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현대조직이론2025.01.121. 전문적 관료조직 조직의 핵심 인력이 전문직들로 구성된 조직으로 전문직 직원들은 의사결정이 탈 집권화되고 공식 규칙들이 완화되는 것으로 지식과 기술의 표준화에 의존하게 된다. 2. 신공공관리론 결과(results, 성과)에 초점을 맞추어 정부 조직 단위와 민간 조직들과의 관계를 설정하는 이론이다. 3. 신공공서비스 신공공관리론에 반대하며, '사회 자본'이나 '시민 임파워먼트'에 기인한다. 4. 학습 조직 조직 구성원들에게 학습을 용이하게 만들고, 스스로를 변환해 가는 조직이다. 5. BPR 1990년 마이클 해머가 제창한 기업체...2025.01.12
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사회복지행정이론의 의의2025.01.121. 사회복지행정이론 사회복지행정이론은 사회복지조직을 효율적으로 관리하기 위한 것으로, 행정의 한 부류이다. 따라서 사회복지 조직을 보다 체계적으로 관리하기 위해서는 조직관리의 원칙이 적용된다. 사회복지행정이론에서 이론은 현실을 포착하는 장으로, 조직 관리에 관한 제반 이론을 소개하고 휴먼서비스를 관리하는 사회복지행정에 유용한지 검토하는 과정이다. 2. 합리적 - 합법적 이론 합리적 - 합법적 이론은 조직을 합리성과 합법성에 기준해서 설명하는 이론이다. 조직이란 특정한 목적을 추구하기 위해 공식적 구조를 갖춘 사회 집단으로, 합리적...2025.01.12
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사회복지 조직의 구조와 조직화2025.01.121. 기계적 구조와 유기적 구조 기계적 구조는 관료제 모형이 대표적이며, 엄격하게 규정된 직무, 공식적인 규칙과 절차 등과 같이 경직적인 조직구조와 조직의 내부적 관리에 초점을 둔다. 반면 유기적 구조는 학습조직이 대표적인 모형으로, 복합적인 직무설계, 분권적 의사결정, 높은 팀워크 등 신축성에 따른 환경에 대한 신속 대응성을 가진다. 2. 단순구조 단순구조는 낮은 수준의 복잡성과 공식화, 높은 수준의 집권화로 특징지어진다. 장점은 과업의 처리가 단순하고 신속하며 유연하게 진행된다는 점이지만, 조직규모가 커질 때 부적절할 수 있고 ...2025.01.12
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사회복지 기관의 관료제 역기능 문제와 해소 방안2025.01.151. 관료제의 의미 관료제란 전문적인 능력을 지니고 있는 조직 내 구성원이 합리성을 바탕으로 조직된 대규모의 분업체제 하에 업무를 제공하는 조직 형태를 말한다. 2. 관료제의 특성 관료제의 장점은 법과 규칙의 강조, 조직 내 명확성과 공식성 향상, 업무의 정확성 확보, 조직 내 질서 유지, 업무의 합리성과 분담성 향상 등이다. 단점은 지나친 표준화, 목적 전치 현상, 효율성 저하, 레드테이프 등이다. 3. 사회복지기관의 관료제 역기능 사회복지기관에서도 관료제의 역기능인 레드테이프 현상이 나타나, 목표 달성보다는 형식과 절차를 지나치...2025.01.15
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카리스마적 리더십 이론(카리스마 리더십)2025.01.151. 카리스마적 리더십 이론 베버(Weber, 1947)의 관료제이론은 전통적 권위나 카리스마적 권위가 아닌 합법적-합리적 권위에 기반을 둔 리더십을 강조했다. 관료적 리더십은 합리적인 규칙과 절차에 따라 관료제가 형성되고 위계적 명령은 합리적 수단을 통해 이루어져야 한다는 점을 강조한다. 지도자는 선거, 임명, 승진 등의 합법적 수단을 통해 우월성을 성취해야 한다. 그러나 최근 리더의 카리스마적 권위를 중시하는 카리스마적 리더십이론이 주목을 받고 있다. 카리스마적 권위는 개인의 능력에 대한 특별하고 예외적인 승인, 영웅주의, 개인...2025.01.15
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관료제 주의의 특성과 문제점2025.01.151. 관료제 주의의 개념 관료제(bureaucracy)란 정부(government)에서 일하는 公務員을 일컫는다. 관료제라는 용어는 일상생활 속에서 빈번하게 사용되고 있지만 그 개념은 극히 다의적이고 불확정적(term of ambiguous meaning)이다. 일반적으로 관료제란 '계층제(hierarchy)적 구조를 가진 대규모의 복잡한 합리적?능률적 관리조직'을 의미한다. 관료제는 대규모조직의 가치중립적인 속성?특징을 의미하기도 하고, 정부기능과 관련되어 국가관료제?정부관료제?공공관료제(publicbureaucracy)?행정관료...2025.01.15
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관료제론의 장점과 단점2025.01.151. 관료제의 장점 관료제의 첫 번째 장점은 효율성 증대이다. 관료제는 명확한 역할 분담과 규칙에 따라 업무를 수행함으로써 효율성을 높인다. 이는 조직의 목표를 달성하는 데 필요한 시간과 자원을 절약하게 한다. 둘째, 안정성과 일관성이다. 관료제는 규칙과 절차를 표준화하여 일관된 업무 처리가 가능하게 한다. 이는 조직 내의 혼란을 줄이고, 업무의 질을 유지하는 데 도움이 된다. 셋째, 전문성 향상이다. 관료제는 각 부서와 개인에게 명확한 역할을 부여하고, 이를 통해 전문성을 키우게 한다. 넷째, 조직의 투명성과 책임성을 높인다. 관...2025.01.15
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사회복지정책의 집행2025.01.141. 사회복지정책 집행 사회복지정책이 결정되면 관련된 사회문제를 해결하기 위해 구체화의 과정이 이루어지는데, 바로 집행의 단계이다. 따라서 정책집행과정에서는 정책목표를 달성하기 위한 구체적 활동이 이루어진다. 정책집행은 복합적이고 상호 적응적이며 순환적인 과정이다. 정부관료제는 집행과정에 중요한 역할을 하며, 다양한 참여자들의 선호와 이해관계가 작용한다. 집행유형은 정책의 사회적 목표에 따라 달라지며, 분권적 정치체제가 집행에 영향을 미친다. 그러나 효과적인 집행이 반드시 의도한 결과를 보장하지는 않는다. 1. 사회복지정책 집행 사...2025.01.14
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현대 공공조직의 특성과 혁신 방향2025.01.141. 조직의 개념과 특성 조직은 일정한 목표 달성을 위한 분업과 통합의 체계를 갖춘 사회적 단위로, 공식화, 비공식화, 분권화 등의 특성을 가진다. 현대 조직은 전통적인 위계적 구조에서 벗어나 유연하고 분권적인 형태로 변화하고 있다. 2. 우리나라 공공조직의 특징 우리나라 공공조직에서는 팀제 운영, 성과관리, 공유시스템 등 수평적이고 분권적인 제도들이 도입되고 있다. 이는 기존 관료제적 구조에서 벗어나 구성원의 창의성과 혁신을 도모하고자 하는 노력이다. 그러나 실질적인 시스템과 조직문화의 변화가 부족하다는 지적도 있다. 3. 공공조...2025.01.14
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관료제 주의의 특성과 문제점2025.01.141. 관료제 주의의 특성 관료제 주의는 현대사회의 공식조직을 운영하는 주요 원리로, 베버(Weber)에 따르면 자원과 권력을 효율적으로 동원하기 위해 기술적 지식을 바탕으로 한 합리적 규칙과 통제체제를 특징으로 한다. 관료제 주의의 이상적 기준에는 비정의적 업무관계, 위계적 권위구조, 실적과 기술에 따른 인사, 체계적 규칙과 통제 등이 포함된다. 2. 관료제 주의의 문제점 관료제 주의는 조직의 효율성 증진에 기여하지만, 과도한 규칙과 규정으로 인해 직원의 자율성이 제약되고 클라이언트의 다양한 욕구에 대응하기 어려운 문제가 있다. 또...2025.01.14
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