는 협동적 기능, 효율적 기능, 조정과 통제의 기능이 있다. 협동적 기능은 리더가 조직의 목표를 설정하는 역할을 하는 것이며, 효율적 기능은 설정된 목표를 달성하기 위한 수단을 효율적으로 동원하고 조작하는 기능이다. 조정과 통제의 기능은 조직 구성원들이 목표를 성공적으로 달성할 수 있도록 행동을 조정하고 통합하며 통제하는 것이다. 2. 리더십의 유형 리더십의 유형에는 지시적 리더, 참여적 리더, 자율적 리더, 지원적 리더, 성취 지향적 리더가 있다. 지시적 리더는 목표, 스케줄, 업무 수행 방식을 ...2025.01.13
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현대적 리더십 이론(경쟁적 가치 리더십 이론, 거래적-변혁적 리더십 이론, 카리스마 리더십 이론, 귀인 이론)2025.01.131. 경쟁적 가치 리더십 이론 경쟁적 가치 리더십(competing values leadership) 이론은 기존의 이를 들이 크게 과업 중심-관계중심의 두 가지 형태로 리더의 역할을 규정하고 있는 데 반해 통합적이고 다차원적인 모형으로 급변하는 사회복지환경 및 상황에 맞게 적절히 구사할 수 있고, 사회복지조직 관리자의 리더십 유형과 기술 및 역할을 이해하도록 도움을 주는 이론으로 로버트 퀸(Robert E. Quinn, 1988)이 제기하였다. 2. 리더십 귀인이론 리더십 귀인이론은 귀인이론(attribution theory)을 ...2025.01.13
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[사회복지행정론] 정보관리체계의 설계 과정(단계)2025.01.131. 정보관리체계 설계 과정 정보관리체계는 정보관리체계의 수요자를 중심으로 설계되어야 한다. 실제로 정보관리에 참여하는 사람이 정보체계를 통해서 도움을 받을 수 있도록 설계되어야 한다. 이러한 관점에서 스코치(Schoech)는 정보체계의 설계과정을 8단계로 제시하고 있다. 1단계는 준비정도와 실행가능성 평가, 2단계는 기존 정보체계에 대한 분석, 3단계는 정보관리체계의 전체적 설계, 4단계는 세부설계와 개발, 5단계는 정보관리체계의 검증과 준비, 6단계는 전환, 7단계는 사정, 8단계는 운영, 유지, 수정이다. 1. 정보관리체계 설...2025.01.13
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