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QI 사례 보고서 - 외상 중환자 욕창 예방활동2024.10.221. 질 향상 활동의 개요 1.1. 질 향상 활동의 정의 질 향상 활동이란 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무과정과 시스템을 개선시키는 구조적인 활동이다. 의료의 질을 향상하면 같은 비용으로 환자에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있다. 즉 병원은 비용을 절감하고, 환자의 만족도는 상승하기 때문에 질 향상 활동은 중요하다고 볼 수 있다. 1.2. 질 향상 활동의 원칙 질 향상 활동의 원칙은 시스템 및 프로세스의 개선, 환자중심, 팀 차원의 접근, 데이터를 토대로 한 정확한 분석 및 비교, 평가관련 업무, ...2024.10.22
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통계적 품질관리와 서비스 운영관리 적용2024.10.161. 서비스 기업에서의 통계적 품질관리 1.1. 관리도와 샘플링 관리도는 W.A.Shewhart에 의해 고안된 것으로서, 공정이 안정된 상태에 있는가를 조사하기 위해, 또는 공정을 안정된 상태로 유지하기 위해 활용하는 도표이다. 관리도 활용 방법은 관리한계를 나타내는 한쌍의 선을 그어 두고 이것을 품질 또는 공정의 조건 등을 나타내는 점을 찍어가며 그 상태를 관리해 나갈 수 있다. 관리도를 통해 공정의 변동을 가능한 한 최소화할 수 있고 제조공정의 매개변수를 측정해 공정능력을 파악하고 공정능력 개선이 가능해진다. 또한 전이의 발생...2024.10.16
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표준류일치성 점검체크시트2024.11.021. 공정 관리를 위한 표준 절차 1.1. 적용범위 이 절차는 E/Proofing 공정을 포함한 By-pass 대상 공정에 대하여 적용한다.""제공된 1.1. 적용범위에 대한 내용은 By-pass 대상 공정에 대한 적용 범위를 명시하고 있다. 구체적으로 E/Proofing 공정을 포함한 By-pass 대상 공정에 이 절차를 적용한다고 설명하고 있다. 따라서 본 절차는 By-pass 공정과 관련된 전반적인 사항을 다루고 있으며, E/Proofing 공정을 포함한 By-pass 대상 공정에 대하여 적용된다고 볼 수 있다. 1.2. 목...2024.11.02
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식스시그마 사례연구 보고서 제출2024.11.211. 서론 현대사회는 무한경쟁 사회라고 해도 과언이 아니다. 업계를 막론하고 기업들은 생산성을 더욱 높이고 경쟁력을 강화하기 위해 지속적으로 나서야 한다. 업계의 트렌드는 급속도로 변화하고 있으며 기술의 발전속도도 매우 빠르게 변화하고 있으므로 기업의 입장에서는 시장의 변화에 대한 인사이트를 통해 적절한 대응을 해야 한다. 기업이 경쟁력을 더욱 강화하는 방법에는 다양한 방법이 있다. 어떤 기업은 해외 시장을 더욱 적극적으로 공략하거나 또는 규모의 경제를 실현함으로서 원가를 낮추는 방향으로 가격 경쟁력을 적극적으로 실현함으로서 경쟁력...2024.11.21
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비효과적 시스템 관리와 관련된 qi 활동 계획서 작성 해줘2024.09.101. 의료 질 향상(QI) 활동 1.1. QI 활동의 개념과 발전 의료 질 향상(QI) 활동의 개념과 발전은 다음과 같다. QI 활동은 처음에는 생산공장에서 제품의 질을 통제하는 것으로 시작하였다. 이후 질을 보장하고(QA. Quality Assurance), 향상시키고(Ol. Quality Improvment), 나아가 지속적 질 관리로(CQl. Continuous Quality Improvment) 발전하였으며, 최근에는 근거에 기반한 조직의 장·단기 '목표'에 따라 단위 조직별 성과를 추적하고 환류하는 성과관리(Pl. P...2024.09.10