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'켄 블랜차드' 대한 검색결과 (도서 14권 | 독후감 180건)

배려를 파는 가게 (배려는 관계의 시작이자 서비스의 핵심이다)

|켄 블랜차드|캐시 커프|비키 할시|관련독후감 5건

『배려를 파는 가게』는 그가 지속적으로 배려하는 관계가 우리의 삶이나 조직에 어떤 창조적인 시너지를 창출하는지를 알려주는 책으로 어떤 일에서든 혁신적인 성과를 얻기 위해서는 모든 사람이 존중받는다는 기분을 느낄 수 있어야 하며, 이러한 문화는 개인이나 집단을 긍정적인 방향으로...
열광하는 팬 (고객을 팬으로 만드는 1%의 비밀)

|켄 블랜차드|셀든 보울즈|관련독후감 2건

고객의 마음을 얻기 위한 고객 서비스의 지침서. 넛셀 사에 새로 부임한 케빈 레이포트 부장이 요정 찰리에게 고객을 팬으로 만들기 위한 3가지 비밀을 배운다는 이야기를 축으로 하여 어떻게 자신의 비전을 정해야 할지, 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지, 효과적인 체계를 어떻게 만들 것인지 등에...
왜 우리 회사만 변하지 않을까 (칭찬은고래도춤추게한다의 켄블랜차드가 공개하는 변하지못하는 조직의비밀)

|켄 블랜차드|존 브릿|관련독후감 2건

조직이 견고할수록, 회사가 클수록, 왜 변화에 실패할까?『왜 우리 회사만 변하지 않을까』는 <칭찬은 고래도 춤추게 한다>, <1분 경영수업> 등을 통해 경영 문제들에 대해 명쾌한 해답을 제시해온 켄 블랜차드가 기업의 변화가 실패하는 원인을 분석한 책이다. 카터 형사를 통해 찾아낸 1...
진실한 사과는 우리를 춤추게 한다

|켄 블랜차드|관련독후감 1건

<칭찬은 고래도 춤추게 한다>로 우리에게 잘 알려져있는 세계적인 베스트셀러작가인 켄 블랜차드와 비즈니스 출판계의 대가인 마가렛 맥브라이드의 저서이다. 이 책은 우리에게 다소 거리감이 있는 '사과'라는 주제를 가지고 있다. 때문에 사과하기 어려워 하는 이들에게 꼭 필요한 책이다. 여기서...
춤추는 고래의 실천 (켄 블랜차드 자기경영 실천편)

|켄 블랜차드|폴 마이어|딕 류|관련독후감 1건

조직과 개인에 근본적인 변화를 불러 일으키는 실천 기술!계획적으로 살려고 노력하는데 작심삼일로 끝나지 않는가? 이 책은 목표로 한 것을 실천으로 옮기는 방법에 관해 이야기한다.『칭찬은 고래도 춤추게 한다』『겅호』등을 집필한 자기계발 동기부여가 켄 블랜차드가 50여 년 동안 인간행동을 연...