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현대 공공조직의 특성과 혁신 방향2025.01.141. 조직의 개념과 특성 조직은 일정한 목표 달성을 위한 분업과 통합의 체계를 갖춘 사회적 단위로, 공식화, 비공식화, 분권화 등의 특성을 가진다. 현대 조직은 전통적인 위계적 구조에서 벗어나 유연하고 분권적인 형태로 변화하고 있다. 2. 우리나라 공공조직의 특징 우리나라 공공조직에서는 팀제 운영, 성과관리, 공유시스템 등 수평적이고 분권적인 제도들이 도입되고 있다. 이는 기존 관료제적 구조에서 벗어나 구성원의 창의성과 혁신을 도모하고자 하는 노력이다. 그러나 실질적인 시스템과 조직문화의 변화가 부족하다는 지적도 있다. 3. 공공조...2025.01.14
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관료제 주의의 특성과 문제점2025.01.141. 관료제 주의의 특성 관료제 주의는 현대사회의 공식조직을 운영하는 주요 원리로, 베버(Weber)에 따르면 자원과 권력을 효율적으로 동원하기 위해 기술적 지식을 바탕으로 한 합리적 규칙과 통제체제를 특징으로 한다. 관료제 주의의 이상적 기준에는 비정의적 업무관계, 위계적 권위구조, 실적과 기술에 따른 인사, 체계적 규칙과 통제 등이 포함된다. 2. 관료제 주의의 문제점 관료제 주의는 조직의 효율성 증진에 기여하지만, 과도한 규칙과 규정으로 인해 직원의 자율성이 제약되고 클라이언트의 다양한 욕구에 대응하기 어려운 문제가 있다. 또...2025.01.14
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애드호크라시이론2025.01.141. 애드호크라시이론 애드호크라시이론(Adhocracy Theory)은 베버(Weber)의 관료제모델의 경직성을 탈피하려는 문제의식에서 출발했다. 베버에 따르면, 관료제는 일단 확립되면 자기지속적인 속성을 갖고 있어 좀처럼 변화시키기 어렵다. 하지만 현대사회의 사회문제는 점차 다양해지고 변화무방한 특성을 갖고 있다. 그러나 경직된 관료제는 이와 같은 사회문제에 유연하게 대처하기에는 한계가 있다. 따라서 관료제를 유지하는 가운데에서도 프로젝트 조직구조나 매트릭스(matrix, 행렬)조직구조 등 특정한 과업을 담당하는 특별임시기구(ta...2025.01.14
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사회복지조직의 학자별(하센펠드, 스미스, 스토에즈) 분류2025.01.151. 하센펠드의 분류 하센펠드(Hasenfeld, 1983)는 사회복지조직에서 원료(raw material)가 인간이라는 점에 착안해 조직의 기술과 클라이언트의 유형에 따라 사회복지조직을 분류했다. 클라이언트는 정상기능(normal functioning)과 비정상기능(malfunctioning)으로 분류할 수 있다. 사회복지조직이 적용하는 기술은 인간식별기술(people-processing technologies), 인간유지기술(people-sustaining technologies) 및 인간변화기술(people changing t...2025.01.15
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사회복지조직의 구조적 요인2025.01.151. 분업 분업은 특정한 업무에 대한 전문화를 의미한다. 조직은 분업화를 통해 조직활동의 합리성을 추구할 수 있다. 분업의 장점으로는 업무의 단순화, 전문기술 개발, 생산성 향상, 관리감독 용이성 등이 있다. 그러나 극단적인 분업화는 노동의 소외, 조직의 파편화 등의 문제점을 낳을 수 있다. 사회복지조직에서는 고도의 전문화와 일반적인 전문화의 상반된 방향의 분업화가 이루어질 수 있다. 2. 계층적인 기능적 과정 계층적인 기능적 과정은 계층제 조직에서의 의사결정과 집행을 위한 일련의 과정을 말하는데, 지취계통, 권한의 위임, 명령의 ...2025.01.15
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사회복지조직 구조와 조직화(관료제 조직, 기능조직, 사업부제조직, 팀제조직, 매트릭스조직, 네트워크조직)2025.01.131. 관료제 조직 관료제(bureaucratic structure) 조직은 수평적 수직적 분화의 정도가 높은 복잡한 구조와 규칙과 지침 등 표준화 정도가 매우 높으며, 의사결정권한이 집중된 조직구조의 특성을 가지고 있다. 보건복지부를 대표적인 관료 조직구조의 예로 들 수 있을 것이다. 2. 기능조직 기능(functional structure)조직은 가장 흔한 조직구조 중 하나로 조직이 수행하거나 작동되는 특별한 기능에 기초하여 조직화된 것이다. 예를 들어, 조직이 운영되는 데 필요한 개발, 마케팅, 인사, 생산 등 서로 다른 기능들...2025.01.13
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사회복지정책의 집행2025.01.141. 사회복지정책 집행 사회복지정책이 결정되면 관련된 사회문제를 해결하기 위해 구체화의 과정이 이루어지는데, 바로 집행의 단계이다. 따라서 정책집행과정에서는 정책목표를 달성하기 위한 구체적 활동이 이루어진다. 정책집행은 복합적이고 상호 적응적이며 순환적인 과정이다. 정부관료제는 집행과정에 중요한 역할을 하며, 다양한 참여자들의 선호와 이해관계가 작용한다. 집행유형은 정책의 사회적 목표에 따라 달라지며, 분권적 정치체제가 집행에 영향을 미친다. 그러나 효과적인 집행이 반드시 의도한 결과를 보장하지는 않는다. 1. 사회복지정책 집행 사...2025.01.14
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사회복지 기관의 관료제 역기능 문제와 해소 방안2025.01.151. 관료제의 의미 관료제란 전문적인 능력을 지니고 있는 조직 내 구성원이 합리성을 바탕으로 조직된 대규모의 분업체제 하에 업무를 제공하는 조직 형태를 말한다. 2. 관료제의 특성 관료제의 장점은 법과 규칙의 강조, 조직 내 명확성과 공식성 향상, 업무의 정확성 확보, 조직 내 질서 유지, 업무의 합리성과 분담성 향상 등이다. 단점은 지나친 표준화, 목적 전치 현상, 효율성 저하, 레드테이프 등이다. 3. 사회복지기관의 관료제 역기능 사회복지기관에서도 관료제의 역기능인 레드테이프 현상이 나타나, 목표 달성보다는 형식과 절차를 지나치...2025.01.15
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카리스마적 리더십 이론(카리스마 리더십)2025.01.151. 카리스마적 리더십 이론 베버(Weber, 1947)의 관료제이론은 전통적 권위나 카리스마적 권위가 아닌 합법적-합리적 권위에 기반을 둔 리더십을 강조했다. 관료적 리더십은 합리적인 규칙과 절차에 따라 관료제가 형성되고 위계적 명령은 합리적 수단을 통해 이루어져야 한다는 점을 강조한다. 지도자는 선거, 임명, 승진 등의 합법적 수단을 통해 우월성을 성취해야 한다. 그러나 최근 리더의 카리스마적 권위를 중시하는 카리스마적 리더십이론이 주목을 받고 있다. 카리스마적 권위는 개인의 능력에 대한 특별하고 예외적인 승인, 영웅주의, 개인...2025.01.15
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관료제 주의의 특성과 문제점2025.01.151. 관료제 주의의 개념 관료제(bureaucracy)란 정부(government)에서 일하는 公務員을 일컫는다. 관료제라는 용어는 일상생활 속에서 빈번하게 사용되고 있지만 그 개념은 극히 다의적이고 불확정적(term of ambiguous meaning)이다. 일반적으로 관료제란 '계층제(hierarchy)적 구조를 가진 대규모의 복잡한 합리적?능률적 관리조직'을 의미한다. 관료제는 대규모조직의 가치중립적인 속성?특징을 의미하기도 하고, 정부기능과 관련되어 국가관료제?정부관료제?공공관료제(publicbureaucracy)?행정관료...2025.01.15
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