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한방병원 경영2025.03.011. 프로젝트 대상 선정 1.1. 중화 한방 병원 선정 배경 병원은 사회 의료조직의 핵심적 의료기관으로서 치료와 통합한 완전한 보건의료서비스를 제공하는 기관이며 보건의료인력을 양성하는 사회학적 연구의 중심기관이다. 현재 국내 병원의 현황을 살펴보면, 의약분업이라는 정부의 병원정책 이후 병원의 경영악화를 가져와 역대 최고로 동네의원을 제외한 전국 9백 75개 병원 가운데 93개(9.5%)가 문을 닫는 실정이 되었다. 이는 의료 수익은 조금 증가한 대신 의료비용이 크게 증가하였고 그에 따라 경영 악화를 초래하였기 때문이다. 또한 20...2025.03.01
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부천 순천향2024.12.091. 서론 1.1. 6시그마의 정의 6시그마란 전략적으로 기업에서 완벽에 가까운 서비스나 제품을 개발하고 제공하려는 목적을 가지고 성립된 품질경영의 기법 또는 철학이다. 이는 조직 또는 기업 내의 다양한 문제점들을 자세하게 정의하고 현재 수준을 측량 및 계량화하여 평가한 다음 이를 개선시키고 유지 관리하게 하는 경영 기법이다. 초기에는 모토로라에서 만들어낸 일련의 품질 개선 방법이었으며 품질 불량의 원인을 찾아내어 이를 해결해 내고자 하는 체계적인 방법론이었다."" 1.2. 6시그마의 방법론 6시그마는 두 가지 중요한 방법론이 존...2024.12.09
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낙상FMEA2024.10.031. 낙상예방 FMEA 보고서 1.1. 고위험 프로세스 선정 1.1.1. 낙상 발생 현황 분석 환자안전위원회를 통해 2022년 상반기까지의 환자안전사고 결과 보고를 살펴본 결과, 2022년 상반기 환자안전사고는 근접오류 5건과 위해사건 3건을 포함하여 총 8건이었다. 이 중 5건이 낙상으로 인한 오류였다. 따라서 향후 환자에게 해로운 결과를 가져올 수 있는 "낙상" 가능성을 감소시키고, 잠재적인 위험으로부터 안전사고를 예방하기 위하여 FMEA를 진행하기로 하였다. 이는 낙상으로 인한 환자안전사건 빈도가 많아 낙상예방 활동이 필요...2024.10.03
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지속적인 모니터링과 문제의 재평가2024.11.211. 질 향상 활동의 개요 1.1. 질 향상 활동의 정의와 중요성 질 향상 활동이란 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무 과정과 시스템을 개선시키는 구조적인 활동이다. 의료의 질을 향상시키면 같은 비용으로 환자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있어 병원은 비용 절감, 환자는 만족도 상승이라는 결과를 나타낼 수 있다. 의료 질 향상의 원칙에는 시스템 및 프로세스의 개선, 환자 중심, 팀 차원의 접근, 데이터를 토대로 한 정확한 분석 및 비교가 있다. 따라서 질 향상 활동은 의료기관에 있어 매우 중요한 활동이...2024.11.21
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용역착수보고회인사말2024.09.031. 이의근 도지사의 성장과 공직생활 1.1. 성장기 이의근 도지사는 1938년 11월 7일 청도군 이서면 대곡리 364에서 태어났다. 중농 정도의 농사를 짓는 평범한 집안 출신이었지만, 일찍이 기독교를 받아들인 조부의 영향으로 비교적 개화한 분위기였다. 부친은 트럼펫을 불 정도의 멋쟁이였고 동네일에 앞장서기를 좋아했다. 부친은 소년 의근에게 "사람이 있고 돈 있다"고 일러 재물보다 인간관계를 더 중시하라는 가르침을 주었다. 이러한 환경에서 자란 소년 의근은 어린 시절을 농사일을 거들며 보냈다. 성적이 우수했던 그는 마을 뒷산에 ...2024.09.03
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조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다2024.09.091. 서론 현대 사회는 급격한 기술 혁신과 글로벌화, 경제적 불확실성 등 다양한 변화 요인들로 인해 조직들이 끊임없이 적응하고 변화를 추구해야 하는 시대에 살고 있다. 변화는 생존을 위한 필수 요소로 자리 잡고 있으며, 이에 따라 조직은 변화 관리의 중요성을 더욱 절감하고 있다. 조직심리학은 이러한 변화의 본질을 이해하고, 효과적으로 변화를 유도하는 방법을 탐구하는 학문 분야이다. 본 글에서는 조직의 변화를 유도하기 위해 실제로 사용된 개입 방법들을 심도 있게 조사하고, 이러한 개입이 조직의 성공을 이끌었던 구체적인 사례들을 분석함...2024.09.09
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식스시그마2025.03.271. 서론 1.1. 식스시그마의 개념과 특징 식스시그마는 품질의 목표를 백만에 4건 이하의 결함만 허용하는 통계적인 용어로 높은 수준의 품질 수준 도달을 위한 전사적 품질 개선 철학이자 프로그램이다. DMAIC사이클을 통한 체계적인 프로젝트 지향적 방법론을 사용하고, 백만 기회 당 결함(DPMO)을 측정기준으로 한다. 정의, 측정, 분석, 개선, 통제의 5단계로 구성되어 있으며, 고객 관점에서 지속적인 개선과 혁신을 통해 고객만족, 비용절감, 신사업 발굴을 도모한다. 식스시그마 지원 도구로는 흐름도, 체크리스트, 파레토 분석, 원...2025.03.27
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식스시그마2025.03.271. 서론 품질이란 올바른 일을 올바르게 하는 것으로 고객의 명시적, 묵시적 요구를 충족시킬 수 있는 특징 또는 특성의 총체이다. 고객을 만족시키는 능력을 말한다. 전사적 품질경영이란 고객에게 중요한 제품과 서비스의 모든 차원을 탁월하게 하기 위해 전체 조직을 경영하는 것이다. 이러한 전사적 품질경영의 방법 중 하나가 식스시그마이다. 식스시그마는 품질 개선을 위해 개발된 방법론으로, 데이터 기반 통계 분석을 통해 문제점을 파악하고 해결하는 접근법이다. 본 보고서에서는 식스시그마의 개요와 주요 사례를 소개하고자 한다. 2. 식스시그마...2025.03.27
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정확한 환자확인2025.01.051. 정확한 환자 확인 활동 개요 1.1. 주제 선정 및 필요성 병원에서 환자안전사고는 병원에서 발생하는 모든 종류의 사고(accidents), 실수(mistakes), 오류(errors), 과오(malpractices), 상해(injuries), 손상(damage) 등을 포함하는데, 의료기관 평가인증원의 환자안전보고 학습 시스템(Korea System for Reporting and Learning of Patient Safety (KOPS))은 환자 미확인에 따른 환자안전사고 지속 발생 환자안전 주의 경보를 발령하였다. 이때 ...2025.01.05
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6시그마2025.03.111. 서론 6시그마는 제품과 서비스의 품질 향상을 통해 조직의 수익성을 높이는 강력한 경영혁신 전략이다. 이는 규모에 관계없이 모든 업종에 적용될 수 있는데, 제품과 서비스의 설계과정에서 발생하는 '변동'을 줄임으로써 기대하지 않았던 수익성 증대의 성과를 거두기 때문이다. 6시그마는 과거 품질 프로그램들과 달리 수익성 향상을 직접적인 목적으로 하며, 이를 위해 체계적이고 과학적인 접근방식을 제공한다. 6시그마는 조직 구성원들에게 동기를 부여하고 나쁜 습관을 버리도록 만들며, 관료주의의 껍질을 벗겨냄으로써 고객만족을 실현한다. 또...2025.03.11
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