책소개
챗GPT가 강타한 2023년,
2024년에는 과연 어떤 기술이
산업의 트렌드가 될 것인가
IT 전문 테크라이터 김지현이 전망하는
2024년 IT 키워드 10
2021년에는 NFT, 2022년에는 메타버스와 웹3, 그리고 2023년에는 챗GPT와 같은 기술 트렌드가 큰 관심을 받았지만, 기술 트렌드는 빠르게 변화하기에 대중과 산업을 이끄는 기업에게 쉽게 잊힐 수 있다. 새로운 기술이 등장하고 사라질 수 있고, 이전의 기술도 그런 운명을 겪을 수 있다. 기술이 트렌드가 되려면 서비스와 제품으로 구현되어야 하며, 이를 통해 시장에서 선택받아야 하는 것은 숙명이다. 성공한 서비스를 제공한 기업은 제대로 된 비즈니스 혁신을 이루어 IT 기술과 서비스의 패러다임을 형성할 수 있다. 따라서 기업은 기술 트렌드를 이해하고 사업 혁신에 적용하는 방법을 찾아야 한다.
2024년에는 어떤 기술 트렌드가 주목받을지 예측하고, 10개의 키워드로 정리했다. 이러한 키워드가 서비스로 구현되어 트렌드로 발전하고, 전통기업과 해당 산업의 디지털 트랜스포메이션을 이루는 한 해가 될 것으로 전망한다.
“생성형 AI 서비스는 크게 2가지로 나뉜다. 하나는 기존의 서비스에 생성형 AI 기술을 활용해 더 나은 품질로 개선하는데 적용하는 X축이다. 새로운 서비스가 아닌 기존에 운영 중이던 서비스를 더 개선하거나 기업 내부의 고객이든 외부의 사용자든 이들을 대상으로 더욱 편리한 서비스를 제공하는 데 활용하는 것이다. 다른 하나는 아예 새로운 생성형 AI 서비스를 개발하는 Y축이다. 모바일 시대에 수많은 앱이 신규 시장을 창출하며 새로운 사업을 전개한 것처럼 생성형 AI를 기기반으로 사업 혁신을 꾀하는 것이다. 이렇게 2가지로 생성형 AI는 기업의 사업 혁신에 활용될 수 있다. 그 외에는 수많은 생성형 AI를 한데 묶어 중계하는 웹의 검색이나 포털 같은 새로운 슈퍼앱이나 크롬의 확장 프로그램처럼 생성형AI내에 또 다른 AI는 연계하는 생태계가 마련될 수도 있다. 그렇게 생성형 AI를 다양한 모습으로 알게 모르게 우리의 일상에 정착하게 될 것이다. ”
역사적으로 보면 혁신에는 늘 두가지가 있었습니다. 수평적 혁신과 수직적 혁신입니다. 생성형 AI라고 다르지 않습니다. 이 책에서는 X축과 Y축이란 표현을 사용했는데요, 결룩 수평적 혁신과 수직적 현식을 말합니다. X축은 기존 서비스에 생성형 AI기술을 활용하는 것입니다.